En Grupo Stefanini creemos en el poder de la colaboración. Co-creamos soluciones innovadoras junto con nuestros clientes, combinando tecnología de vanguardia, inteligencia artificial y la creatividad humana. Estamos a la vanguardia de la resolución de problemas de negocio, generando un impacto real a escala global. Al unirte a Stefanini, formas parte de un viaje global de transformación. Nos comprometemos a generar un impacto positivo no solo en los negocios, sino también en la vida de nuestros colaboradores. Si buscas una oportunidad de crecimiento profesional en una empresa que valora la innovación, el respeto, la autonomía y la colaboración, ¡la encontrarás aquí! Únete a nosotros y sé parte del cambio. #LI-REMOTE #LI-MB1
Modalidad híbrida en Faria Lima/SP (presencial 2 veces por semana)
Buscamos un/a Quality Engineer para dar soporte a la calidad y estabilidad de los productos digitales, contribuyendo a la prevención de incidentes, la validación de entregas, la investigación de problemas en producción y la mejora continua de las prácticas de calidad. Esta persona tendrá un papel fundamental en la confiabilidad de las aplicaciones, trabajando junto a equipos multidisciplinarios para reducir riesgos, aumentar la estabilidad operativa y garantizar una mejor experiencia para los usuarios.
**Principales responsabilidades:**
**Gestión de la calidad y estabilidad**
- Apoyar los análisis de incidentes en producción y la validación de la causa raíz.
- Participar en los procesos de Problem Management, contribuyendo a la prevención de recurrencias.
- Validar los impactos de cambios, releases y GMUDs desde la perspectiva de calidad.
- Actuar de forma preventiva en la identificación de riesgos antes de las implementaciones.
- Participar en la correlación e investigación de incidentes, apoyando la identificación de patrones y recurrencias.
- Apoyar el monitoreo de la calidad de las aplicaciones después de las implementaciones.
**Estrategia y ejecución de pruebas**
- Realizar pruebas exploratorias para identificar escenarios no mapeados.
- Ejecutar pruebas funcionales, de regresión y homologaciones.
- Llevar a cabo pruebas de regresión basadas en riesgo, principalmente después de correcciones de incidentes.
- Reforzar la validación end-to-end considerando APIs, integraciones y dependencias.
- Apoyar la definición de criterios de aceptación y estrategias de prueba.
- Elaborar escenarios y casos de prueba.
- Participar en los refinamientos de requisitos para garantizar la testabilidad de las soluciones.
- Contribuir a la evolución continua de la cobertura de pruebas manuales y automatizadas.
- Apoyar validaciones en aplicaciones web, móviles y APIs.
**Indicadores y monitoreo**
- Dar seguimiento a los indicadores de calidad y estabilidad de las aplicaciones.
- Apoyar el análisis de métricas de defectos, reincidencia de incidentes y cobertura de pruebas.
- Utilizar datos de observabilidad y monitoreo para respaldar investigaciones y validaciones posteriores a la implementación.
- Garantizar el registro y la trazabilidad de las evidencias de las validaciones realizadas.
**Requisitos:**
- Experiencia en Quality Assurance.
- Experiencia con pruebas exploratorias.
- Experiencia con pruebas funcionales y de regresión.
- Vivencia en investigación de incidentes y validación de correcciones en producción.
- Conocimiento de pruebas de APIs.
- Conocimiento de estrategias de prueba para aplicaciones distribuidas e integraciones.
- Conocimiento en análisis de logs y troubleshooting funcional.
- Vivencia con aplicaciones web y móviles.
- Experiencia en la elaboración y ejecución de casos de prueba.
- Familiaridad con Azure DevOps, Jira o herramientas similares.
- Buena capacidad analítica y visión sistémica.
**Diferenciales:**
- Conocimiento de herramientas de observabilidad (Dynatrace, Datadog, New Relic o similares).
- Conocimiento de ITIL (Gestión de Incidentes, Problemas y Cambios).
- Experiencia en sustentación de productos digitales.
- Vivencia en entornos de misión crítica o alta disponibilidad.
- Conocimiento de SQL para investigación y validación de datos.
- Experiencia con ServiceNow, Azure DevOps o herramientas similares.
- Conocimiento en automatización de pruebas.
- Experiencia con Robot Framework y/o Playwright.
- Experiencia con CI/CD.
- Conocimiento básico de arquitectura de sistemas e integraciones.
- Experiencia con pruebas de contratos y validación de integraciones.
- Experiencia en salud digital o plataformas de gran volumen de usuarios.
**Beneficios:**
- 🍛 Vale de alimentación o vale de comidas
- 👨🏼🎓 Descuentos en cursos, universidades e institutos de idiomas
- 📚 Academia Stefanini: plataforma con cursos en línea, gratuitos, actualizados y con certificado
- 🗣 Mentoring
- 💉 Club de ventajas para consultas y exámenes
- 🏥 Asistencia médica
- 🦷 Asistencia odontológica
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