**VP Engenharia e Serviços ao Cliente**
Diretoria: Serviços ao Cliente CW
Local de trabalho: Belém/PA
No time de Engenharia e Serviços ao Cliente, nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. A equipe de Engenharia busca inovações tecnológicas e lidera a expansão da nossa rede, enquanto o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e excelência nos processos de reparo, instalação e manutenção de linhas B2B e B2C, abrangendo redes fixas, móveis e de TV. Por meio de um planejamento sólido e projetos inovadores, promovemos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade de nossas redes. Quer fazer parte dessa jornada? Então, venha com a gente!
Fornecer apoio administrativo geral para um departamento ou um grupo de profissionais;
Realizar a classificação e organização de documentos, preparar planilhas, tabelas e gráficos;
Emitir relatórios de acordo com procedimentos preestabelecidos;
Receber, classificar, verificar, consolidar e/ou resumir documentos e informações;
Manter o registro de documentos processados, fazendo o seu controle, a fim de assegurar que estejam completos;
Compilar relatórios normais e especiais, seguindo formatos e procedimentos;
Contatar clientes, fornecedores ou empregados de outras áreas da organização para troca de informações;
Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional;
Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente, a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
Ensino Médio Completo;
Conhecimento no Pacote Office;
Experiência anterior na área.
Veja o que oferecemos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, em uma plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e dados ilimitado! Sim, ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Você terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro por meio do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional, que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou no exterior, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui temos o #VivoBemEstar, que estimula nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizamos aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo
Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy (https://vivo.gupy.io), e não há cobrança de taxa de participação ou contratação.
