Todos los puestos en JumpCloud® son remotos, salvo que se indique lo contrario en la descripción del puesto.
JumpCloud® es la plataforma unificada de gestión de TI impulsada por IA, diseñada para proteger la fuerza laboral moderna. Al consolidar la gestión de identidades, dispositivos y accesos,
JumpCloud ofrece una TI inteligente y segura que escala desde usuarios humanos hasta agentes de IA autónomos. Ayudamos a organizaciones de todo el mundo a eliminar la complejidad y convertir el riesgo de la IA en una ventaja optimizada, garantizando que las personas y los agentes adecuados tengan acceso seguro a los recursos correctos en todo momento.
JumpCloud es TI inteligente y segura.
Responsabilidades:
Gestionar una cartera de cuentas B2B de alto volumen, con especial énfasis en el seguimiento proactivo y el contacto inicial con cuentas morosas de nivel inferior.
Contactar a los clientes por correo electrónico y teléfono en relación con facturas vencidas, manteniendo una actitud profesional y servicial.
Aprovechar el conocimiento de los ciclos de pago y del comportamiento de los clientes para apoyar la previsión de caja y proporcionar previsibilidad sobre los cobros semanales y mensuales esperados.
Adoptar una mentalidad favorable a la IA y demostrar disposición para aprender rápidamente e integrar con éxito nuevas herramientas de automatización en los flujos de trabajo diarios.
Supervisar los informes de antigüedad de saldos y proporcionar actualizaciones periódicas a la dirección de Finanzas sobre el estado de la cobranza y los posibles riesgos de deuda incobrable.
Identificar y resolver discrepancias de facturación o problemas de clientes que puedan retrasar el pago, colaborando estrechamente con Ventas, Renovaciones y Operaciones.
Garantizar que todas las actividades de cobranza y las interacciones con los clientes se registren con precisión en los sistemas ERP/CRM (NetSuite, Salesforce).
Registrar diariamente los pagos de los clientes, incluyendo efectivo, cheques y transacciones con tarjeta de crédito.
Utilizar conocimientos básicos de contratos para comprender los términos de pago de los clientes e identificar cualquier inconsistencia en las cuentas.
Comunicarse de manera eficaz con los equipos de Ventas, Operaciones y Finanzas.
Participar en llamadas de gobernanza y gestionar proyectos ad hoc según se asignen.
Habilidades requeridas:
Licenciatura en contaduría/finanzas o campo relacionado.
De 1 a 2 años de experiencia en cuentas por cobrar y cobranza pueden sustituir el requisito educativo.
Conocimientos básicos de contratos de venta y términos de pago estándar.
Disponibilidad para trabajar en un horario matutino temprano que brinde cobertura y apoyo a las zonas horarias europeas.
Habilidades intermedias a avanzadas en Excel.
Sólidas habilidades analíticas, organizativas, de comunicación verbal y escrita, e interpersonales.
Automotivación con capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico y de ritmo acelerado.
Los conocimientos y la experiencia con herramientas y procesos de automatización serían una ventaja adicional.
Flexibilidad y capacidad de adaptación para afrontar cambios frecuentes en una empresa de rápido crecimiento.
Lugar de trabajo/Ubicación:
JumpCloud® se compromete a ser Remote First, lo que significa que puedes trabajar de forma remota dentro del país indicado en la descripción del puesto.
Este puesto es remoto en México. Debes residir en México y estar autorizado para trabajar en el país para ser considerado para este puesto.
Idioma:
JumpCloud® tiene equipos en más de 15 países de todo el mundo y realiza sus operaciones internas en inglés. La entrevista y cualquier otro proceso de selección se llevarán a cabo principalmente en inglés. Para ser considerado para un puesto en
JumpCloud®, deberás hablar y escribir inglés con fluidez. Cualquier otro requisito de idioma se incluirá en los detalles de la descripción del puesto.
Si prosperas en un entorno rápido y basado en SaaS, y te apasiona resolver problemas técnicos desafiantes, ¡esperamos tu respuesta!
JumpCloud® es un lugar increíble para compartir y hacer crecer tu experiencia. Trabajarás con talento excepcional de cada departamento, personas apasionadas por nuestra misión. Somos pensadores innovadores, así que tus ideas únicas y enfoques para concebir un producto o una funcionalidad serán bienvenidos. Tendrás voz en la organización mientras trabajas con un equipo ejecutivo experimentado, un consejo de administración de apoyo y en un mercado probado que nuestros clientes esperan con entusiasmo.
Uno de los tres valores fundamentales de
JumpCloud® es “Crear conexiones”. Para nosotros, eso significa crear " conexión humana entre nosotros, independientemente de nuestros orígenes, orientaciones, geografías, religiones, idiomas, género, raza, etc. Nos preocupamos profundamente por las personas con las que trabajamos y queremos ver a todos triunfar". - Rajat Bhargava, CEO
Por favor, envía tu currículum y una breve explicación sobre ti y por qué serías una buena opción para
JumpCloud®. Ten en cuenta que
JumpCloud® no acepta currículums de terceros en este momento.
JumpCloud® es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes serán consideradas para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad.
Aviso de estafa:
Ten en cuenta que existen personas y organizaciones que pueden intentar estafar a quienes buscan empleo ofreciendo oportunidades laborales fraudulentas en nombre de
JumpCloud. Estas estafas pueden incluir publicaciones de empleo falsas, correos electrónicos no solicitados o mensajes que dicen provenir de nuestros reclutadores o gerentes de contratación. Ten en cuenta que
JumpCloud nunca solicitará información personal de cuentas, como datos de tarjetas de crédito o números de cuentas bancarias, durante el proceso de contratación. Además,
JumpCloud nunca te enviará un cheque para equipos antes de la contratación.
Toda la comunicación relacionada con entrevistas y ofertas de nuestros reclutadores y gerentes de contratación provendrá de direcciones de correo electrónico oficiales de la empresa (@jumpcloud.com) y nunca solicitará pagos, tarifas ni compras por parte de la persona solicitante. Si alguien que dice representar a
JumpCloud se comunica contigo y no estás seguro de su autenticidad, no proporciones información personal ni financiera y contáctanos de inmediato en con el asunto "Aviso de estafa".
#BI-Remote
Publicado originalmente en Himalayas
