Administrador de Sistemas Soporte (full Inglés ) Antofagasta Administrador/a de Sistemas TI. Con base en la ciudad de Antofagasta y deberá coordinarse con el equipo global de TI, utilizando inglés en reuniones, reportes y comunicaciones técnicas. Principales responsabilidades Brindar soporte técnico a usuarios en materias de hardware, software, cuentas, aplicaciones, impresoras, dispositivos móviles y conectividad. Administrar y monitorear la infraestructura de red Cisco Meraki, incluyendo switches, puntos de acceso, dispositivos MX, VLAN y conectividad entre sedes. Apoyar la administración y resolución de incidentes en firewalls FortiGate, VPN, políticas de seguridad, NAT y conectividad. Administrar y dar soporte a servicios de Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, licencias, autenticación y accesos. Gestionar tickets desde su recepción hasta el cierre. Realizar procesos de habilitación y deshabilitación de usuarios. Mantener actualizados los inventarios tecnológicos, diagramas de red, configuraciones, procedimientos y registros . Participar en proyectos de infraestructura, comunicaciones, ciberseguridad y mejora tecnológica. Coordinar actividades con proveedores, usuarios internos y el equipo corporativo de TI. Velar por el cumplimiento de los estándares corporativos de ciberseguridad, protección de datos y continuidad operacional. Requisitos Título de Ingeniería de Ej. en Informática, Ingeniería en Redes, Técnico en Informática, Técnico en Conectividad y Redes o equivalente. Al menos 3 años de experiencia en administración de sistemas, soporte TI, redes o infraestructura tecnológica. Experiencia práctica administrando Microsoft 365. Experiencia con redes Cisco Meraki. Conocimientos y experiencia en firewalls FortiGate. Manejo de TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi, VPN, routing y switching. Experiencia brindando soporte técnico a usuarios finales y trabajando con sistemas de tickets. Inglés Avanzado, que permita participar en reunione
