Gerente de Producto de Registro e Incorporación, Vender en Amazon

Gerente de Producto de Registro e Incorporación, Vender en Amazon

Como Gerente de Producto de Registro e Incorporación, serás responsable del proceso de registro de nuevos vendedores nacionales que se registran en la tienda de Amazon Australia o que se expanden desde otras tiendas globales de Amazon a Australia. Liderarás la estrategia para mejorar la eficiencia del embudo de registro y la experiencia del vendedor, trabajando con equipos centrales para impulsar mejoras y gestionar los lanzamientos de productos en Australia.

El candidato ideal tiene experiencia comprobada en análisis de negocio, disfruta resolviendo problemas y se siente cómodo trabajando con grandes volúmenes de datos. Puede trabajar en equipos diversos, influir en las partes interesadas y actuar de forma autónoma: se adapta a la ambigüedad y lidera iniciativas complejas de principio a fin.

Responsabilidades principales

- Desarrollar un conocimiento profundo del proceso de registro y de los principales obstáculos de los vendedores. Utilizar un enfoque basado en datos para presentar recomendaciones e impulsar mejoras en la experiencia del vendedor.
- Colaborar con los equipos de apoyo para ayudar a los vendedores que se han quedado atascados en el embudo de registro y lograr que lleguen al lanzamiento.
- Gestionar los lanzamientos de productos de los equipos centrales en la tienda de Australia, con especial atención a la localización.
- Trabajar con Atención al Vendedor para mejorar las comunicaciones dirigidas a los vendedores relacionadas con el registro y la verificación de identidad.
- Crear recursos y vías de escalamiento claras para ayudar a los Gestores de Cuentas locales a resolver los bloqueos del registro.
- Colaborar con el Gerente de Marketing por Correo Electrónico y el Gerente de Contenido para mejorar las comunicaciones por correo electrónico y el contenido en los puntos clave de abandono del embudo, personalizados tanto para vendedores nacionales como para vendedores de otros países.
- Analizar en profundidad la experiencia de incorporación en la aplicación móvil para vendedores y trabajar con los equipos centrales para impulsar mejoras.
- Ser responsable del flujo de incorporación de Seller Central y trabajar con el Gerente de SSR para impulsar la adopción de programas por parte de los nuevos vendedores.
- Liderar iniciativas clave relacionadas con la verificación de identidad, la reverificación y la prevención del fraude en lo que respecta al registro.
- Ser responsable de los informes del embudo de registro de principio a fin, incluidos los inicios de registro, la adquisición por canal y la fuente.

Requisitos
- Más de 3 años de experiencia en gestión de productos
- Experiencia en la gestión de productos técnicos o servicios en línea
- Experiencia en gestión de productos, programas o proyectos, liderando equipos multifuncionales en la entrega de productos o servicios nuevos de gran envergadura