Gerente de Implementación 🥥Monday - Código de Trabajo: 1784233927504

En Coconut 🥥, conectamos a fundadores y empresas con talento remoto de primer nivel, priorizando asociaciones significativas y confiables. Creemos que el éxito ocurre cuando todos ganan. Los clientes logran sus objetivos y nuestros profesionales virtuales encuentran propósito y crecimiento en su trabajo. Actualmente, estamos buscando talento de primer nivel para cubrir el siguiente puesto:

Acerca del puesto
Puesto: Gerente de Implementación de Monday
Tarifa Mensual: ¡$3,000 + Bonificación de Contratación de $200!
Disponibilidad: Tiempo completo - 40 horas/semana
Zona Horaria: 9 AM - 6 PM EST
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Para agilizar tu solicitud, revisa y completa CUIDADOSAMENTE LOS TRES puntos a continuación antes de continuar con el formulario de solicitud.

Qué preparar:

1️⃣ Si no estás seguro de tu calificación, puedes realizar una evaluación rápida aquí: .

2️⃣ Perfil de VA de Coconut (Currículum) – Antes de enviar tu solicitud, crea tu perfil de VA de Coconut usando esta plantilla: (Plantilla de VA de Coconut).

⚠️⚠️⚠️ TU CURRÍCULUM DEBE SEGUIR ESTE FORMATO Y DEBE ESTAR EN INGLÉS. Esto es una prueba de tu atención al detalle y de qué tan bien sigues las instrucciones. ⚠️⚠️⚠️

3️⃣ Video de Introducción de 1 Minuto – Graba un video corto de introducción (preferiblemente usando Loom) y proporciona el enlace en tu solicitud. Antes de hacerlo, revisa estos (Consejos para el video) y (Videos de ejemplo). Importante: Al enviar tu video, otorgas a Coconut permiso para compartirlo en nuestras plataformas para ayudar a aumentar tus posibilidades de ser asignado a un cliente. Los videos con enlaces rotos o ficticios resultarán en la descalificación.

Requisitos

Experiencia Necesaria/Responsabilidades:
- Gestionar 10-20 cuentas de clientes activas, asegurando que todos los hitos del proyecto se cumplan a tiempo y con el más alto estándar.
- Realizar reuniones de descubrimiento para comprender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones personalizadas.
- Construir y configurar flujos de trabajo personalizados, automatizaciones, paneles e integraciones para cumplir con los requisitos del cliente.
- Liderar sesiones de estrategia, proporcionar capacitación, supervisar la gobernanza de cuentas y los permisos, y ofrecer soporte continuo para garantizar el éxito del cliente.
- Servir como punto de contacto principal para los clientes, manteniendo una comunicación clara y brindando un servicio al cliente excepcional.
- Diagnosticar proactivamente los problemas, escalando internamente según sea necesario, con una resolución rápida para mantener el impulso del proyecto.
- Colaborar con los equipos internos y para garantizar una ejecución fluida del proyecto y la satisfacción del cliente.
- Rastrear y documentar el progreso del proyecto, asegurando que los entregables se alineen con el alcance y las expectativas del cliente.

Bueno tener:

- Habilidades excepcionales para resolver problemas y un enfoque proactivo ante los desafíos.
- Experiencia en proporcionar capacitación y crear documentación para usuarios finales.
- Familiaridad con plataformas relacionadas (por ejemplo, , Zapier) es una ventaja.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.

Requisitos no negociables:

- Experiencia comprobada con , incluyendo diseño avanzado de flujos de trabajo, automatizaciones e integraciones.
- Más de 3 años de experiencia en gestión de proyectos, implementación o consultoría en un rol de cara al cliente.
- Sólida capacidad para gestionar múltiples cuentas de clientes y priorizar de manera efectiva.

Experiencia en la industria/herramientas:

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- G Suite
- Slack

Beneficios

En Coconut, nos dedicamos a mejorar vidas y nos aseguramos de ofrecer beneficios que apoyen el equilibrio entre la vida laboral y personal, el bienestar y el crecimiento. ¡Esto es lo que puedes esperar como parte de la Comunidad Coconut! ✨
✅ Salario Competitivo – Reconocemos tus habilidades y experiencia con un excelente paquete de compensación.
✅ Pago de 13º Mes – Disfruta de un mes adicional de salario, ¿a quién no le gusta una pequeña bonificación?
✅ Tiempo Libre Remunerado – Recarga energías con 12 días de PTO para usar como quieras: vacaciones, autocuidado o simplemente un descanso de todo.
✅ Días Festivos de EE. UU. Libres – Disfruta de 12 días festivos pagados en EE. UU. durante el año.
✅ Licencia de Maternidad y Paternidad – Apoyamos a las familias en crecimiento con licencia dedicada para los nuevos padres.
✅ Atención Médica Integral – Te cubrimos a ti y a tu familia con beneficios de atención médica de calidad.
✅ Seguro de Vida● – Nuestro plan HMO a tiempo completo incluye seguro de vida para una mayor tranquilidad.
✅ Apoyo a la Salud Mental – Prioriza tu bienestar con acceso a consultas de salud mental y recursos de bienestar.
✅ Regalos por Hitos y Sorpresas de Cumpleaños – ¡Celebramos tus logros y hacemos que tu día especial sea aún mejor!
✅ Experiencias Emocionantes en Equipo – Piensa en escapadas a islas, reuniones virtuales y encuentros regionales, ¡porque el trabajo también debe ser divertido!
✅ Mantente Conectado – Sé parte de una red de apoyo donde puedes aprender, crecer y conectar con personas increíbles.

Algunos beneficios pueden variar. Se proporcionarán detalles completos durante el proceso de incorporación.

Publicado originalmente en Himalayas