Administrador de Sistemas Financieros

SailPoint está buscando un Administrador de Sistemas Financieros motivado para nuestro equipo de Sistemas Financieros dentro de la organización global de TI. Esta persona se centrará en el desarrollo, la configuración y el soporte de nuestras aplicaciones empresariales principales, con un enfoque principal en Coupa (Compras y Gastos) y responsabilidades secundarias para Skilljar (LMS) y Egencia (Viajes). El candidato seleccionado aportará un enfoque sólido para la resolución de problemas para mejorar y mantener el rendimiento, la integridad de los datos y los flujos de trabajo de nuestras aplicaciones de Procure-to-Pay (P2P), gestión del aprendizaje y viajes. Además, este puesto participará en la prestación de servicios de TI y garantizará la satisfacción de los clientes internos. Los candidatos ideales tendrán una comprensión fundamental de las operaciones de compras, las aplicaciones SaaS, la gestión de gastos y la integración de sistemas en un entorno dinámico y de alto crecimiento.

Responsabilidades clave

• Configuración del sistema: Configurar, desarrollar y mantener la plataforma Coupa (Compras, Facturación, Gastos), así como Skilljar y Egencia, adaptando las funciones para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio.
• Aseguramiento de la calidad y pruebas: Liderar los ciclos de QA y pruebas de extremo a extremo para las actualizaciones de versiones del sistema y los despliegues internos. Desarrollar y ejecutar scripts de prueba para garantizar la estabilidad del sistema antes de su implementación.
• Desarrollo de flujos de trabajo: Colaborar en la creación y modificación de cadenas de aprobación, campos personalizados, formularios y reglas de flujo de trabajo en todas las plataformas compatibles para agilizar las operaciones internas.
• Gestión de integraciones: Apoyar la integración de Coupa con los sistemas financieros principales (por ejemplo, NetSuite) mediante API, archivos planos y cXML. Monitorear y asistir en las integraciones de Egencia (por ejemplo, aprovisionamiento SCIM con Entra ID) y Skilljar (por ejemplo, conectores de Avalara, supervisión de exámenes).
• Soporte de producción: Gestionar y resolver incidencias de soporte de producción, actuando como punto de escalamiento para incidentes complejos en los entornos de Coupa, Skilljar y Egencia.
• Documentación: Desarrollar y mantener documentación técnica exhaustiva, incluidas guías de configuración, planes de pruebas de QA, mapas de datos de integración y procedimientos de soporte para todos los sistemas gestionados.
• Colaboración interfuncional: Colaborar con los equipos de Compras, Finanzas, Recursos Humanos, Servicios Educativos y TI para garantizar una comunicación efectiva y la alineación en los procesos empresariales.
• Cumplimiento y seguridad: Garantizar que las configuraciones del sistema cumplan con los estándares de seguridad de TI y regulatorios (por ejemplo, SOX, seguridad de la información) durante cualquier mejora o despliegue.

Expectativas de los primeros 30-60-90 días

Primeros 30 días (Aprendizaje e incorporación):

• Completar la incorporación inicial y la capacitación obligatoria en los sistemas internos.
• Acompañar a un desarrollador senior para comprender la arquitectura actual, las integraciones y los procesos de Procure-to-Pay/Gastos y viajes de SailPoint.
• Revisar la documentación técnica existente y los mapas de procesos empresariales.
• Comenzar a gestionar tickets de soporte de Nivel 1 y Nivel 2 (por ejemplo, acceso de usuarios, errores básicos de enrutamiento, consultas sobre políticas de gastos) bajo supervisión.
• Familiarizarse con el entorno de pruebas (sandbox) ejecutando scripts de prueba básicos.

Primeros 60 días (Contribución y configuración):

• Asumir la responsabilidad de los tickets de soporte estándar y resolverlos de forma independiente.
• Ejecutar pequeñas tareas de configuración, como actualizar matrices de aprobación, crear campos personalizados o modificar reglas de auditoría de gastos.
• Colaborar en las fases de QA y pruebas de próximos parches o mejoras menores del sistema.
• Identificar al menos un área de la documentación de soporte actual que pueda actualizarse o mejorarse.
• Participar en sesiones de levantamiento de requisitos con las partes interesadas del negocio junto con desarrolladores senior.

Primeros 90 días (Desarrollo y responsabilidad):

• Desarrollar e implementar con éxito una mejora menor o un cambio en el flujo de trabajo de principio a fin.
• Adquirir un conocimiento sólido de los puntos de integración entre Coupa y el ERP principal (NetSuite), colaborando en la supervisión de integraciones y el manejo de errores.
• Identificar proactivamente los problemas recurrentes de los usuarios y proponer soluciones de configuración sostenibles o oportunidades de capacitación para usuarios.
• Actuar como punto de contacto confiable para la funcionalidad básica de Coupa y la resolución de problemas para los equipos de Compras y Finanzas.

Requisitos

• De 2 a 5 años de experiencia trabajando con sistemas financieros o empresariales (plataformas SaaS), con experiencia directa en la configuración o soporte de Coupa como una gran ventaja.
• Experiencia o exposición a sistemas de gestión del aprendizaje (por ejemplo, Skilljar) o plataformas de gestión de viajes (por ejemplo, Egencia) es un plus.
• Comprensión fundamental de los procesos de Procure-to-Pay (P2P) y gestión de gastos.
• Se valora altamente la exposición a conceptos de integración de sistemas (API, transferencias de archivos planos, cXML, aprovisionamiento SCIM) y conocimientos básicos de scripting.
• Experiencia en pruebas de QA, creación de scripts de prueba y gestión de entornos sandbox.
• Sólido conocimiento de los marcos de cumplimiento de TI (SOX, seguridad de la información) en lo relativo a sistemas financieros.
• Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas y organizativas.
• Comunicación verbal y escrita efectiva con equipos técnicos y no técnicos.

Educación y certificaciones

• Licenciatura en Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Finanzas o un campo relacionado.
• La certificación de la plataforma Coupa es un gran plus.

SailPoint es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y damos la bienvenida a todos los candidatos calificados para postularse y unirse a nuestro equipo. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra categoría protegida por la ley aplicable.

Existen métodos alternativos para solicitar empleo para personas que no puedan enviar una solicitud a través de este sitio debido a una discapacidad. Comuníquese o envíe correo a 11120 Four Points Dr, Suite 100, Austin, TX 78726, para analizar los ajustes razonables. NOTA: Los currículos no solicitados enviados por candidatos o agencias a este correo electrónico no serán considerados para las vacantes actuales de SailPoint.

Publicado originalmente en Himalayas