**Analista Sénior de Eficiencia Operacional - Mercado Envíos**
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas en América Latina. ¡Sé parte de este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de las personas que venden y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos comprados a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Sé parte del equipo que lidera la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para las personas que: Tienen energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan lo mejor de sí, porque disfrutan trabajar con compromiso y dedicación. Ven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son primordiales en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, la alegría y la diversión. Saben construir con otras personas y disfrutan trabajar en equipo.
Imagina emprender proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores, y ser responsable de:
- Analizar, de forma híbrida, remota y presencial según demanda, el proceso de capacitación de colaboradores en más de 30 operaciones del segmento de última milla, gestionadas por operadores logísticos socios de Mercado Libre.
- Estructurar soluciones que mejoren los procesos de capacitación en las etapas logísticas, mediante el mapeo, la propuesta, el seguimiento y la recopilación de datos conectados a indicadores de impacto para la unidad de negocio y para la compañía en su conjunto.
- Liderar múltiples cronogramas y proyectos de onboarding, capacitaciones técnicas y rutinas operativas generales, demostrando el valor del área para la organización.
- Garantizar la interfaz entre las áreas de operación, tecnología y gobierno corporativo, con una visión holística de los procesos internos, proponiendo cambios, planes de acción y mejoras tanto en sistemas como en procesos, identificando necesidades de capacitación y asegurando soluciones escalables y estandarizadas.
- Gestionar indicadores de desempeño, análisis de datos y elaboración de estudios de viabilidad, aportando visibilidad en números y acciones que apoyen a las posiciones gerenciales en la toma de decisiones.
**Requisitos:**
Contar con formación universitaria en Administración, Ingenierías, Logística, Gestión de Proyectos, Gestión de Procesos o áreas afines. Tener conocimientos en Logística, Excelencia Operacional y Mejora Continua será un diferencial, al igual que el desarrollo de paneles y análisis de datos con BigQuery, Looker Studio y SQL. Disponibilidad para trabajar en modelo híbrido, con visitas recurrentes a las operaciones del oeste y centro-oeste paulista, escala 5x2, con actuación preferentemente en B
