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Coordinador de UGC

Elavate

Tiempo completo Fuente Externa

Sede central:
URL: https://elavate.teamtailor.com

Sobre Elavate

Elavate es una marca de suplementos multivitamínicos dirigida a mujeres mayores de 40 años, centrada en los cambios que acompañan la perimenopausia y la menopausia. Nuestra fundadora, Alex Philip, la creó después de hartarse de comprar colágeno de baja calidad, mal sabor y precios desorbitados para su madre.

Desde su lanzamiento en 2024, nos hemos convertido en una de las marcas DTC de más rápido crecimiento en el Reino Unido, con más de 35.000 reseñas de cinco estrellas. Lanzamos en EE. UU. en 2026, y ahora es nuestro principal foco de crecimiento.

Nuestro crecimiento se basa en anuncios de vídeo: contenido de UGC (contenido generado por el usuario), de influencers y de celebridades, creado con un equipo interno de estrategas creativos y editores de vídeo. Cuanto mejores sean los creadores y el contenido, más rápido creceremos. Ahí es donde entras tú.

El puesto

Nuestros estrategas creativos escriben los guiones y nuestros editores convierten las grabaciones en anuncios. Tú eres la persona intermedia que hace que el contenido cobre vida: buscando a los creadores adecuados, preparando y guionizando cada guion, organizando rodajes de influencers y de alta producción con nuestros socios agencias, y asegurándote de que cada vídeo que recibimos sea el correcto.

Gestionarás dos tipos de contenido:

UGC: los creadores se filman a sí mismos en casa a partir de nuestras indicaciones, por lo que el brief tiene que hacerlo todo dirigiendo
Rodajes de influencers y de alta producción: ambos van de la mano. Filmamos a influencers conocidos y personalidades de la televisión con un equipo profesional, en una ubicación elegida por su estética, con iluminación, teleprompter y maquillaje. Estos rodajes producen nuestros anuncios de respuesta directa de formato largo, además de los "hooks" (ganchos), tomas de producto y metraje B (B-roll) que los acompañan.

Trabajarás en ambos mercados, el Reino Unido y EE. UU., junto a nuestra fundadora y el equipo creativo.

Este es un puesto de comunicación, gestión de creadores y sistemas. Quieres dedicarte a ello a diario: hablar con creadores, hacer que se produzca contenido y cerrar acuerdos. La experiencia en estrategia es un plus, no un requisito.

Tus responsabilidades

Encontrar y contratar a los mejores creadores en el Reino Unido y EE. UU.

Buscar nuevos creadores de UGC cada semana, principalmente mujeres mayores de 40 años que parezcan naturales, expresivas y creíbles ante la cámara.
Verificarlos adecuadamente antes de que nadie reciba un brief: ver su contenido, juzgar su expresividad, el entorno y sus habilidades con la cámara, y solo presentar a personas en las que apostarías.
Ponerse en contacto rápidamente y mantener todas las conversaciones en marcha. Los mejores creadores se reservan con mucha antelación, por lo que la velocidad es clave para cerrar el trato.
Negociar buenos acuerdos: tarifas justas, los derechos de uso y términos de "whitelisting" (publicidad autorizada) adecuados, y todos los entregables especificados (vídeos, ganchos, archivos brutos, metraje B).
Mantener la cartera de talentos llena para que nuestros estrategas nunca tengan que esperar por el talento.

Construir y gestionar nuestra base de datos de creadores

Crear una base de datos de los mejores creadores de UGC en el Reino Unido y EE. UU., y mantenerla actualizada cada semana.
Registrar a cada creador después de cada trabajo: datos de contacto, tarifas, nicho, trabajos anteriores, rendimiento de su contenido, calidad de la entrega y si volveríamos a contratarlo.
Mantener una reserva de creadores probados que podamos contratar con poca antelación.
Vigilar el rendimiento creativo en Motion, para saber qué creadores y vídeos están triunfando y poder encontrar, volver a contratar y dar indicaciones a otros similares.
Gestionar envíos de productos: enviar el producto tan pronto como se firma un acuerdo y confirmar su recepción.

Preparar y guionizar cada script

Convertir los guiones terminados de nuestros estrategas en "briefs" (indicaciones) que un creador pueda filmar sin adivinar: un guion gráfico escena por escena, metraje B, dirección visual, escenario, vestuario y atrezo.
Cerrar cada "brief" antes de enviarlo: una versión final, una fecha límite clara, un vídeo de referencia y enlaces que hayas probado.
Realizar una prueba rápida de clip antes de cada lote completo, para detectar problemas antes de que nos cueste un nuevo rodaje.

Coordinar nuestros rodajes de influencers y de alta producción

Trabajar mano a mano con nuestra agencia de contenidos y nuestra agencia de producción de rodajes: ellos gestionan la logística diaria de nuestros rodajes con equipo, tú te aseguras de que no se escape nada.
Gestionar la comunicación con los agentes y managers de talento sobre horarios, horas de llamada y "riders" (solicitudes especiales).
Ser responsable de los detalles: ubicaciones, atrezo, producto en el set y una lista de verificación para el equipo antes de cada rodaje.

Revisar contenido y ponerlo en marcha

Revisar cada entrega según el guion en las 24 horas siguientes a la filmación: cada gancho, cada sección, resolución, iluminación, encuadre y tomas de producto.
Publicar un veredicto por escrito para el equipo sobre lo que está bien y exactamente lo que está mal (un pulgar hacia arriba no es una revisión), para que las solicitudes de volver a filmar se tomen con rapidez.
Una vez aprobado el contenido, obtener la aprobación por parte del talento, asegurar el acceso de "whitelisting" y entregar los archivos limpios a nuestros editores.

Cómo trabajamos (lee esta parte detenidamente)

Esto es lo que hace o deshace el puesto, así que somos específicos.

Eres muy receptivo y activo en Slack. Esta es una de las partes más importantes del puesto. Cuando estás en línea, los mensajes reciben respuesta en minutos, no en horas, aunque solo sea "estoy en ello, te respondo antes de las 16:00". Las respuestas lentas son la causa de que las cosas se escapen y los rodajes salgan mal.
Te encargas de todo de principio a fin. Algunos de nuestros rodajes cuestan miles, así que tratas cada uno como si fuera tu propio dinero. Nadie te supervisa: si algo está a punto de pasarse por alto, tú lo detectas primero.
Confirmas, no asumes. Una copia de correo electrónico (CC) no es una confirmación. Cuando cambian una hora, una ubicación o un guion, lo confirmas directamente con cada persona implicada.
Captas el contexto completo. Escuchas la nota de voz completa, ves el Loom completo y lees el hilo completo antes de actuar. Luego haces las preguntas importantes.
Cierras los ciclos. Las aprobaciones, los seguimientos y las actualizaciones de los rastreadores no dependen de ti. Si algo está bloqueado, lo señalas antes de que alguien tenga que pedírtelo.
Te presentas. A todas las llamadas, a tiempo y preparado.
Entregas, luego mejoras. Un brief sólido enviado hoy es mejor que uno perfecto la semana que viene.
Creas sistemas. Si realizas la misma tarea manual dos veces, creas un flujo de trabajo para ella (Notion, plantillas, IA) para que la tercera vez sea más rápida.
Estás presente cuando está en marcha. Los días de rodaje y en hilos urgentes, te conectas fuera de tu horario habitual si algo necesita hacerse.
Recibes bien la retroalimentación. Retroalimentación directa, sin ego, y actuada el mismo día.

Quién eres

Indispensables

Más de 2 años de experiencia en coordinación de UGC, creadores o influencers, en una marca DTC, una agencia de creación de UGC o de rendimiento, o una agencia de influencers o de talento.
Inglés fluido escrito y hablado: hablarás con creadores, agentes y managers de talento del Reino Unido y EE. UU. todo el día, por lo que tus mensajes serán rápidos, claros y educados.
Puedes leer un guion de vídeo y crear un storyboard escena por escena, con metraje B y dirección visual (te pediremos que nos lo demuestres).
Ojo para el talento: puedes saber por el contenido de un creador si funcionará en un anuncio de respuesta directa.
Un negociador sólido que disfruta del lado humano: consigues buenas tarifas y los términos adecuados, y los creadores siguen queriendo trabajar contigo de nuevo.
Conoces las métricas de marketing de rendimiento (tasa de gancho, tasa de retención, CTR, CPA, ROAS), puedes leer una auditoría de cuenta publicitaria y has utilizado Motion o una herramienta similar para revisar el rendimiento creativo.
Confiado en Frame.io y Notion.
Seriamente organizado: los calendarios, rastreadores y listas de verificación son lo tuyo, y nada se pierde contigo.
IA-first (la IA primero): utilizas herramientas como Claude y ChatGPT todos los días para trabajar más rápido, y sabes cómo crear flujos de trabajo sencillos que ahorran tiempo al equipo.
Agudo y rápido: captas las cosas a la primera y no necesitas que te lo muestren dos veces.

Deseable

Experiencia en estrategia creativa o respuesta directa: escribir guiones y ganchos, o convertir datos de anuncios en nuevos conceptos.
Experiencia con marcas de salud, bienestar, belleza o suplementos.
Has coordinado rodajes con equipo o has trabajado con agentes y managers de talento.
Has creado algo propio: un negocio secundario, una cuenta de creador o una agencia.

Salario, horario y beneficios

30.000 USD al año (unos 2.500 USD al mes), a tiempo completo, como contratista independiente.
Revisión a los 3 meses en función de objetivos claros, con un aumento salarial al alcanzarlos, además de niveles salariales claros para que siempre sepas lo que se necesita para el siguiente nivel.
Remoto desde Latinoamérica, con horarios centrales acordados antes de empezar que se solapen con la tarde del Reino Unido y el día laboral de EE. UU.
28 días de vacaciones pagadas al año.
Trabajar directamente con nuestra fundadora y el equipo creativo senior, en contenido con talento conocido del Reino Unido y EE. UU.
Un camino hacia la estrategia creativa si es donde quieres crecer.

Cómo postularse

Postula con tu CV. En una nota corta o carta de presentación, cuéntanos sobre el mejor creador que hayas encontrado y por qué funcionó. Empieza con la palabra "storyboard" para que sepamos que has leído hasta aquí.

Nuestro proceso: