Sr. Product Manager - Tech, OpsTech Solutions, OTS Delivery Software Engineering (DSE) Cada paquete de Amazon que se envía, cada pedido de comestibles que se prepara y cada casillero que se abre depende de la tecnología que nuestros equipos mantienen en funcionamiento. Las Soluciones de Operaciones (OpsTech Solutions, OTS) de Amazon son la organización de TI y operaciones de infraestructura para todas las Operaciones Mundiales de Amazon, incluidas las Tiendas de Comestibles Mundiales (Worldwide Grocery Stores, WWGS), que brindan tecnología confiable a más de un millón de asociados y operadores en todas las geografías y todos los kilómetros de negocio. OTS se está transformando de un soporte reactivo a una entrega de servicios proactiva y basada en IA. Los productos de datos que impulsan esa transformación están en el centro de cómo la organización planifica, decide y opera.
Qué es este rol: Usted será responsable de la estrategia de producto para la cartera de Productos de Datos de OTS, que abarca cuatro productos de datos (Eficiencia Nodal, Cumplimiento de Horarios, Planificador de Escenarios y Planificación a Corto Plazo) y cinco productos de flujo de trabajo agentes (Agente de Impresora, Agente MCM, CSDA, OTS MCP y OneVoice). Usted decide qué se construye, qué se retira y cómo estos productos se convierten en una cartera coherente y reutilizable. Este es el rol que determina si las inversiones de datos de OTS se componen o permanecen aisladas.
Este es un rol de plataforma y cartera. Trabajarás en dos organizaciones de ingeniería, ANCHOR y Delivery Software Engineering (DSE), además de asociarte con equipos de análisis y programas. Un ecosistema emergente de agentes de IA y servicios de Model Context Protocol (MCP) es una parte importante del panorama, pero tu alcance es el patrimonio más amplio de productos de datos de OTS, no un solo equipo o servicio. Definirás e impulsarás la estrategia de producto compartida, los estándares y la capa de acceso sobre la que construyen estos equipos y que consumen los clientes de OTS.
En OTS, los equipos han construido valiosos productos de datos (servicios de pronóstico, métricas operativas basadas en datos validados), cada uno probado en su propio dominio. La oportunidad es conectar estas sólidas soluciones puntuales a través de plataformas de terceros (ServiceNow) y servicios internos 1P en una sola cartera coherente, de modo que cada nueva solución basada en datos sea una cuestión de configuración y conexión en lugar de una nueva construcción neta. Sus clientes incluyen técnicos de campo que consumen inteligencia operativa, gerentes de programas que configuran pronósticos y obtienen información impulsada por IA, líderes que consultan métricas validadas en lenguaje natural e ingenieros que se integran con productos de datos mediante programación.
Puntos Clave
• Ser responsable de la estrategia de producto y la hoja de ruta para la cartera de Productos de Datos de OTS (pronóstico, ciencia, análisis y herramientas de datos) en los equipos de ANCHOR y Delivery Software Engineering (DSE).
• Impulsar la transformación de reactiva a proactiva haciendo que los datos de OTS sean accesibles, reutilizables y confiables a través de un modelo de servicios fundamentales: diseñe una vez, implemente muchas.
• Dar forma a la capa de acceso de agentes de IA y MCP que permite a los operadores y líderes acceder a los datos de OTS a través de lenguaje natural y programación.
