Consultor de Servicios Profesionales - Carrera

**Consultor de Servicios Profesionales - Carrera** El Consultor de Servicios Profesionales actúa como el vínculo fundamental entre la tecnología de vanguardia de la empresa y sus valiosos clientes (bancos, cooperativas de crédito, empresas hipotecarias, etc.). Este puesto es ideal para un profesional muy organizado y detallista, con una sólida base en análisis crediticio y un conocimiento práctico de la tecnología y las metodologías de gestión de proyectos. Esta persona gestiona los compromisos con los clientes, centrándose principalmente en la entrega de productos de datos crediticios. **Lo que harás** Actuar como consultor principal para los clientes que contratan preevaluaciones crediticias y revisiones de cuentas, principalmente para nuestros clientes del mercado estratégico. Traducir los objetivos empresariales y los requisitos técnicos de los clientes en planes de proyecto claros y ejecutables. Gestionar el ciclo completo de entrega de los compromisos de servicios profesionales, asegurando que los proyectos se entreguen a tiempo y cumplan con los estándares de calidad. Aportar experiencia especializada en evaluación de riesgo crediticio e interpretación de datos tanto a los equipos internos como a los clientes externos. **Análisis y experiencia en crédito** Analizar e interpretar en profundidad todos los componentes de un expediente de crédito, incluidas las líneas comerciales, el historial de pagos, los registros públicos, las cobranzas y las consultas. Articular y explicar las puntuaciones crediticias aplicables y los atributos preclasificados que ayudan a los clientes a definir y ejecutar su estrategia de préstamo. Tras la ejecución del trabajo, facilitar reuniones de interpretación posteriores a la entrega para explicar los elementos de datos y los resultados obtenidos, asegurando que los clientes comprendan plenamente los resultados para su ejecución estratégica. **Excelencia operativa y técnica** Mantener una organización excepcional y una atención rigurosa al detalle para gestionar múltiples compromisos simultáneos con clientes y verificaciones de integridad de datos. Trabajar de forma colaborativa con los equipos de Ventas, Producto y Desarrollo para definir el alcance de los proyectos y apoyar las iniciativas de mejora de productos. Utilizar el CRM interno para el seguimiento, registro y gestión de tareas de proyecto, solicitudes de clientes y resolución de incidencias. Trabajar en un entorno Ágil, demostrando flexibilidad y capacidad de respuesta ante prioridades cambiantes y necesidades cambiantes de los clientes. Brindar orientación y apoyo a otros miembros del equipo para fomentar su desarrollo y crecimiento. Este apoyo puede incluir sesiones de acompañamiento (shadowing), colaboración en tareas de formación y cualquier otra tarea necesaria para apoyar a los miembros del equipo. **Experiencia requerida** Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o un campo relacionado. Más de 2 años de experiencia en análisis de riesgos, operaciones de préstamo o suscripción de crédito (underwriting). Más de 2 años en consultoría y ejecución de proyectos con atención personalizada al cliente, con disposición para trabajar horas extra y ofrecer soporte de guardia durante plazos críticos de clientes y cierres de período. Dominio del inglés: B2. **Habilidades técnicas y de proyectos** Comprensión demostrada de los principios de Ágil o de gestión de proyectos. Dominio de Jira o de un sistema similar de gestión de proyectos o tickets. Excelente dominio en manipulación de datos