Oficial de Servicios de Empleo o Desempleo

Sobre el rol

El Gobierno de Puerto Rico busca un profesional dedicado para unirse a su equipo en el área de servicios de empleo y seguro por desempleo. Este puesto es fundamental para la administración y ejecución de programas gubernamentales que apoyan a la fuerza laboral y a los empleadores de la isla.

Responsabilidades principales

• Realizar entrevistas exhaustivas y personalizadas a ciudadanos y trabajadores que buscan empleo o beneficios por desempleo.
• Proporcionar orientación clara y efectiva sobre los programas de servicios de empleo y seguro por desempleo disponibles.
• Interactuar con patronos del sector público y privado para recabar información y ofrecer asistencia relacionada con los programas mencionados.
• Gestionar y documentar las interacciones con los usuarios, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.
• Colaborar con otros departamentos y agencias gubernamentales para optimizar la prestación de servicios.
• Mantenerse actualizado sobre las normativas y procedimientos vigentes en materia de empleo y seguridad social.

Requisitos

• Experiencia previa en roles de atención al público, orientación o administración de programas sociales.
• Capacidad demostrada para realizar entrevistas y recopilar información de manera efectiva.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad para trabajar de manera organizada y metódica, gestionando múltiples casos simultáneamente.
• Conocimiento básico del funcionamiento de programas de empleo y seguro por desempleo.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en las oficinas designadas.

Se valorará

• Formación académica en áreas como administración pública, trabajo social, recursos humanos o campos afines.
• Experiencia específica dentro del sector público o en organismos gubernamentales.
• Conocimiento del sistema legal y de seguridad social de Puerto Rico.
• Habilidades en el manejo de bases de datos y sistemas de información gubernamentales.

Sobre la oportunidad

Esta es una excelente oportunidad para contribuir directamente al bienestar de la comunidad puertorriqueña, desempeñando un rol clave en la red de seguridad social y de empleo. Formarás parte de una institución fundamental para el desarrollo económico y social de Puerto Rico, trabajando en un entorno profesional y con un propósito claro.