Gerente, Centro de Operaciones de Seguridad - EMEA

Sede central: Remoto Irlanda

Reporta a: Director, Centro de Operaciones de Seguridad

Ubicación: Remoto Irlanda

Rango de remuneración: €115.200 a €133.000 base más bono y acciones

Lo que hacemos:

El ciberdelito está en aumento y cada vez más empresas se ven afectadas por amenazas que antes solo se dirigían a las organizaciones más grandes. Eso nos obliga a los defensores como nosotros a operar al más alto nivel y aumenta nuestra necesidad de personas talentosas que quieran tener un impacto significativo.

Fundada en 2015 por exoperadores cibernéticos de la NSA, Huntress es un equipo remoto que trabaja para hacer que la ciberseguridad de nivel empresarial sea accesible para empresas de todos los tamaños. Trabajamos en estrecha colaboración con equipos de seguridad y proveedores de servicios que protegen entornos complejos, a menudo sin el tiempo o el personal para manejarlo todo. Por eso, desarrollamos nuestra tecnología internamente y la respaldamos con un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) dirigido por humanos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Como resultado, nuestra plataforma nunca está desconectada de los expertos que la gestionan, garantizando la protección de nuestros clientes.

Huntress ahora protege más de 5 millones de puntos finales y 14 millones de identidades en todo el mundo. Esas cifras siguen creciendo porque más empresas confían en nosotros para que les ayudemos a llevar la carga y operar con mayor confianza. Cada día, puedes ver ese compromiso en cómo apoyamos a nuestros clientes y cómo nos apoyamos mutuamente.

Lo que harás: 

El Centro de Operaciones de Seguridad de Huntress es un equipo global de analistas de seguridad dedicados a investigar y responder a incidentes en las redes de nuestros socios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Las actividades diarias consisten en proporcionar acciones de investigación, contención y respuesta en millones de puntos finales.

Este puesto es responsable de definir y optimizar procesos, flujos de trabajo y guiones de actuación que permitan operaciones diarias efectivas. A medida que Huntress continúa creciendo, nos centramos en escalar nuestras operaciones y multiplicar por 10 nuestras capacidades humanas para nuestros analistas. Este puesto es responsable de permitir que los analistas cumplan nuestra misión y logren los objetivos de nivel de servicio internos para los tiempos de respuesta. El Gerente de Operaciones de Seguridad trabajará con sus compañeros gerentes regionales para garantizar operaciones globales consistentes, al tiempo que brinda oportunidades de capacitación y crecimiento profesional a nuestro equipo de analistas. 

Responsabilidades:

• Diseñar, implementar y hacer cumplir procesos internos para reducir el agotamiento y aumentar la productividad del centro de operaciones frente a un conjunto global de expectativas y estándares.
• Gestionar y hacer cumplir la cobertura de turnos local/global para garantizar que las operaciones 24/7 se mantengan los 365 días del año.
• Reunirse con los analistas en sesiones individuales semanales para socializar iniciativas clave, recopilar comentarios, proporcionar comentarios y permitir que los analistas progresen rápidamente en sus carreras.
• Contribuir al desarrollo e implementación de programas de capacitación para analistas diseñados para optimizar la incorporación y avanzar en las habilidades de los analistas en Forense Digital, Respuesta a Incidentes, Análisis de Malware, Ingeniería de Detección, Caza de Amenazas y Automatización.
• Trabajar con las organizaciones de Producto para priorizar la creación de nuevas capacidades diseñadas para aumentar y multiplicar las capacidades de los analistas.
• Mantener la responsabilidad de aseguramiento de la calidad rutinario para su región designada. 
• Interactuar con nuestra organización de Soporte para crear flujos de trabajo optimizados para las solicitudes de socios/clientes que requieren análisis del Centro de Operaciones de Seguridad.
• Fortalecer y madurar nuestros procesos y relaciones existentes con nuestros equipos de Respuesta Táctica, Caza de Amenazas e Ingeniería de Detección dentro de la organización de Seguridad.
• Proporcionar un nivel de liderazgo técnico para los analistas del Centro de Operaciones de Seguridad.
• Garantizar que los miembros del equipo comprendan completamente los objetivos y metas de la misión de Huntress y cómo su trabajo encaja en el panorama general.
• Proporcionar información y orientación clave a las partes interesadas de la empresa, como Marketing, Ventas, Soporte y Producto.
• Desarrollar, rastrear y reportar Objetivos y Resultados Clave (OKR) vinculados a las iniciativas clave del Centro de Operaciones de Seguridad.  
• Ayudar a operacionalizar nuevas tecnologías y servicios que Huntress lanza al mercado.
• Participar en eventos de oratoria pública tanto en formato de seminario web como presencial.

Lo que aportas al equipo:

• Experiencia en la dirección de equipos diversos de ciberseguridad con diversas habilidades. Estos equipos trabajan en Operaciones de Seguridad, Forense Digital, Respuesta a Incidentes, Análisis de Malware, Caza de Amenazas e Ingeniería de Detección.
• Más de 5 años de experiencia como Analista de Seguridad trabajando en un centro de operaciones de seguridad global 24x7 con un enfoque en forense de Windows.
• Más de 2 años de experiencia como líder de equipo o gerente en un centro de operaciones global o en un puesto de Respuesta a Incidentes. Preferiblemente dentro de un MSSP, proveedor de MDR o servicio de Respuesta a Incidentes.
• Participación activa en la comunidad de seguridad de la información asistiendo a conferencias o contribuyendo a conversaciones/proyectos en el dominio público.
• Aprendizaje continuo y mantenerse al día sobre las últimas técnicas de los actores de amenazas, técnicas de detección y conceptos de operaciones de seguridad.
• Capacidad para identificar flujos de trabajo en curso y crear diagramas de procesos detallados y procedimientos operativos.
• Comunicador eficaz de conceptos altamente técnicos a partes interesadas con diversos antecedentes técnicos.
• Experiencia demostrada en la dirección de iniciativas o proyectos que requirieron delegación y rendición de cuentas para lograr el éxito.
• Enfoque basado en datos con experiencia en conceptos de Ciencia de Datos.

Lo que ofrecemos:

• Entorno de trabajo 100% remoto, desde nuestra fundación en 2015.
• Indemnización para la configuración de la oficina en casa para nuevos empleados (€480).
• Generosos beneficios de permisos personales.
• Reembolso mensual digital (€111).
• Viajes a EE. UU. 1-2 veces al año para diversos eventos de la empresa.
• Pensión.
• Acceso a la plataforma BetterUp para coaching y desarrollo personal y profesional.

Huntress se compromete a crear una cultura de inclusión donde cada miembro de nuestro equipo sea valorado, tenga voz y se sienta empoderado para venir a trabajar cada día tal como es. 

No discriminamos por motivos de raza, etnia, color, ascendencia, origen nacional, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, estado de veterano, información genética, estado civil o cualquier otra condición legalmente protegida. 

Sí discriminamos a los hackers que intentan explotar a empresas de todos los tamaños.

Acomodaciones:

Si requiere una adaptación razonable para completar esta solicitud, entrevista o pruebas previas al empleo, o para participar en el proceso de selección de empleados, dirija sus consultas a accommodations@huntresslabs.com. Tenga en cuenta que las solicitudes no relacionadas con acomodaciones a esta bandeja de entrada no recibirán respuesta.

Huntress utiliza herramientas de inteligencia artificial para ayudar en la revisión y evaluación de solicitudes de empleo, incluyendo la selección de currículums, evaluación de habilidades y la comparación y correspondencia de candidatos. Estas herramientas de IA apoyan a nuestros reclutadores humanos en el proceso de revisión inicial, pero no toman decisiones finales de contratación sin la intervención humana. Al enviar su solicitud, usted reconoce este uso de IA en nuestro proceso de reclutamiento. Revise nuestro Aviso de Privacidad del Candidato para más detalles sobre nuestras prácticas y sus derechos de privacidad de datos.

Para postularse: https://weworkremotely.com/remote-jobs/huntress-manager-security-operations-center-emea