Representante de Servicio al Cliente

Customer Service Representative Para nuestro equipo de Servicio al Cliente estamos contratando a una mente fresca para este rol de apoyo muy desafiante, en un negocio de rápido crecimiento y dentro de un equipo de alto rendimiento, como Customer Service Representative. ¡Lo que podemos ofrecerte! Tu rol: Como Customer Service Representative, desarrollarás aún más el negocio actual y futuro con nuestros clientes. Asimismo, identificarás y desarrollarás nuevas relaciones comerciales con los clientes actuales, maximizarás el valor agregado para el cliente aprovechando nuestras capacidades y construyendo una intimidad más sólida con el cliente. Las actividades pueden incluir, entre otras: - Establecer altos estándares en la atención a nuestros clientes; - Atender pedidos y llamadas telefónicas con precisión y de manera oportuna; - Construir relaciones profesionales sólidas con los clientes; - Mantener contacto diario y gestionar internamente un grupo designado de clientes; - Trabajar con los representantes de ventas y el equipo de cadena de suministro para alcanzar las metas de venta; - Mantener los altos estándares organizacionales de la empresa. ¡Lo que esperamos de ti! Tu experiencia: - Se requiere como mínimo 2 años de experiencia previa en un call center o en una función de ventas internas dentro de la industria manufacturera; - Dominio fluido del español y del inglés como requisito indispensable; - Se prefiere contar con un título universitario; - Habilidades informáticas y experiencia trabajando en el entorno de sistemas Oracle; - Buen desempeño bajo presión y capacidad para gestionar varias tareas clave simultáneamente; - Alto grado de precisión, buena gestión del tiempo y habilidades para establecer prioridades son importantes. ¿Quiénes somos? Nuestra historia: AVERY DENNISON ESTÁ EN TODAS PARTES A TU ALREDEDOR: No solo abrazamos el cambio… lo impulsamos. Trabajamos duro, nos exigimos al máximo y asumimos riesgos valientes. Nuestra cultura es innovadora y colaborativa, donde las ideas audaces se convierten en acción. Desarrollamos talento sólido a través de oportunidades de crecimiento que solo están limitadas por tus intereses. Estamos comprometidos con la diversidad en el lugar de trabajo, tanto para los empleados como para el negocio. Somos una fuerza para el bien, presentes en industrias y comunidades de todo el mundo. Nos desafiamos a nosotros mismos y a los demás a alcanzar más alto y pensar en grande para mejorar la calidad de vida de todos. Avery Dennison es un excelente lugar para trabajar para todas las personas. Avery Dennison (NYSE: AVY) es un líder global en materiales autoadhesivos y funcionales, y en soluciones de etiquetado para el mercado de la confección al por menor. Las aplicaciones y tecnologías de la compañía forman parte integral de productos utilizados en prácticamente todas las industrias principales. Con operaciones en más de 50 países y más de 25,000 empleados en todo el mundo, Avery Dennison atiende a clientes de las industrias de empaque de consumo, visualización gráfica, logística, confección, industrial y de salud. Con sede en Glendale, California, la compañía reportó ventas por 6,100 millones de dólares en 2016. Obtén más información en www.averydennison.com. Avery Dennison es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.