Ingeniero de Automatización - Operaciones Cross-Funcionales

Quiénes Somos

Somos una empresa SaaS vertical de rápido crecimiento que aprovecha la innovación y las tecnologías disruptivas para mejorar la experiencia, los resultados y la predictibilidad del consumidor en la medicina electiva. Nuestro equipo prospera ante los desafíos, abraza el cambio y se dedica a transformar nuestra industria.

Este es un puesto basado en trabajo remoto, pero los candidatos deben vivir y trabajar en LATAM.

A Quién Buscamos

Buscamos un Experto en Automatización, enfocado en sistemas, que pueda ayudar a Adoreal a escalar eliminando el trabajo manual en operaciones clínicas, marketing y incorporación de socios. El candidato ideal tiene una profunda experiencia trabajando con equipos de atención médica (especialmente cirujanos y clínicas), domina la automatización de marketing y las herramientas de contenido con IA, y sabe cómo construir sistemas de incorporación y capacitación fluidos para nuevos socios clínicos. Si te encanta construir flujos de trabajo eficientes que facilitan la vida de las personas.

Responsabilidades

1. Automatización de Salud y Operaciones Clínicas

• Diseñar e implementar flujos de trabajo de automatización para operaciones clínicas, incluyendo la programación de citas, la gestión de referencias y las comunicaciones de seguimiento.

• Crear herramientas que agilicen los flujos de trabajo de cirujanos y personal, incluyendo la recopilación de datos, la generación de informes y el cumplimiento normativo.

• Integrar plataformas de automatización (por ejemplo, Claude, Zapier, N8, Make, Airtable, scripts personalizados) con sistemas externos e internos.

• Colaborar con cirujanos y personal clínico para identificar puntos débiles repetitivos y ofrecer soluciones de automatización prácticas.

2. Automatización de Marketing y Creación de Contenido

• Construir y gestionar marcos de automatización para la publicación en redes sociales, el seguimiento de análisis y la gestión del pipeline de contenido.

• Automatizar la reutilización de contenido en Instagram, TikTok, LinkedIn, boletines informativos y sitios web de clínicas.

• Integrar herramientas de IA para apoyar la edición de video semiautomática, la creación de subtítulos, la planificación de contenido y la gestión de campañas.

• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Marketing y Creativo para ofrecer flujos de trabajo fluidos desde la ideación hasta la distribución.

3. Incorporación y Capacitación de Socios

• Desarrollar procesos de automatización para la incorporación de nuevos socios clínicos, desde la firma del contrato hasta la activación completa.

• Automatizar la creación de programas de implementación personalizados, materiales de bienvenida y directrices de capacitación específicas para cada clínica.

• Construir playbooks escalables para los equipos de éxito de clínicas utilizando herramientas como Notion, HubSpot y paneles internos.

• Capacitar a las clínicas con portales de incorporación de autoservicio, listas de verificación automatizadas y seguimiento del progreso de la capacitación.

Requisitos

• Más de 3 años en funciones de automatización, operaciones de sistemas o diseño de procesos.

• Experiencia directa trabajando con profesionales de la salud, flujos de trabajo clínicos o empresas de tecnología médica.

• Sólida comprensión de los procesos de incorporación y la capacitación a escala.

• Competencia técnica con plataformas de automatización.

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, fluidez en inglés (C1).

• Capacidad para crear herramientas personalizadas ligeras utilizando JavaScript, Python o plataformas de bajo código.

• Experiencia trabajando en una startup o empresa en fase inicial.

Lo Que Aportarás

• Enfoque obsesivo en eliminar ineficiencias y entregar valor de automatización rápidamente.

• Fuerte pensamiento sistémico con la capacidad de ver conexiones de procesos interfuncionales.

• Mentalidad centrada en el usuario: empatiza con los equipos clínicos, de marketing y de incorporación y construye pensando en ellos.

• Curiosidad, ambición y el deseo de moverse rápido manteniendo la calidad.
• Autodirigido que puede trabajar de forma independiente con poca supervisión.

Beneficios

¿Por Qué Adoreal?

Unirse a Adoreal significa formar parte de un equipo ambicioso y de alto rendimiento que trabaja duro, logra resultados extraordinarios y disfruta de las recompensas que le siguen. Cada empleado recibe acciones, lo que nos alinea a todos en nuestro éxito compartido. Las promociones y las oportunidades de crecimiento son ilimitadas, impulsadas únicamente por tu rendimiento y dedicación a nuestros principios fundamentales:

• Hacemos lo que es mejor para la empresa, no lo que es mejor para los individuos de la empresa; nos enorgullecemos de nuestro trabajo, pero no del orgullo en sí mismo; el éxito de Adoreal es más importante que nuestros egos.

• Siempre compartimos información relevante y admitimos nuestros errores de forma libre y abierta (incluso cuando es preocupante o incómodo hacerlo). Se recompensa la comunicación sincera y una mentalidad orientada a soluciones.

• Innovamos encontrando los problemas correctos y luego resolviéndolos. Prosperamos con cambios que minimizan la complejidad y mejoran las situaciones para nuestros stakeholders.

• Incentivamos los resultados eficientes y las personas por encima del proceso, y nos centramos únicamente en el trabajo que crea el mayor valor para nuestros stakeholders.

• Somos discretamente confiados y abiertamente humildes, siendo tenaces en nuestra búsqueda de rendimiento e inspirando a otros con nuestra sed de excelencia.

• No nos enfrentamos ni nos derribamos; nos preocupamos por nuestros compañeros de equipo y los tratamos a todos con respeto, independientemente de su nivel dentro de la empresa.

• Somos firmes en nuestra búsqueda de mejorar nuestra empresa, nuestros compañeros y a nosotros mismos. Cuando contratamos, solo contratamos personas que viven nuestros principios y que, con suerte, serán nuestro reemplazo algún día.

En este momento, Adoreal no ofrece patrocinio de visa para este puesto. Los candidatos deben tener autorización actual y válida para trabajar en el país donde están solicitando. Cumplimos con todas las leyes de empleo e inmigración aplicables, incluidas las regulaciones de EE. UU., y alentamos a los solicitantes a verificar su estado de autorización de trabajo antes de postularse.



Adoreal es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con fomentar un lugar de trabajo diverso, inclusivo y justo. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable de EE. UU. (EEOC) o las regulaciones de empleo locales donde operamos. Alentamos las solicitudes de candidatos de todos los orígenes.
Se ofrecen adaptaciones para personas con discapacidades previa solicitud durante todo el proceso de reclutamiento.

*No estamos trabajando con agencias de búsqueda para este puesto, gracias*

Publicado originalmente en Himalayas