ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE|SÃO PAULO/SP

Descripción del puesto LOCALIZA&CO Estar en constante evolución nos ha traído hasta aquí. Junto a talentos y habilidades múltiples nos conectamos con el propósito que nos motiva: construir el futuro de la movilidad sostenible. Es mediante la valorización de la individualidad de cada uno que impulsamos nuestro movimiento para alcanzar resultados extraordinarios, desarrollar nuestras operaciones y crear soluciones para nuestros clientes. Somos apasionados por nuestra historia, por nuestras ideas y por la capacidad de llevarlas a cabo. Sabemos que juntos, todos llegamos más lejos. Así es como conectamos a Localiza&Co con el futuro. QUÉ HARÁS COMO ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE ¡Tu desafío será brindar una experiencia de excelencia a nuestros clientes! 💚 Serás responsable de ofrecer soporte y asistencia a los clientes durante toda la jornada de alquiler y reserva de vehículos, mediante atención telefónica a nivel nacional. En el día a día, deberás entender las necesidades de los clientes, orientar, aclarar dudas y apoyar en la resolución de gestiones, garantizando una atención ágil, cordial y eficiente. Todo ello siguiendo los procedimientos, plazos y estándares de atención de la empresa, con el foco en generar una experiencia positiva y valor para cada cliente. LO QUE NECESITAMOS - Educación superior completa o en curso; - Experiencia en atención al cliente; - Disponibilidad total de horarios; - Disponibilidad para trabajar en turnos los fines de semana y feriados (escala 5x2); - Conocimiento del paquete Office y habilidad con la digitación. CONOCIMIENTOS QUE MARCAN LA DIFERENCIA - Inglés o español fluido; - Deseable tener licencia de conducir categoría B (CNH B); BENEFICIOS PARA TI - Auxilio home office; - Dress code: ¡como tú eres!; - Descuento especial en el alquiler de autos y compra de vehículos seminuevos; - Gympass; - Participación en las Utilidades y Resultados (PLR); - Plan de salud; - Plan odontológico; - Previsión privada; - Restaurante en la sede de la empresa; - Red de beneficios y descuentos Allya; - Seguro de vida; - Vale alimentación; - Vale comida; - Vale transporte; Y MÁS: Universidad Localiza (capacitaciones presenciales/online para tu desarrollo); Programa de Apoyo a Gestantes; Programa Acolher con orientación psicológica, financiera y jurídica; consultorios médicos para atenciones de emergencia; central exclusiva de atención al colaborador; servicios internos en la sede (gimnasio, esmaltería, banco, copiadora y cafetería); ambientes de trabajo open space, entre otros. Si eres una persona con discapacidad y tienes dudas sobre si alguna de nuestras vacantes es para ti, tranquilo/a. ¡Puedes postularte a cualquiera de ellas! ¡Ven con nosotros a construir el Futuro de la Movilidad! #2404