AGENTE DE ASISTENCIA AL CLIENTE BILINGÜE | BELO HORIZONTE/MG

LOCALIZA&CO Somos una empresa presente en el futuro. En nuestra historia, siempre hemos traído al presente ideas que parecían existir solo años después. Vemos el mañana a través de los lentes de nuestro espíritu emprendedor y de nuestra pasión por los clientes. Construir el futuro de la movilidad es nuestro propósito. Es él quien estimula nuestra habilidad de protagonizar con talento e innovación para ofrecer la mejor experiencia de movilidad a quienes cuentan con Localiza en su camino. Para cumplir nuestro propósito, necesitamos personas que inspiren y transformen, con actitud de audacia y protagonismo. Juntos, crearemos soluciones inteligentes de ir y venir para nuestros clientes, haciendo de la movilidad del futuro nuestro presente. ¡Ven a vivir la experiencia de ser Localiza con nosotros! QUÉ HARÁS COMO ATENDENTE DE CENTRAL DE ATENCIÓN Tu desafío será brindar una experiencia de excelencia a nuestros clientes. 💚 Serás responsable de ofrecer soporte y asistencia a los clientes durante toda la jornada de alquiler y reserva de vehículos, a través de atención telefónica a nivel nacional. En el día a día, comprenderás las necesidades de los clientes, orientarás, aclararás dudas y apoyarás en la resolución de demandas, garantizando una atención ágil, cordial y eficiente. Todo ello siguiendo los procedimientos, plazos y estándares de atención de la empresa, con enfoque en generar una experiencia positiva y valor para cada cliente. QUÉ NECESITAMOS Educación superior completa o en curso; Experiencia en atención al cliente; Disponibilidad total de horarios; Disponibilidad para trabajar en escala los fines de semana y feriados (escala 5x2); Conocimiento de paquete Office y habilidad con digitación; Inglés o español fluido. CONOCIMIENTOS QUE MARCAN LA DIFERENCIA Inglés o español fluido; Deseable CNH B; BENEFICIOS PARA TI Auxilio home office; Dress code: ¡como eres!; Descuento especial en el alquiler de autos y compra de vehículos seminuevos; Gympass; Participación en las Utilidades y Resultados (PLR); Plan de salud; Plan odontológico; Previsión privada; Restaurante en la sede de la empresa; Red de beneficios y descuentos Allya; Seguro de vida; Vale alimentación; Vale comida; Vale transporte. Y MÁS: Universidad Localiza (capacitaciones presenciales/en línea para tu desarrollo); Programa de Apoyo a Gestantes; Programa Acolher con orientación psicológica, financiera y jurídica; Consultorios médicos para atención de emergencias; Central exclusiva de atención al colaborador; Servicios internos en la sede (Gimnasio, Esmaltería, Banco, Copiadora y Cafetería); Ambientes de trabajo open space, entre otros. Si eres una persona con discapacidad y tienes dudas sobre si alguna de nuestras vacantes es para ti, quédate tranquilo. ¡Puedes postularte a cualquiera de ellas! ¡Ven con nosotros a construir el Futuro de la Movilidad! #7232