AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE BELO HORIZONTE/MG

LOCALIZA&CO Estar en constante evolución nos trajo hasta aquí. Junto a talentos y habilidades múltiples nos conectamos en busca de nuestra motivación: construir el futuro de la movilidad sostenible. Es a través de la valorización de la individualidad de cada uno que impulsamos nuestro movimiento para conseguir resultados extraordinarios, desarrollar nuestras operaciones y crear soluciones para nuestros clientes. Somos apasionados por nuestra historia, por nuestras ideas y por la capacidad de hacerlas realidad. Sabemos que juntos, todos llegamos más lejos. Así es como conectamos a Localiza&Co con el futuro. ¿QUÉ HARÁS COMO ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE? ¡Tu desafío será brindar una experiencia de excelencia a nuestros clientes! 💚 Serás responsable de ofrecer soporte y asistencia a los clientes durante toda la trayectoria de alquiler y reserva de vehículos, a través de atención telefónica a nivel nacional. En el día a día, comprenderás las necesidades de los clientes, orientarás, aclararás dudas y apoyarás en la resolución de demandas, garantizando una atención ágil, cordial y eficiente. Todo esto siguiendo los procedimientos, plazos y estándares de atención de la empresa, con el enfoque de generar una experiencia positiva y valor para cada cliente. ¿QUÉ NECESITAMOS? - Educación superior completa o en curso; - Experiencia en atención al cliente; - Disponibilidad total de horarios; - Disponibilidad para trabajar en turnos los fines de semana y feriados (escala 5x2); - Conocimiento de paquete office y habilidad con la escritura en teclado. CONOCIMIENTOS QUE MARCAN LA DIFERENCIA - Inglés o español fluido; - Deseable CNH B (licencia de conducir categoría B); BENEFICIOS PARA TI - Auxilio home office - Dress code: ¡como tú eres! - Descuento especial en el alquiler de autos y compra de vehículos seminuevos - Gympass - Participación en las Utilidades y Resultados (PLR) - Plan de salud - Plan odontológico - Previsión privada - Restaurante en la sede de la empresa - Red de beneficios y descuentos Allya - Seguro de vida - Vale alimentación - Vale comida - Vale transporte Y MÁS: - Universidad Localiza (capacitaciones presenciales/en línea para tu desarrollo); - Programa de Apoyo a Gestantes; - Programa Acolher con orientación psicológica, financiera y jurídica; - Consultorios médicos para atenciones de emergencia; - Central exclusiva de atención al colaborador; - Servicios internos en la sede (gimnasio, esmaltería, banco, copiadora y cafetería); - Ambientes de trabajo open space, entre otros. Si eres una persona con discapacidad y tienes dudas sobre si alguna de nuestras vacantes es para ti, tranquilo. ¡Puedes postularte a cualquiera de ellas! ¡Ven con nosotros a construir el Futuro de la Movilidad! #2404