Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações sobre produtos e serviços do Sicredi. Atuará na plataforma da agência e em outros pontos com potencial, realizando atividades operacionais e de apoio ao autoatendimento, garantindo um atendimento ágil e eficiente e contribuindo para a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas. Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios; Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do autoatendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil; Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades; Desempenhar funções relacionadas ao relacionamento com os nossos associados; Realizar a gestão de negócios, identificando suas necessidades financeiras e apresentando as soluções com os produtos e serviços ofertados pela cooperativa; Comercializações e vendas tanto na plataforma interna da agência, como em visitas de manutenção do relacionamento dos associados; Aprendizado contínuo na gestão de carteira e técnicas de vendas; Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins; Desejável experiência profissional em atividades de Atendimento Comercial; Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários; Profissionais com habilidades comerciais, com facilidade para atender e se relacionar com o público; Perfil resiliente, colaborativo e flexível; Facilidade de aprendizagem; Experiência em Instituições Financeiras será considerada um diferencial; No Sicredi você terá: Vale Alimentação e Vale Refeição, com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação; PPR, Participação nos Resultados (de 2 a 5 salários, conforme política de remuneração interna); Assistência Médica (conforme política interna), com subsídio de 80% da mensalidade, plano nacional Sulamerica; Assistência Odontológica, com 100% de subsídio da cooperativa para o colaborador; Auxílio creche/babá, para crianças de até 6 anos e 11 meses; Seguro de vida; Apoio à atividade física (Wellhub); Adicional por tempo de serviço; Hospital Vitta (Telemedicina, nutrição, descontos em farmácia); Optun, um serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas e jurídicas, disponível 24h, sete dias por semana; Previdência Privada (plano de contribuição também por parte da Cooperativa, com valor equivalente); Plataforma de Treinamentos Sicredi Aprende, com diversos cursos; Auxílio Pós-Graduação, com subsídio de 70% da mensalidade após um ano de registro (conforme política interna); Carga horária de 40h semanais, utilizando sistema de banco de horas semestral; Zenklub (plataforma online de saúde emocional com psicólogos, psicanalistas, nutricionistas e terapeutas)
