Assistente de Atendimento - Agência Nova Ubiratã/MT

Sobre el rol

Sicredi busca un/a Asistente de Atención para integrar el equipo de negocios de su agencia en Nova Ubiratã, Mato Grosso. La posición es el primer punto de contacto con asociados y clientes, tanto por teléfono como en recepción, con el objetivo de brindar un servicio ágil, claro y orientado a resultados.

Responsabilidades

• Atender a asociados y clientes por canal telefónico y en recepción, brindando información sobre los productos y servicios de Sicredi.
• Realizar tareas operativas de apoyo a la agencia y al equipo de negocios.
• Asistir a los clientes en el uso de los autoatendimientos, incluyendo cajeros electrónicos.
• Orientar y derivar a cada persona hacia la plataforma más adecuada según su necesidad: plataforma de negocios, autoatendimiento, canal mobile o cajas de atención.
• Contribuir a la efectivización de negocios y al cumplimiento de las metas establecidas para la agencia.

Requisitos

• Formación superior en curso o completa en Administración de Empresas, Ciencias Contables, Economía o áreas afines.
• Experiencia profesional básica en actividades de soporte en agencia o experiencia similar en el mercado.
• Nociones sobre productos y servicios bancarios.
• Buena comunicación y orientación a la atención al cliente.

Se valorará

• Actitud proactiva para resolver consultas y agilizar procesos de atención.
• Capacidad para trabajar en equipo dentro de un entorno de atención al público.

Sobre la empresa

Sicredi es la institución financiera que publica esta oportunidad para su agencia de Nova Ubiratã, en el estado de Mato Grosso, Brasil. Si te interesa un rol de atención al cliente en el sector financiero, esta posición te permitirá desarrollar competencias comerciales y de servicio en un entorno de atención presencial.