Estamos em busca de um(a) Analista de Governança e Conformidade de TI para atuar em uma posição estratégica, apoiando a organização na implementação e manutenção de práticas de governança, gestão de contratos e fornecedores, conformidade e melhoria contínua dos processos de Tecnologia da Informação. O profissional terá interface com diferentes áreas da organização, contribuindo para garantir a aderência às políticas, normas, frameworks e regulamentações aplicáveis, além de acompanhar indicadores, contratos, SLAs e planos de ação. A posição possui atuação híbrida, com necessidade de presença de 2 a 3 vezes por semana.
**Governança e Conformidade de TI**
* Apoiar a implementação, manutenção e evolução de políticas, normas e procedimentos de TI.
* Garantir a aderência dos processos aos frameworks de governança e às regulamentações aplicáveis.
* Participar de auditorias internas, apoiando a identificação de não conformidades e o acompanhamento dos respectivos planos de ação.
* Mapear, documentar e revisar processos de TI, identificando lacunas de controle, riscos e oportunidades de melhoria.
* Apoiar o monitoramento de indicadores de desempenho, como KPIs e OKRs, contribuindo para a elaboração de relatórios gerenciais e executivos.
* Apoiar a identificação, acompanhamento e tratamento de riscos relacionados aos processos de TI.
**Gestão de Contratos e Fornecedores de TI**
* Controlar e monitorar o portfólio de contratos e fornecedores de Tecnologia.
* Acompanhar vigências contratuais, renovações, reajustes e demais obrigações previstas nos contratos.
* Apoiar processos de negociação, formalização e renovação contratual em conjunto com as áreas Jurídica, Financeira e Suprimentos.
* Monitorar o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements), identificando desvios e acionando as áreas responsáveis para tratamento e correção.
* Manter a base de contratos e fornecedores atualizada, organizada, íntegra e preparada para auditorias.
* Apoiar o acompanhamento do desempenho dos fornecedores e a identificação de oportunidades de melhoria.
**Cultura e Melhoria Contínua**
* Apoiar a disseminação da cultura de Governança de TI na organização.
* Contribuir para ações de comunicação, treinamento e conscientização relacionadas a governança e conformidade.
* Participar de projetos e iniciativas de melhoria contínua em parceria com equipes multidisciplinares.
* Contribuir para a evolução dos processos, controles e práticas de governança adotados pela organização.
**O que precisamos que você tenha de conhecimento:**
Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas.
**Conhecimentos técnicos**
* Conhecimento em Governança de TI, especialmente baseado no framework COBIT 2019 ou superior.
* Conhecimento em Gestão de Serviços de TI, com base em ITIL V3 ou superior.
* Experiência com gestão de contratos e fornecedores de TI.
* Conhecimento em acompanhamento e gestão de SLAs e indicadores de desempenho.
* Conhecimento do Pacote Microsoft Office e/ou Google Workspace.
* Experiência com ferramentas ITSM, GRC ou similares.
* Conhecimento em processos, controles e documentação de TI.
**Diferenciais:**
* Certificação ITIL Foundation.
* Certificação COBIT Foundation.
* Experiência com auditorias, compliance e gestão de riscos de TI.
* Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte.
* Experiência com gestão de fornecedores e contratos de serviços de Tecnologia.
🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
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🗣 Mentoring;
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🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para pets.
