Website Experience Sr. Director

Seu bem-estar, nossa missão. Junte-se a uma empresa que molda um mundo mais saudável.

CONHEÇA-NOS

Na Wellhub, estamos revolucionando o bem-estar no local de trabalho. Nossa plataforma conecta funcionários do mundo todo aos melhores parceiros de fitness, mindfulness, terapia, nutrição e sono — tudo em uma assinatura simples. Com sede em Nova York e membros da equipe na Europa, América do Norte e América do Sul, nossa missão é tornar cada empresa uma empresa de bem-estar.

Acreditamos que o trabalho deve ser gratificante, inspirador e equilibrado. Aqui, você encontrará uma equipe que valoriza o bem-estar, a colaboração e diferentes perspectivas, onde paixão e criatividade ultrapassam limites para criar um impacto real. Suas contribuições ajudarão a moldar um mundo mais saudável e equilibrado para você e para milhões de pessoas globalmente.

Junte-se a nós na redefinição do futuro do bem-estar!

A OPORTUNIDADE

Estamos contratando um(a) Diretor(a) Sênior de Experiência de Website em nossa área de Operações de Marketing no Brasil ou nos EUA (Remoto aceito)!

Reportando-se ao VP de Operações de Marketing, esta função é responsável pela evolução do website da Wellhub — de um site tradicionalmente gerenciado para um modelo de Experiência e Operações de Website Agente, onde agentes de IA lidam cada vez mais com a montagem de conteúdo, personalização, resolução de identidade e otimização, liberando a equipe para se concentrar em estratégia, decisões de julgamento e exceções que importam. Este é um cargo estratégico e prático: responsável pelo roteiro, design, testes, dados e execução, e liderando gerentes de produto, designers de UX, análise web e desenvolvedores para entregar essa visão. Espera-se que você tenha uma opinião clara sobre onde a IA agente cria alavancagem em um website versus onde introduz risco, e que possa defender essa opinião para partes interessadas técnicas e não técnicas.

SEU IMPACTO

• Liderar a visão, o roteiro e a estratégia para a experiência do website da Wellhub, impulsionando sua evolução em direção a um modelo de Experiência e Operações de Website Agente — onde agentes de IA lidam cada vez mais com a montagem de conteúdo, personalização e otimização.
• Gerenciar a otimização da taxa de conversão de ponta a ponta: definir a estratégia de experimentação, dimensionar e priorizar testes A/B, liderar pesquisas qualitativas e pesquisas comportamentais, e traduzir resultados em decisões de otimização.
• Gerenciar a medição de desempenho do website e relatórios automatizados (tráfego, MQLs, cadastros, conversões), analisando o comportamento do visitante por meio de síntese de dados, mapas de calor e ferramentas como Amplitude + Looker.
• Colaborar com stakeholders em toda a organização para moldar a experiência do website para lançamentos de produtos, conteúdo, campanhas e o roteiro mais amplo.
• Liderar a função de design e UX do website, incluindo o sistema de design Mantra e o modelo operacional de ponta a ponta do design ao código (Figma para Mantra para Strapi), sendo responsável pela barra de qualidade para trabalhos gerados por humanos e por agentes.
• Avaliar, testar e escalar ferramentas de IA agente e orquestração de IA para o website — definindo limites de "human-in-the-loop", salvaguardas e caminhos de escalonamento — e identificar, adquirir e implantar tecnologia e plataformas de website de ponta.
• Garantir a prontidão do site para descoberta e personalização impulsionadas por IA: arquitetar conteúdo e arquitetura de informação para SEO, GEO/AEO e Web MCP, liderar a implementação de personalização impulsionada por IA e experimentação preditiva, e garantir que as interações conversacionais/assistidas por IA no website estejam alinhadas com a arquitetura de IA mais ampla da empresa.
• Viver a missão: inspirar e capacitar os outros cuidando genuinamente do seu próprio bem-estar e de seus colegas. Trazer o bem-estar para o primeiro plano do trabalho e criar um ambiente de apoio onde todos se sintam confortáveis para cuidar de si mesmos, tirar folgas e encontrar bem-estar no trabalho e na vida.

QUEM VOCÊ É

• Um(a) líder experiente em digital/websites com experiência comprovada e responsabilidade por um website e experiência prática na condução de programas de experimentação.
• Profundo conhecimento em pilhas tecnológicas web — plataformas de análise, CMS headless e sistemas de design web — com um histórico de gerenciamento de ponta a ponta.
• Experiência concreta e prática na aplicação de tecnologia de IA/agente em fluxos de trabalho de marketing ou web (frameworks de agente, personalização/CRO de IA, ferramentas de conteúdo conversacional ou estratégia GEO/AEO), incluindo fluxos de trabalho de design para código assistidos por IA em produção.
• Uma visão clara e defensável sobre onde a IA agente cria alavancagem versus risco em contextos B2B, com a capacidade de conectar equipes de marketing, martech/engenharia e dados sobre a implementação de IA.
• Experiência em liderar funções de design e/ou pesquisa, ou gerenciar de forma credível designers sêniores e proprietários de sistemas de design, incluindo a responsabilidade por um sistema de design como infraestrutura compartilhada, em vez de uma biblioteca de componentes.
• Um(a) forte líder multifuncional que prospera em ambientes matriciais, acelerados e de hiper-crescimento, equilibrando as necessidades internas do negócio com uma mentalidade centrada no cliente.
• Analiticamente rigoroso(a), com forte pensamento crítico para traduzir tópicos complexos de IA em insights acionáveis e um foco aguçado em KPIs e métricas de conversão.
• Rápido(a) em se adaptar a novos contextos de domínio, tendências de IA e ferramentas de fornecedores, com experiência em trabalhar em empresas globais e localização de websites.

Reconhecemos que os indivíduos abordam as candidaturas de emprego de maneiras diferentes. Encorajamos fortemente todos os candidatos aspirantes a se candidatarem, mesmo que não correspondam 100% à descrição do cargo. Damos as boas-vindas à sua candidatura e teremos o prazer de explorar se você pode ser uma ótima opção para nossa equipe. Para esta função específica, observe que experiência prévia em gerenciamento de websites B2B e aplicação prática de IA agente/experimentação são requisitos obrigatórios.

O QUE OFERECEMOS A VOCÊ

Com benefícios pensados, recursos de bem-estar emocional e uma cultura que o capacita a assumir a responsabilidade pelo seu cargo e bem-estar, criamos um ambiente onde você pode prosperar em todas as dimensões da sua vida.

Nosso programa flexível de benefícios permite que você personalize alguns dos benefícios, de acordo com suas necessidades!

Nossos benefícios incluem:

WELLHUB: Assinatura Gold+ gratuita com acesso a academias e estúdios presenciais, programas de fitness digital e recursos de bem-estar online para meditação, nutrição, suporte ao bem-estar mental e muito mais! Adicione até três membros da família ao seu plano, garantindo acesso ao bem-estar para aqueles que mais importam para você.

WELLZ: Um programa completo de bem-estar emocional com uma abordagem única. Oferece jornadas personalizadas que combinam sessões de terapia individual (52 por ano) e conteúdo sob demanda.

SAÚDE: Seguro de saúde, odontológico e de vida.

TRABALHO FLEXÍVEL: Como uma empresa "Flexible First", oferecemos opções híbridas e remotas para lhe dar a liberdade de trabalhar da maneira que melhor lhe convier. O modelo para esta função específica pode ser discutido com seu recrutador e gerente de contratação. Ao ingressar, use nosso reembolso de home office para configurar seu espaço de trabalho.

HORÁRIO FLEXÍVEL: Flexibilidade para nós não é apenas sobre onde trabalhamos — também significa ser capaz de moldar como e quando realizamos as tarefas. Juntamente com seus líderes, os funcionários definem horários que se alinham com seus fusos horários, necessidades da equipe e rotinas pessoais.

FOLGA REMUNERADA: É importante tirar um tempo do trabalho para recarregar as energias. Os funcionários recebem férias após 6 meses e 3 dias de folga adicionais por ano + 1 dia de folga para cada ano de contrato (até 5 dias adicionais) + um feriado extra no seu aniversário!

LICENÇA PARENTAL REMUNERADA: Receber um novo filho é um dos momentos mais especiais da sua vida. Tire um tempo para estar presente e aproveitar sua família em crescimento. Oferecemos 100% de licença parental remunerada para todos os novos pais. Pais que dão à luz são elegíveis para uma licença estendida e um período de adaptação para retornar em meio período enquanto se estabelecem.

CRESCIMENTO NA CARREIRA: Acesse plataformas de classe mundial, participe de sessões interativas, construa seu roteiro de desenvolvimento personalizado e explore oportunidades internas. Focamos em aprendizado contínuo e feedback para apoiar sua jornada em direção ao sucesso pessoal e profissional.

CULTURA: Você se juntará a uma equipe de pessoas apaixonadas que se unem para romper barreiras, apoiar uns aos outros e criar um impacto significativo no bem-estar no local de trabalho. Ganhamos juntos, construindo confiança por meio de comunicação aberta e uma cultura onde cada perspectiva importa. Saiba mais sobre nossa cultura e valores compartilhados aqui.

Quer ver como é realmente trabalhar aqui? Siga-nos no Instagram @lifeatwellhub e assista ao nosso vídeo da equipe no YouTube!

A Wellhub foi nomeada uma das Principais Equipes de Vendas de 2025!Este é um reconhecimento da colaboração e do impacto que criamos juntos todos os dias. Pronto para fazer parte de uma equipe que está fazendo a diferença real? Leia mais sobre o prêmio aqui.

Diversidade, Equidade e Pertencimento na Wellhub

Nosso objetivo é criar um espaço colaborativo, de apoio e inclusivo onde todos saibam que pertencem.

A Wellhub está comprometida em criar um ambiente de trabalho diversificado e se orgulha de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, religião, cor, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência física ou mental não desqualificante, origem nacional, status de veterano ou qualquer outra base coberta pela lei apropriada.

Nosso compromisso com a inclusão também se estende à forma como reconhecemos e recompensamos nossos funcionários. Temos orgulho de ser certificados pela Syndio Fair Pay, refletindo nossa dedicação contínua a práticas de remuneração equitativas e justas em nossa equipe global. Leia mais sobre isso aqui.

Perguntas sobre como tratamos seus dados pessoais? Veja nosso Aviso de Privacidade para Candidatos.

Originalmente postado em Himalayas