Gerente Técnico de Programa Senior, Ingeniería y Operaciones de Infraestructura Leo

Gerente Técnico de Programa Senior, Ingeniería y Operaciones de Infraestructura Leo Leo es la red de banda ancha satelital en órbita terrestre baja de Amazon. Su misión es ofrecer Internet rápido y confiable a clientes y comunidades de todo el mundo, y hemos diseñado el sistema con la capacidad, flexibilidad y rendimiento para servir a una amplia gama de clientes, desde hogares individuales hasta escuelas, hospitales, empresas, agencias gubernamentales y otras organizaciones que operan en lugares sin conectividad confiable.

Control de exportaciones: Este puesto requiere que el candidato seleccionado sea ciudadano de los EE. UU. para cumplir con los requisitos impuestos por el gobierno de los EE. UU. relacionados con la naturaleza del trabajo y/o dónde se llevará a cabo.

Responsabilidades clave del puesto
- Liderazgo de programas: Liderar programas técnicos complejos a gran escala en múltiples equipos y disciplinas, desde la concepción hasta la entrega
- Planificación estratégica: Desarrollar y ejecutar planes de programa integrales alineados con la misión y los objetivos comerciales de Leo
- Coordinación interfuncional: Orquestar esfuerzos entre los equipos de ingeniería, operaciones, producto y negocios para garantizar la ejecución fluida del programa
- Gestión de riesgos: Identificar, evaluar y mitigar los riesgos que podrían afectar el éxito del programa, desarrollando planes de contingencia según sea necesario
- Gestión de partes interesadas: Construir y mantener relaciones con la alta dirección, socios externos y organismos reguladores, asegurando una comunicación clara y alineación
- Experiencia técnica: Aprovechar la comprensión técnica para facilitar la toma de decisiones y la resolución de problemas en todos los equipos
- Mejora de procesos: Implementar y optimizar metodologías de gestión de programas para aumentar la eficiencia y la escalabilidad
- Métricas e informes: Desarrollar y mantener los KPI del programa, proporcionando actualizaciones periódicas a la dirección sobre el progreso, los riesgos y los resultados.

Un día en la vida
Como Gerente Técnico de Programa en el equipo de Infraestructura de Dispositivos y Sistemas Leo, usted impulsará los programas de desarrollo y operaciones para entornos de servicio y ServiceNow. Su día implicará liderar y formar parte de equipos multifuncionales, propietarios de servicios compartidos, seguridad y cumplimiento de exportaciones, mientras colabora con los líderes de ingeniería para abordar desafíos técnicos. Analizará las métricas de salud de la flota y los datos de cumplimiento para guiar las decisiones del programa, presentará actualizaciones de estado a la dirección y coordinará con socios externos como ServiceNow y Taninum. El puesto requiere equilibrar las demandas operativas inmediatas con la planificación estratégica a largo plazo, todo dentro de un entorno regulado.

Acerca del equipo
Formará parte del equipo de Infraestructura de Dispositivos y Sistemas Leo, responsable del ciclo de vida de los entornos de servicio para las funciones de fabricación y diseño, junto con ServiceNow en Leo. Liderará programas de implementación para los cuales el equipo tiene la responsabilidad de la entrega del resultado, con programas que van desde la implementación de nuevo software hasta la transformación.