Líder de Soporte y Gestión de Aplicaciones TI

• Título en Ingeniería Informática, Computación o carrera afín.
• Al menos 5 años de experiencia en implementación, soporte, mantenimiento o evolución de aplicaciones críticas, incluyendo 2 años liderando equipos técnicos.
• Experiencia gestionando proveedores tecnológicos, contratos, SLA y validación de facturación.
• Experiencia en integraciones entre sistemas mediante API, servicios web u otros mecanismos de intercambio de información.
• Manejo de Jira o plataformas equivalentes para la gestión de servicios TI.
• Conocimientos de prácticas ITSM/ITIL para la gestión de incidentes, problemas y cambios.
• Conocimientos de desarrollo de software que permitan evaluar esfuerzos, riesgos y calidad de las soluciones.
• Experiencia trabajando con aplicaciones legadas y sistemas corporativos.
• Inglés intermedio-avanzado, nivel B2, para interactuar con equipos y proveedores.
• Disponibilidad para coordinar y participar en esquemas de soporte fuera del horario hábil.

Buscamos capacidad de liderazgo, organización y criterio técnico para priorizar situaciones críticas. Valoramos la comunicación clara con usuarios y equipos técnicos, la orientación al servicio y la capacidad de impulsar mejoras sostenibles.