Engagement Manager, Servicios Profesionales, Corea El equipo de Servicios Profesionales (ProServe) de Amazon Web Services (AWS) busca un Gerente de Compromiso (EM) altamente calificado y versátil para unirse a nuestro equipo y liderar la entrega de complejos proyectos de soluciones en la nube. En este puesto, combinará la experiencia técnica con sólidas habilidades de liderazgo de proyectos para impulsar implementaciones exitosas de soluciones basadas en AWS para nuestros clientes. Servirá de puente entre los requisitos comerciales y las soluciones técnicas, facilitando discusiones técnicas y asegurando la alineación con los resultados del cliente. Aplicando marcos de AWS como Well-Architected y Cloud Adoption Framework, y demostrando credibilidad técnica ante diversos interesados, destilará las necesidades del cliente en requisitos técnicos claros, descompondrá problemas complejos y tomará decisiones informadas sobre compensaciones, considerando el rendimiento, la escalabilidad, la seguridad y el impacto comercial.
Poseyendo una sólida experiencia en tecnología y gestión de programas/proyectos, validará soluciones técnicas frente a objetivos comerciales, reconocerá cuándo se necesita una evaluación técnica adicional y gestionará los riesgos técnicos. Se espera que obtenga y mantenga certificaciones relevantes de AWS, desarrolle experiencia específica del dominio y comunique eficazmente conceptos técnicos a audiencias tanto técnicas como comerciales. A medida que progrese, liderará proyectos técnicos cada vez más complejos, dará forma a estrategias técnicas interorganizacionales y establecerá mejores prácticas en su dominio. En este puesto, aplicará sus capacidades de gestión y liderazgo para ejecutar con éxito planes de proyecto, identificar y gestionar proactivamente los riesgos, resolver problemas, escalar cuando sea apropiado y llevar los proyectos a una finalización exitosa, superando las expectativas del cliente.
La organización de Servicios Profesionales de AWS es un equipo global de expertos que ayuda a los clientes a lograr los resultados comerciales deseados al utilizar la nube de AWS. Trabajamos junto con los equipos de los clientes y la Red de Socios de AWS (APN) para ejecutar iniciativas empresariales de computación en la nube. Nuestro equipo brinda asistencia a través de una colección de ofertas que ayudan a los clientes a lograr resultados específicos relacionados con la adopción de la nube empresarial. También brindamos orientación enfocada a través de nuestras prácticas especializadas globales, que cubren una variedad de soluciones, tecnologías e industrias.
Responsabilidades clave del puesto
Como gerente de programa/proyecto tecnológico experimentado, será responsable de:
• Liderar y gestionar programas de transformación complejos
• Aprovechar el conocimiento integral de los servicios, arquitecturas y mejores prácticas de AWS para guiar las decisiones técnicas y la planificación estratégica
• Servir de puente entre los requisitos comerciales y las soluciones técnicas, facilitando las discusiones de ingeniería y asegurando la alineación con los resultados comerciales del cliente
• Destilar las necesidades del cliente en requisitos técnicos claros y mapearlos a los resultados comerciales
• Descomponer problemas técnicos complejos en pasos accionables, entregables
