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Sede central: Atlanta, Georgia; Austin, Texas; Boston, Massachusetts; Chicago, Illinois; Denver, Colorado; REMOTO - EE. UU.

Iterable es la plataforma de interacción con el cliente basada en IA, diseñada para la escala empresarial, apreciada por los equipos y en la que confían marcas globales como Redfin, SeatGeek, Priceline, Calm y Box. Nuestra plataforma permite a las organizaciones activar datos de clientes de cualquier fuente, diseñar experiencias omnicanal fluidas y optimizar la interacción con Nova Intelligence, la capa de IA de nuestra plataforma, todo ello con seguridad y cumplimiento de nivel empresarial. Hoy en día, casi 1.200 marcas de más de 50 países confían en Iterable para impulsar el crecimiento, profundizar las relaciones con los clientes y ofrecer experiencias de cliente gratificantes.

Nuestro éxito está impulsado por personas extraordinarias que dan vida a nuestros valores fundamentales cada día: Ser un propietario, Mentalidad de crecimiento, Trabajar en equipo y Transparencia. Y el mercado se ha dado cuenta: G2 reconoce a Iterable como Líder a nivel mundial, abarcando América, EMEA, APAC, ANZ y América Latina, con liderazgo en las categorías de Personalización, Automatización de Marketing, Notificaciones Push y Marketing Móvil, y una calificación de 4,5/5 estrellas de cientos de usuarios. Gartner nombró a Iterable un Desafiante en el Cuadrante Mágico de Gartner para Marketing Omnicanal tanto en 2024 como en 2025. También hemos obtenido los honores de Top Rated de TrustRadius en 2024 y 2025, fuimos nombrados Buyer’s Choice de TrustRadius para 2026 y aparecimos en la Modern Marketing Data Stack de Snowflake 2026.

Con una presencia global que incluye oficinas en San Francisco, Denver, Londres, Sídney y Lisboa, además de empleados remotos en todo el mundo, estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Damos la bienvenida a candidatos de todos los orígenes y te animamos a postularte. Obtén más información sobre nuestra historia y misión en nuestras páginas de Cultura y Sobre nosotros. ¡Demos forma juntos al futuro de la interacción con el cliente!

Cómo marcarás la diferencia:

Como miembro del equipo de Servicios Gestionados de Iterable, este Consultor de Entregabilidad de Correo Electrónico será responsable de proporcionar a nuestros clientes las herramientas, estrategias y mejores prácticas necesarias para garantizar que maximizan su potencial para llegar a la bandeja de entrada de sus destinatarios. Este es un puesto clave para la empresa. Hemos tenido muy pocas pérdidas de clientes y pretendemos mantener esa tendencia. Mantener a los clientes felices y productivos es fundamental para nuestra misión.

Uno de nuestros valores fundamentales es la mentalidad de crecimiento y Iterable es una empresa donde todos pueden crecer. Si este es un puesto que te entusiasma, por favor, postúlate, ya que valoramos a los candidatos por las habilidades que aportan más allá de una descripción de puesto.

En este puesto, podrás:

  • Proporcionar servicios de consultoría de entregabilidad de correo electrónico para clientes nuevos y existentes de Iterable
  • Educar a los clientes sobre las "mejores prácticas" de marketing por correo electrónico, al tiempo que se brinda soporte de entregabilidad
  • Supervisar el rendimiento de los clientes utilizando métricas internas y herramientas de entrega de terceros
  • Garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida con nuestro producto y aumenten su ROI
  • Colaborar con el equipo de Soporte para analizar incidencias, descubrir tendencias y resolver cualquier problema potencial
  • Garantizar una alta entregabilidad de las campañas de correo electrónico para una creciente base de clientes de empresas
  • Supervisar la satisfacción del cliente para desarrollar e implementar estrategias que conduzcan a la retención y el crecimiento
  • Recopilar datos de entrega en evaluaciones de cuentas, incluidos los Informes de Entregabilidad de Correo Electrónico
  • Advertir a los clientes sobre problemas potenciales y proporcionar estrategias para gestionar la reputación
  • Descubrir y resolver problemas de entrega/entregabilidad de correo electrónico con ISP y proveedores de buzones específicos
  • Construir relaciones sólidas a través de MAAWG que magnificarán nuestra posición como líder de la industria
  • Mantener una relación de asesor de confianza con cada cliente asignado
  • Contribuir a los blogs y seminarios web de Iterable relacionados con temas de entregabilidad de correo electrónico

Buscamos personas que tengan:

  • Título de grado o experiencia equivalente
  • 2 - 4 años de experiencia en consultoría de entregabilidad de correo electrónico y/o soporte de entregabilidad de correo electrónico
  • Más de 2 años de experiencia en un puesto de cara al cliente B2B para una organización de alta tecnología y SaaS
  • Experiencia en el uso de herramientas de entrega de terceros (Validity Everest, eDataSource, Google Postmaster Tools, Microsoft SNDS, etc.)
  • Alta aptitud técnica, motivado, orientado a objetivos y que prospere en un entorno de startup de ritmo rápido
  • Competente en políticas de entrega específicas de ISP/dominio, mitigación de bloqueos y bucles de retroalimentación con ISP
  • Experto en las "mejores prácticas" para el envío de correos electrónicos masivos, gestión de listas y reducción de listas negras/spam
  • Fuerte familiaridad con la entrega de correo electrónico de extremo a extremo (direcciones IP, DNS, SMTP, autenticación, etc.)
  • Conocimiento de las leyes CAN-SPAM/GDPR/anti-spam
  • Excelentes habilidades de comunicación y un fuerte deseo de trabajar con los clientes
  • Un reflejo de los valores fundamentales de Iterable: mentalidad de crecimiento, humildad, equilibrio y confianza
  • Experiencia previa trabajando dentro de plataformas de Agentes de Transferencia de Correo (MTA) como Sparkpost, Mailgun, Sendgrid, etc.

Puntos extra:

  • Experiencia previa con software de marketing por correo electrónico, cumplimiento de correo electrónico, notificaciones push y/o SMS

Beneficios y Ventajas: 

  • Permiso parental remunerado
  • Salarios competitivos, participación accionaria significativa y plan 401(k)
  • Seguro médico, dental, de visión y de vida
  • Días de Impacto Comunitario
  • Asistencia para fertilidad y adopción
  • Permiso sabático remunerado
  • PTO flexible
  • Subsidio mensual para el bienestar del empleado 
  • Subsidio mensual para desarrollo profesional 
  • Beneficios de transporte antes de impuestos
  • Estación de trabajo con portátil completa

El rango salarial base en EE. UU. para este puesto al inicio del empleo es de $96,500 - $151,000. Dentro de este rango, el salario individual se determina según la ubicación de trabajo específica en EE. UU., así como factores adicionales, que incluyen habilidades relacionadas con el puesto, experiencia, educación o formación relevante y consideraciones de equidad interna.

Tenga en cuenta que el rango indicado anteriormente refleja únicamente el salario base. El paquete de compensación total incluye pago variable (cuando corresponda), participación accionaria, además de una gama de beneficios, que incluyen médicos, dentales, de visión y financieros. Además, ofrecemos ventajas como generosos subsidios para salud y fitness y aprendizaje y desarrollo, entre otros.

Descargo de responsabilidad de reclutamiento:

Tenga en cuenta que Iterable, Inc. ("Iterable") y nuestras agencias y plataformas de reclutamiento profesional oficiales no:

  • Envían ofertas de trabajo desde servicios de correo electrónico gratuitos como Gmail, Yahoo mail, Hotmail, etc.
  • Solicitan dinero, tarifas o pagos de ningún tipo a candidatos potenciales para postularse a Iterable, para empleo o para el proceso de reclutamiento (por ejemplo, para suministros de oficina en casa o capacitación, etc.).
  • Solicitan o requieren documentos personales como detalles de cuentas bancarias, formularios de impuestos o información de tarjetas de crédito como parte del proceso de reclutamiento antes de que el candidato firme una carta de compromiso o un contrato de empleo con Iterable.

Puede ver todas las vacantes de empleo en nuestros canales oficiales de Iterable:

Iterable no está afiliada de ninguna manera a estos impostores y por la presente confirmamos que dichos individuos/entidades no están autorizados, alentados o patrocinados para actuar en nombre de Iterable. Dichas oportunidades de empleo son completamente falsas y no válidas. Por lo tanto, ignore cualquier solicitud escrita u oral de una oferta de trabajo o una entrevista que crea que es o podría ser fraudulenta o sospechosa y comuníquese inmediatamente con nosotros por correo electrónico a talent-ops@iterable.com al recibir una oferta de trabajo sospechosa.

Pueden surgir responsabilidades penales y/o civiles de tales acciones, y Iterable se reserva expresamente el derecho de emprender acciones legales, incluidas acciones penales, contra dichos individuos/entidades siempre que ocurran tales fenómenos. En cualquier caso, tenga en cuenta que bajo ninguna circunstancia Iterable y ninguna de sus afiliadas serán consideradas responsables o sujetas a responsabilidad por reclamaciones, pérdidas, daños, gastos u otras inconveniencias que resulten o estén conectadas de alguna manera con las acciones de estos impostores.

Iterable es un empleador que promueve la Igualdad de Oportunidades de Empleo y que persigue y contrata con orgullo una fuerza laboral diversa. Iterable no toma decisiones de contratación o empleo basadas en la raza, el color, la religión o la creencia religiosa, el origen étnico o nacional, la nacionalidad, el sexo, el género, la identidad de género, la orientación sexual, la discapacidad, la edad, el estado militar o de veterano, o cualquier otra base protegida por las leyes locales, estatales o federales aplicables o prohibida por la política de la Compañía. Iterable también se esfuerza por lograr un lugar de trabajo saludable y seguro y prohíbe estrictamente el acoso de cualquier tipo. De conformidad con la Ordenanza de Oportunidades Justas de San Francisco y otras leyes estatales y ordenanzas locales similares, y su política interna, Iterable también considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes de arresto y condena.

Para postularse: https://weworkremotely.com/remote-jobs/iterable-email-deliverability-consultant

Salario

0 - 0 Mensual

Mensual

Trabajo Remoto

En Todo el Mundo

Termómetro Salarial

Basado en 3 posiciones similares en US, Worldwide

5 2,500
Bajo Prom: USD 1,119 Alto

Estimaciones salariales basadas en posiciones similares en nuestra plataforma. Los salarios reales pueden variar.

Resumen del Trabajo
Trabajo Publicado:
hace 14 horas
Expiración del Trabajo:
en 3 semanas
Tipo de Trabajo
Tiempo completo
Rol del Trabajo
Consultor IT
Educación
Licenciatura
Experiencia
1 año
Total de Vacantes
1
Profesión
Ingeniero

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Ubicación

US , Todo el mundo

Remoto · Todo el mundo

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