No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboración. Co-creamos soluciones innovadoras en asociación con nuestros clientes, combinando tecnología de vanguardia, inteligencia artificial y la creatividad humana. Estamos a la vanguardia de la resolución de problemas de negocios, proporcionando un impacto real a escala global. Al unirte a Stefanini, te conviertes en parte de un viaje global de transformación. Estamos comprometidos a crear un impacto positivo no solo en los negocios, sino también en la vida de nuestros colaboradores. Si buscas una oportunidad de crecimiento profesional en una empresa que valora la innovación, el respeto, la autonomía y la asociación, ¡la encontrarás aquí! ¡Únete a nosotros y sé parte del cambio!
Atención presencial y remota a usuarios (Nivel 1 y Nivel 2)
Instalación, configuración y soporte de notebooks, computadoras de escritorio y dispositivos móviles
Diagnóstico y resolución de incidentes de hardware, software y conectividad
Apoyo en configuraciones de red, impresoras, VPN y herramientas corporativas
Control y actualización del inventario de equipos de TI
Apoyo en la preparación y entrega de equipos para nuevos colaboradores
Seguimiento de tickets e interacción con equipos especializados cuando sea necesario
Control de stock de equipos y accesorios de TI
Apoyo en el seguimiento de órdenes de compra y recepción de equipos
Organización de la documentación administrativa y técnica del área
Control de listas de usuarios, equipos y registros operativos
Soporte en la apertura y seguimiento de solicitudes ante proveedores y áreas internas
Organización y actualización de controles administrativos del área de TI
Apoyo en la gestión del inventario de activos tecnológicos
Seguimiento de recepción, movimiento y entrega de equipos
Control de documentos, términos de responsabilidad y registros operativos
Interfaz con áreas internas para demandas administrativas relacionadas con TI (Compras, RR. HH., Facilities y Finanzas)
Dominio avanzado de al menos uno de los siguientes idiomas para conversación: Inglés o Español
Experiencia previa en las actividades descritas
Paquete Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, Word y PowerPoint)
Herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, GLPI o similares)
Conocimientos básicos de Active Directory y administración de usuarios
Conocimientos básicos de sistemas operativos Windows y dispositivos móviles corporativos
Contratación CLT
Modalidad HÍBRIDA (alternancia de semanas, 1 semana presencial y 1 remota) en São Paulo/SP (región de Morumbi)
Jornada de lunes a viernes, horario comercial
🍛 Vale alimentación o vale comida;
👨🏼🎓 Descuento en cursos, universidades e instituciones de idiomas;
📚 Academia Stefanini: plataforma con cursos en línea, gratuitos, actualizados y con certificado;
🗣 Mentoring;
💉 Club de ventajas para consultas y exámenes;
🏥 Asistencia médica;
🦷 Asistencia odontológica;
💰 Club de ventajas y descuentos en los mejores establecimientos;
🛫 Club de viajes;
🐶 Convenio para mascotas.
