Únete a la transformación logística de Ambev. Ambev cuenta con una de las mayores operaciones logísticas del país. Nexway es el hub estratégico responsable de convertir esa capacidad logística en soluciones de fletes para el mercado, conectando operación, tecnología y datos para garantizar una ejecución eficiente, confiable y alineada con las necesidades del negocio. Es un cargo cuyo papel es ser el "frente" de las operaciones, actuando como punto focal entre Nexway y los conductores socios, asegurando que los viajes se realicen según lo planificado, con decisiones en tiempo real y seguimiento continuo de la ejecución hasta el pago.
Tenemos varias vacantes enfocadas en la ejecución de extremo a extremo de los fletes, desde el inicio de la operación hasta el pago del flete, con actuación a través de sistemas de gestión logística y plataformas que sostienen el flujo de la operación. Algunas posiciones también tienen un enfoque más analítico, con actividades que, además de operar, implican analizar y mejorar los procesos (y sus KPI).
Los KPI, que son los principales indicadores de éxito, están ligados a la capacidad de ejecutar fletes con escala, calidad y previsibilidad, reflejados principalmente en el volumen de viajes ejecutados, el número de viajes y la calidad del servicio prestado (NPS). El principal desafío es sostener las operaciones de fletes con fluidez en un entorno de alta variabilidad operativa, resolviendo situaciones en las que intervienen múltiples actores y etapas, mediante sistemas, información e influencia, para asegurar calidad, previsibilidad y continuidad de la operación. Por eso buscamos perfiles con alto sentido de urgencia y priorización, proactividad y resiliencia.
**Jornada:** Presencial.
**Horarios:** De lunes a jueves, de 08:00 a 18:00, y viernes de 08:00 a 17:00.
**Lugar:** CDD Ambev – Ribeirão Preto, Via Anhanguera, 305 + 950, Parque dos Lagos, Ribeirão Preto, SP, 14097-140.
**Responsabilidades:**
- Activar y dar seguimiento a conductores socios y staff para la realización de los fletes.
- Negociar condiciones operativas como horarios, ventanas y priorizaciones.
- Dar seguimiento a la ejecución de los viajes, incluyendo carga, entrega y cierre.
- Actuar en la resolución de desvíos, retrasos y incidencias operativas.
- Garantizar el cumplimiento de los acuerdos operativos hasta la finalización del pago.
- Utilizar indicadores operativos para apoyar las decisiones del día a día.
- Eventualmente, brindar apoyo al analista que trabaja en análisis y desempeño de las operaciones (KPI).
**Requisitos obligatorios:**
- Educación superior completa: tecnólogo o licenciatura.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente según la escala, horarios y lugar indicados en la vacante.
- Experiencia previa administrativa en logística, customer service, transporte, operaciones o atención operativa con actividades análogas.
- Excel como mínimo en nivel intermedio, capaz de manejar tablas dinámicas, fórmulas más avanzadas, indicadores/gráficos, etc.
- Disponibilidad para trabajar en escala operativa, incluyendo sábados alternos.
**Perfil:**
- Buena comunicación y capacidad de negociación operativa para tratar con diversos stakeholders.
- Actitud altamente resolutiva y dinámica, con sentido de responsabilidad por el resultado para ser el responsable de las operaciones en primera línea.
- Alto sentido de responsabilidad y autonomía, actuando como dueño de las operaciones, de extremo a extremo.
- Facilidad para trabajar en entornos dinámicos y con plazos.
- Capacidad de influir y orientar a socios internos y externos.
- Interés por logística, transporte y operaciones.
**Deseable:** Para una de las vacantes con perfil más analítico, se requiere conocimiento intermedio en análisis de indicadores y datos, mejora de procesos y otras herramientas y frameworks relacionados, como Power BI, Sigma, Ishikawa y/u otros similares.
**Beneficios:** En Ambev ofrecemos un paquete completo de beneficios pensado para ti y también para tus dependientes. Esto es lo que encontrarás:
- **Salud y bienestar:** Plan médico y telemedicina 24h; plan odontológico; convenio farmacia; Gympass (Wellhub); seguro de vida.
- **Alimentación y transporte:** Vale comida o vale alimentación; vale transporte.
- **Descuentos y ventajas:** Venta mensual de productos Ambev a precio especial; descuentos en canales de la compañía (ej.: Chopp Brahma Express); BenUp: plataforma de beneficios y descuentos.
- **Financiero y reconocimiento:** Participación en las utilidades (PLR); abono por asistencia (14.º salario); previsión privada con contribución de Ambev (IAPP); préstamo consignado.
- **Y mucho más:** Licencia de maternidad extendida; licencia de paternidad; ayuda para guardería o niñera; reembolso de material escolar.
- **En Navidad:** Canasta navideña, productos navideños y juguete para hijos (hasta 12 años).
