Analista de Customer Success Pleno - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD)

Analista de Customer Success Pleno - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência (PcD) Buscamos um(a) profissional de Customer Success para garantir a adoção, o engajamento e a geração de valor para os clientes por meio de uma atuação consultiva e estratégica. O objetivo é fortalecer o relacionamento com a carteira, impulsionar resultados e identificar oportunidades de expansão de negócios.Conduzir treinamentos de onboarding sobre os produtos e soluções contratadasAdaptar treinamentos e abordagens de acordo com o perfil, necessidades e maturidade de cada cliente;Entender o negócio do cliente e suas principais dores Identificar e desenvolver oportunidades de expansão (upsell e cross-sell) Sugerir melhorias no uso dos produtos Realizar contatos periódicos (follow-ups estratégicos)     Experiência prévia em Customer Success, Account Management ou áreas comerciaisExcelente comunicação e habilidade para conduzir conversas estratégicas com clientesPerfil consultivo e orientado a resultadoOrganização e disciplina Nossa singularidade está em celebrar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é multi premiada; World's Best Workplaces™ 2025 (Fortune Global Top 25), Great Place To Work™ em 26 países, para citar alguns. Confira a Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser um empregador que oferece Igualdade de Oportunidades e Ação Afirmativa. Se você tiver uma deficiência ou necessidade especial que exija acomodação, por favor, informe-nos o mais breve possível.Experian Careers - Criando um amanhã melhor juntosDescubra como é trabalhar na Experian clicando aqui Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y empresas en todo el mundo. Ayudamos a redefinir las prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo ello utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También ayudamos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y les ayudamos a ahorrar tiempo y dinero.Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22.500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa se encuentra en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.