Analista Contas Médicas l Superintendência Operacional l Itaim

Acerca del Rol

Si buscas un trabajo con propósito y la oportunidad de impactar positivamente la vida de las personas, esta posición es para ti. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Cuentas Médicas para unirse a nuestra Superintendencia Operacional. Serás una pieza clave en nuestro equipo, contribuyendo a un servicio seguro, humanizado y alineado con las mejores prácticas del sector salud. Valoramos el trabajo en equipo, el desarrollo continuo y un enfoque centrado en la calidad del cuidado y la experiencia del paciente.

Responsabilidades Clave

• Análisis exhaustivo de las cuentas facturadas para identificar y corregir errores en el proceso de facturación.
• Realización de la precificación de honorarios médicos cuando sea necesario, comunicando la información a las áreas correspondientes.
• Gestión de solicitudes y seguimiento de la producción a través del Portal Conecta.
• Elaboración y mantenimiento de planillas de cálculo de repases, siguiendo los estándares definidos y considerando las vías de acceso.
• Registro y almacenamiento de datos en planillas de control para la generación de indicadores y la mejora continua de procesos.
• Identificación y reporte de discrepancias en los valores del sistema comparados con las tablas hospitalarias actuales, abriendo solicitudes al equipo de reglas.
• Soporte a la dirección con análisis precisos y claros para la toma de decisiones estratégicas.
• Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos para el sector.
• Actuar como interfaz entre las distintas áreas para identificar la causa raíz de los problemas detectados en los análisis.
• Participación activa en el entrenamiento de nuevos colaboradores.
• Desarrollo e implementación de procesos para optimizar los análisis de cuentas médicas.
• Identificación y comunicación de fallas en la cadena de facturación a la gestión.
• Validación de la conformidad de los pagos de honorarios médicos con las reglas contractuales y políticas institucionales.
• Soporte en la implementación y monitoreo de controles internos relacionados con los pagos médicos.
• Identificación de tendencias, desviaciones y riesgos operacionales mediante el análisis de datos, proponiendo planes de acción correctivos y preventivos.
• Contribución a la mejora de la experiencia del cuerpo clínico a través de la transparencia y calidad de la información proporcionada.

Requisitos

• Formación: Educación Superior en curso.
• Deseable experiencia previa en áreas de atención al cliente, ouvidoria (defensoría del cliente) o SAC (Servicio de Atención al Consumidor).

Se Valorará

• Experiencia en el sector salud, específicamente en áreas de facturación, cuentas médicas o auditoría de servicios de salud.
• Conocimiento de sistemas de gestión hospitalaria.
• Habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas complejos.

Beneficios

• Oportunidad de unirte a una red de salud líder, comprometida con el cuidado humanizado.
• Programas de entrenamiento inicial y desarrollo profesional continuo.
• Posibilidad de crecimiento dentro de la organización.
• Trabajo en un ambiente colaborativo y enfocado en la excelencia.

Sobre la Empresa

Somos una red de salud que cree en el cuidado humanizado, la fortaleza del trabajo en equipo y el desarrollo constante de nuestros profesionales. Buscamos brindar una atención segura y de calidad, priorizando siempre la experiencia del paciente. Nuestras oportunidades se encuentran en la unidad São Luiz Itaim.