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Algunas personas procesan pedidos. Otras generan confianza. Esta es tu oportunidad de convertirte en la persona en la que los clientes confían cuando cada detalle importa. Establecerás relaciones significativas con socios comerciales que dependen de tu profesionalismo, capacidad de respuesta y seguimiento. Cada conversación genera confianza. Cada pedido completado correctamente fortalece la confianza. Cada cliente al que ayudas se convierte en parte de tu legado profesional. Experimentarás la satisfacción de hacer que las situaciones complicadas parezcan sencillas mientras ayudas a las empresas a tener éxito cada día. Tu precisión no solo moverá productos, sino que fortalecerá relaciones que durarán años. Celebrarás victorias que los clientes notan y aprecian. Te convertirás en el experto confiable en el que los colegas confían cuando la excelencia es lo más importante. Ayudarás a remodelar el futuro del servicio al cliente mayorista estableciendo un nuevo estándar de precisión, capacidad de respuesta y asociación genuina. Este es un trabajo significativo donde tu organización, comunicación y compromiso crean un impacto duradero mucho más allá de una sola transacción.

RESUMEN DEL PUESTO

  • Salario: $20.00 - $27.00 por hora
  • Ubicación/Horario: Remoto / Tiempo completo
  • Propósito: Ser responsable de la experiencia completa del cliente mayorista procesando pedidos con precisión, apoyando cuentas de clientes, fortaleciendo relaciones con compradores y ayudando a aumentar los ingresos mayoristas.

RESPONSABILIDADES CLAVE

  • Procesar pedidos mayoristas y B2B con precisión desde la entrada del pedido hasta el envío.
  • Resolver devoluciones, reembolsos, reenvíos, deducciones y problemas de clientes de manera oportuna.
  • Revisar órdenes de compra, precios, cantidades y términos antes de su emisión.
  • Preparar Certificados de Análisis, formularios de proveedores, documentación de nuevos artículos y trámites de cuentas.
  • Verificar nuevas cuentas mayoristas y mantener registros completos de clientes.
  • Establecer relaciones sólidas con compradores mayoristas y apoyar al equipo de ventas externas.
  • Crecer cuentas existentes mediante venta cruzada, venta adicional y educación al cliente.
  • Monitorear políticas de precios, cumplimiento de cuentas, disponibilidad de inventario y fechas de productos.
  • Mantener registros del CRM, promociones, descuentos e información de cuentas.
  • Servir como contacto principal para consultas telefónicas y por correo electrónico de mayoristas.

CALIFICACIONES IMPRESCINDIBLES

  • Excepcional atención al detalle con un trabajo consistentemente preciso.
  • Experiencia en la gestión de procesamiento de pedidos de alto volumen o administración de cuentas de clientes.
  • Sólidas habilidades en Microsoft Excel, incluyendo fórmulas, búsquedas, ordenación, filtrado y tablas dinámicas.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Sólidas habilidades de organización con un seguimiento excepcional.
  • Capacidad para gestionar múltiples prioridades manteniendo la precisión.
  • Experiencia en el uso de sistemas CRM, de bases de datos o de gestión de pedidos.
  • Comodidad trabajando de forma independiente mientras se colabora entre equipos.

CALIFICACIONES PREFERIBLES

  • Experiencia en el apoyo a clientes mayoristas o B2B.
  • Conocimiento de productos de salud, bienestar o suplementos nutricionales.
  • Experiencia en gestión de cuentas de clientes y soporte de ventas internas.
  • Familiaridad con el cumplimiento de precios y la administración de cuentas mayoristas.

QUÉ OFRECEMOS

  • Oportunidad de convertirse en un socio de confianza para clientes mayoristas.
  • Entorno de equipo colaborativo.
  • Trabajo significativo apoyando a empresas que atienden a clientes en todo el país.
  • Crecimiento profesional a través de una mayor propiedad de cuentas y responsabilidad.
  • Empleo estable a tiempo completo.

Desafío Honesto Este puesto recompensa a las personas que disfrutan genuinamente de la precisión. Gestionarás numerosas cuentas de clientes, prioridades cambiantes, solicitudes de documentación y detalles de pedidos cada día. El éxito requiere una organización excepcional, un seguimiento constante y el compromiso de hacer las cosas bien a la primera. Completar nuestra breve solicitud incrustada (aproximadamente 5 minutos) nos ayuda a identificar a los candidatos que prosperan naturalmente en este tipo de entorno detallista. TENGA EN CUENTA: Si bien agradecemos a los candidatos que se comunican directamente, dada la cantidad, no podemos responder a cada consulta individualmente. El rango salarial para este puesto es de $20.00 - $27.00 por hora. Tenga en cuenta que el rango salarial indicado para este trabajo es solo una guía general y no una garantía de compensación o salario. Los factores adicionales considerados al extender una oferta incluyen (pero no se limitan a) la experiencia, incluida la experiencia en la industria o específica, la educación, los conocimientos, las habilidades y las capacidades, así como la equidad interna, la alineación con los datos del mercado y/u otras leyes aplicables. Este puesto es elegible para beneficios. Mercola ofrece programas de beneficios competitivos, asequibles y diversos que apoyan tu salud total, desde un cuerpo sano hasta una mente sana. Estos beneficios te apoyan a ti y a tu familia en todos los aspectos de la vida:

  • Cobertura médica, dental y de visión
  • Seguro contra accidentes, hospitalización y enfermedades graves
  • Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
  • Seguro de vida y AD&D pagado por el empleador
  • Seguro de vida y AD&D suplementario opcional
  • Seguro de discapacidad a corto y largo plazo
  • Cuentas de gastos flexibles
  • Cuentas de ahorro para la salud
  • Dayforce Wallet: reciba su pago a medida que lo gana
  • Descuento para empleados
  • Planificación de la jubilación (401k con contribución equivalente)
  • Seguro para mascotas
  • Ofertas de programas de bienestar
  • Tiempo libre remunerado, acumulado por período de pago según los años de servicio, comenzando con 10 días al año.
  • 9 días festivos pagados al año, incluido 1 día festivo flexible.

La información sobre compensación y beneficios es precisa a la fecha de esta publicación. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, con o sin previo aviso, sujeto a la ley aplicable. La Compañía espera aceptar solicitudes para este puesto hasta el 10 de agosto de 2026, pero alienta a los solicitantes interesados a postularse lo antes posible. Revisaremos esta información y uno de nuestros profesionales de Adquisición de Talento se comunicará si su experiencia se alinea con el puesto. Nuestro Compromiso con la Igualdad de Oportunidades e Inclusión Mercola y sus afiliados ("Mercola") se enorgullecen de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza (incluido el peinado y la textura), color, religión o creencias (o la falta de ellas) (incluidas las prácticas religiosas de aseo y vestimenta), sexo, nacionalidad, origen nacional o étnico, estado civil, edad, estado de ciudadanía, orientación sexual, discapacidad, información genética, estado familiar, estado de matrimonio o sociedad civil registrada, embarazo o estado parental, identidad de género, reasignación de género, estado militar o de veterano, o cualquier otra característica protegida de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Si necesita alguna adaptación, envíe un correo electrónico a para informarnos la naturaleza de su solicitud. Evite las estafas de reclutamiento Mercola ha tenido conocimiento de actividades de reclutamiento fraudulentas que están siendo llevadas a cabo por personas que afirman falsamente representar a nuestra empresa utilizando direcciones de correo electrónico asociadas con el dominio @mercolacareers.com. Tenga en cuenta que Mercola nunca solicitará a los candidatos a un empleo que paguen tarifas, compren equipos, proporcionen información bancaria o envíen dinero en ninguna etapa del proceso de reclutamiento o contratación. Todas las oportunidades de empleo legítimas se publican exclusivamente en nuestra página oficial de Carreras, y todas las comunicaciones por correo electrónico relacionadas con el reclutamiento de Mercola provendrán únicamente de direcciones de correo electrónico autorizadas de la empresa que terminen en @mercola.com. Si recibe un correo electrónico, mensaje de texto u otra comunicación sospechosa que afirme ser de Mercola, especialmente uno que utilice el dominio @mercolacareers.com, le recomendamos que no responda, haga clic en ningún enlace ni proporcione ninguna información personal o financiera. Si cree que ha sido objeto de una estafa de reclutamiento, informe el incidente a las autoridades locales y, si corresponde, a la plataforma donde se originó la comunicación.

Publicado originalmente en Himalayas

Salario

20 - 27 Mensual

Mensual

Trabajo Remoto

En Todo el Mundo

Termómetro Salarial

Basado en 137 posiciones similares en Estados Unidos

4 9,688,529
Bajo Prom: USD 202,240 Alto
Por debajo del promedio de mercado

Promedio por skill:

Communication USD 248,217 (56)
Customer Service USD 156,263 (81)

Estimaciones salariales basadas en posiciones similares en nuestra plataforma. Los salarios reales pueden variar.

Resumen del Trabajo
Trabajo Publicado:
hace 3 semanas
Expiración del Trabajo:
en 1 mes
Tipo de Trabajo
Tiempo completo
Rol del Trabajo
Representante de Ventas
Educación
Licenciatura
Experiencia
1 año
Total de Vacantes
1
Profesión
Bioquímico/a

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Ubicación

Estados Unidos


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