Software Engineering Manager

Sede central: Brasil
URL: http://lawnstarter.com

Acerca de LawnStarter

LawnStarter es el mercado líder a nivel nacional de servicios de jardinería y relacionados bajo demanda, con más de $150 millones en reservas anuales. Estamos expandiéndonos más allá del cuidado del césped para convertirnos en la ventanilla única para todos los servicios del hogar al aire libre: control de plagas, limpieza de piscinas, limpieza de ventanas y más.

Acerca de Ingeniería en LawnStarter

Nuestro equipo de ingeniería construye la plataforma que conecta a cientos de miles de propietarios con más de 70.000 profesionales de servicios activos. Operamos tres marcas (LawnStarter, Lawn Love, HomeGnome) en infraestructura compartida, y somos rentables y estamos creciendo. La ingeniería aquí es rápida: enviamos constantemente, somos dueños de nuestros sistemas de principio a fin y no toleramos el "no es mi problema". Tenemos procesos sólidos y gerentes de ingeniería existentes, por lo que no estás construyendo desde cero. Estás elevando el nivel.

El Puesto

Estamos creciendo, y eso significa agregar capacidad de liderazgo de ingeniería para respaldar nuevas iniciativas. Liderarás equipos multifuncionales de entrega de 4-5 ingenieros, reportando a nuestro Director de Ingeniería. Tu trabajo es asegurar que tu equipo entregue de manera confiable, crezca profesionalmente y no se convierta en un cuello de botella a medida que LawnStarter se expande a nuevas verticales de servicios.

Este es un puesto centrado en las personas. Si tu identidad como Gerente de Ingeniería (EM) es principalmente técnica, si prefieres revisar la arquitectura en lugar de desarrollar a un empleado con bajo rendimiento, este no es el puesto adecuado. Si eres el gerente que sabe lo que cada persona de tu equipo necesita para crecer, que maneja el conflicto directamente y que puede articular el desempeño del equipo en métricas, sigue leyendo.

Lo que hace diferente a este puesto:

- Serás responsable tanto de los resultados de entrega COMO de las personas; ninguno puede ser delegado.

- Equipo distribuido en diferentes zonas horarias, por lo que el liderazgo asíncrono y la comunicación escrita son tan importantes como las reuniones.

- Nos movemos rápido y realmente entregamos; sentirás la diferencia entre un equipo que funciona a toda máquina y uno que está atascado.

- La IA como avance no es una palabra de moda aquí; esperamos que lideres a tu equipo sobre cómo usarla, no solo que sigas la corriente.

De qué serás responsable

- Desarrollo de personas: Planes de crecimiento concretos para cada empleado individual de tu equipo, no solo para los que tienen dificultades. Sabes hacia dónde va cada persona y qué se necesita para llegar allí.

- Entrega: Tu equipo entrega a tiempo con calidad predecible. Identificas el riesgo temprano, gestionas el alcance y no incumples los compromisos sin previo aviso.

- Salud del equipo: El conflicto se aborda directamente. Los empleados con bajo rendimiento se gestionan con un proceso claro. Los empleados de alto rendimiento se protegen y se desarrollan.

- Asociación multifuncional: Eres la interfaz entre tu equipo y Producto, Diseño y otros equipos de ingeniería. Las decisiones se toman, no se estancan.

- Dirección técnica: Lo suficientemente cerca del trabajo como para opinar sobre el diseño del sistema y detectar riesgos arquitectónicos. No tan cerca como para estar en los detalles en lugar de eliminar bloqueos.

- Adopción de IA: Estás introduciendo activamente herramientas y flujos de trabajo de IA en la forma en que opera tu equipo: revisión de código, documentación, planificación de sprints, depuración. Tú marcas el ritmo, no lo sigues.

Problemas a Resolver

Construir profundidad de liderazgo de personas a medida que el equipo escala

LawnStarter se está expandiendo rápidamente a nuevas verticales de servicios. Eso significa nueva contratación, mayor complejidad y más presión sobre los Gerentes de Ingeniería (EM) para desarrollar la próxima generación de ingenieros senior y líderes técnicos, no solo para entregar funciones. Necesitamos un EM que haya hecho esto antes, no uno que lo esté descubriendo.

Gestionar equipos distribuidos sin perder cultura ni responsabilidad

Nuestro equipo de ingeniería abarca múltiples zonas horarias y países. La comunicación asíncrona, las reuniones individuales remotas y las ceremonias de sprint distribuidas son la norma, no una solución temporal. Un EM que necesita proximidad diaria en persona para liderar de manera efectiva no prosperará aquí.

Convertir la consistencia de entrega en una ventaja competitiva

Tenemos producto-mercado y un impulso real. La restricción ahora es entregar de manera confiable para capitalizar ese impulso. La velocidad y la predictibilidad de tu equipo afectan directamente la capacidad de LawnStarter para lanzar nuevos servicios y capturar cuota de mercado.

Orquestar la entrega multifuncional desde la hoja de ruta hasta el lanzamiento

Un EM aquí es el tejido conectivo entre Producto, Diseño y funciones especializadas: ingeniería de calidad, arquitectura y seguridad, desde la estimación hasta la entrega. La parte difícil no es llevar a cabo bien una de esas conversaciones; es llevarlas todas en paralelo sin convertirse en el cuello de botella a través del cual se canalizan. Necesitamos un EM que pueda tener en cuenta el valor comercial y la solidez técnica al mismo tiempo y tomar las decisiones de compensación, no uno que se detenga cuando Producto quiere velocidad, Seguridad quiere rigor y Arquitectura quiere la respuesta duradera.

Convertir la adopción de IA en rendimiento sin sacrificar la artesanía

No estamos experimentando con IA en los márgenes. Claude Code, desarrollo basado en especificaciones y revisión asistida por IA se están convirtiendo en flujos de trabajo predeterminados aquí, y hacemos un seguimiento serio de la adopción. Necesitamos un EM que pueda convertir "el equipo usa IA" en un rendimiento medible sin que la calidad disminuya, con opiniones reales sobre dónde la IA ayuda y dónde crea deuda silenciosamente.

Cómo se verá el éxito (Año 1)

- Cada ingeniero de tu equipo tendrá un plan de crecimiento documentado dentro de los 60 días, y podrás hablar de él de memoria.

- Tu equipo entregará su alcance comprometido a tiempo dentro de los 90 días.

- Cero salidas sorpresivas: conoces los riesgos de retención y estás trabajando activamente en ellos.

- La falta de rendimiento se aborda directamente y se documenta, no se pospone.

- El Director de Ingeniería confía en los compromisos de tu equipo porque has demostrado que son confiables.

- Tu equipo estará visiblemente más habilitado por la IA que cuando te uniste: nuevas herramientas adoptadas, viejas tareas manuales automatizadas, ingenieros desbloqueados más rápido.

Requisitos

Quién Eres

Profundamente integrado en IA, no solo consciente de la IA. Has ido mucho más allá de "uso ChatGPT para escribir correos electrónicos". Tus ingenieros esperan que traigas nuevos flujos de trabajo de IA al equipo; has usado Claude para acelerar la revisión de código, has creado indicaciones que ayudan a los ingenieros a escribir tickets más claros o has liderado la adopción de Copilot por parte de tu equipo en el flujo de trabajo de desarrollo. Cuando ves una tarea que consume tiempo del equipo, tu primer instinto es averiguar si la IA puede manejarla. Estás experimentando activamente, compartiendo lo que funciona y marcando el ritmo de la adopción de IA para tu equipo, no siguiendo el liderazgo de otra persona. Es poco probable que este sea un buen puesto si tu uso de IA se detiene en indicaciones ocasionales, si todavía estás evaluando si las herramientas valen la pena la curva de aprendizaje, o si te describirías como "curioso sobre la IA" en lugar de nativo de la IA.

Un desarrollador de personas, no solo un gerente de entrega. Puedes dar ejemplos concretos de planes de crecimiento profesional que has construido, conversaciones difíciles que has tenido y empleados con bajo rendimiento que has gestionado a través de un proceso estructurado. Pasas tu tiempo en reuniones individuales en las personas, no en actualizaciones de estado. Es poco probable que este sea un buen puesto si tus ejemplos de gestión son principalmente sobre mejoras de procesos o hitos de entrega, o si tiendes a culpar a los ingenieros por los resultados del equipo en lugar del entorno que construiste.

Nativo de lo remoto. Has liderado equipos completamente remotos antes, no solo como una solución temporal durante la COVID, sino como una opción predeterminada. Sabes cómo construir confianza sin un espacio físico compartido, cómo ejecutar la toma de decisiones asíncronas y cómo evitar que los ingenieros distribuidos se sientan aislados. Es poco probable que este sea un buen puesto si no has gestionado un equipo completamente remoto en una posición de liderazgo, o si sientes que el trabajo remoto es más difícil que la gestión en persona.

Directo en el conflicto. Cuando hay tensión en el equipo, entre ingenieros, entre ingeniería y producto, entre el desempeño de un miembro del equipo y lo que se espera, lo abordas directa y rápidamente. No dejas que se enquiste. Es poco probable que este sea un buen puesto si has dejado roles o situaciones debido a conflictos no resueltos, o si tus ejemplos de resolución de conflictos son principalmente sobre "crear espacio para el diálogo" sin resolución.

Impulsado por datos sobre personas y entrega. Puedes articular el desempeño de tu equipo en métricas, no solo en sensaciones. Realizas un seguimiento de la velocidad, el riesgo de retención y el crecimiento de los empleados individuales, y utilizas esos datos para tomar decisiones. Es poco probable que este sea un buen puesto si tus respuestas a las preguntas de desempeño son principalmente observaciones de sentido común sin ejemplos vinculados a números u resultados específicos.

Técnicamente creíble. Te mantienes lo suficientemente cerca del código para ganarte el respeto de tus ingenieros: revisiones de código, aportes arquitectónicos, ayuda en la depuración bajo presión. No necesitas ser el mejor ingeniero de la sala, pero tu equipo necesita creer que entiendes lo que están haciendo. Es poco probable que este sea un buen puesto si te has transitionado completamente a la gestión pura y no has tocado trabajo técnico en años.

Un delegador, no un cuello de botella. Tu trabajo es construir un equipo que tome buenas decisiones sin ti, no ser la persona a través de la cual fluyen todas las decisiones. Entrenas a los ingenieros hacia las respuestas en lugar de proporcionarlas. Cuando intervienes, es deliberado y con un tiempo limitado, no una opción predeterminada. Es poco probable que este sea un buen puesto si tu instinto cuando un equipo tiene dificultades es tomar el control, si te encuentras convirtiéndote en el punto de acceso para todas las solicitudes, o si la producción de tu equipo disminuye cuando no estás disponible.

Este Puesto NO es

- Un puesto de arquitecto puramente técnico. El equipo tiene ingenieros senior. Tu trabajo es asegurarte de que sean efectivos y crezcan, no ser la persona más inteligente en cada conversación técnica.

- Un gestor de procesos. Tenemos procesos. Tu trabajo no es documentarlos mejor, sino liderar a las personas que los ejecutan y mejorar los resultados.

- Un trampolín. Buscamos a alguien comprometido con el liderazgo de personas como su oficio principal, no a alguien que esté considerando volver a ser ingeniero individual o que sea indiferente a gestionar personas frente a construir sistemas.

- Un bombero reactivo. Queremos a alguien que identifique el riesgo temprano y lo gestione de forma proactiva, no a alguien que prospere en el caos y vea cada crisis como una insignia de honor.

- Un escéptico de la IA en un puesto de liderazgo. Esperamos que nuestros líderes de ingeniería impulsen activamente la adopción de la IA en sus equipos, no que esperen a ser convencidos.

Beneficios

- Tarifa: $120,000-$140,000 USD anuales (contratista), dependiendo de la experiencia

- Ubicación: Completamente remoto: este puesto está diseñado para líderes remotos-primero.

- Flexibilidad: Horario de trabajo estructurado con flexibilidad razonable para la vida.

LawnStarter proporciona igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad o genética. Cumplimos con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo.

Para postularte: https://weworkremotely.com/remote-jobs/lawnstarter-software-engineering-manager-7