Senior Technical Pre Sales

En EBANX, creemos que las barreras existen para ser derribadas. Comenzamos nuestra historia en Curitiba, Brasil, y hoy somos una empresa global, presente en más de 29 países, con oficinas en Curitiba, São Paulo, Shanghai, Singapur y Johannesburgo. En total, somos más de 700 ebankers distribuidos por el mundo, conectando empresas como Uber, Netflix, Spotify, TikTok, Canva, Shopee, Meta y Shein con millones de consumidores en mercados emergentes, creando nuevas oportunidades y revolucionando el futuro de los pagos digitales.

Nuestra misión es clara: dar acceso global a todos. Nos guiamos por el lema #TamoJunto, que se traduce en cuatro pilares clave: Shape Tomorrow, Evolve Fast, Make It Happen y Unlock The World.

Si quieres formar parte de una empresa global con crecimiento acelerado que está dando forma al futuro de los pagos digitales, EBANX es el lugar para ti.

En el equipo de Operaciones de EBANX, no solo supervisas procesos. Te aseguras de que cada paso de nuestra solución funcione con precisión, eficiencia y fiabilidad, impactando millones de transacciones en todo el mundo. Aquí, la excelencia operativa se combina con la innovación y la colaboración para hacer que nuestro trabajo sea verdaderamente Out Of The Ordinary.

Cómo será tu día a día

• Trabajar en estrecha colaboración con el Equipo Comercial para comprender las necesidades del cliente y definir la mejor solución técnica.
• Liderar llamadas técnicas con diferentes tipos de audiencias: presentando las soluciones de EBANX y/o reuniones exploratorias de descubrimiento para comprender el caso de negocio del cliente;
• Trabajar con Equipos Internos (Arquitectura de Negocio, Producto, Regulatorio, Finanzas, Desarrollo) para diseñar y validar el caso de negocio y las necesidades del cliente, buscando siempre la mejor solución;
• Priorizar, comunicar y mitigar problemas y riesgos con las partes interesadas internas de manera oportuna;
• Preparar una propuesta de solución documentada y de alta calidad que se entregará al cliente y será utilizada por los Equipos Internos de EBANX como guía para el Proyecto de Implementación.
• Informar semanalmente a las partes interesadas internas sobre el progreso de todo tu trabajo con los clientes.
• Garantizar una transferencia fluida al equipo de implementación una vez que el diseño esté completo.

Lo que necesitas para brillar en este puesto

• Formación técnica, con enfoque en aplicaciones web/en la nube y comunicación API;
• Experiencia en la industria de pagos;
• Capacidad para coordinarse eficazmente con personas de culturas geográficamente diversas;
• Habilidades de cara al cliente, relaciones interpersonales efectivas, demostrando credibilidad profesional y técnica;
• Dominio del idioma inglés;
• Un fuerte espíritu de equipo, ayudando a desarrollar el Equipo de Ingenieros de Preventa junto con el Crecimiento de EBANX.