Ingeniero de Tecnología de Marketing

Construye un mundo más seguro.

TRM Labs proporciona soluciones de inteligencia impulsadas por IA que ayudan a las agencias del sector público y privado a investigar y desmantelar el crimen. Las plataformas de TRM permiten a los investigadores rastrear actividades ilícitas, construir casos y elaborar un panorama operativo de las redes de amenazas. Las principales agencias y empresas de todo el mundo confían en TRM para hacer del mundo un lugar más seguro y protegido.

Marketing Operations es responsable de los sistemas sobre los que opera la organización de marketing: el stack MarTech, los datos que describen nuestro embudo y, cada vez más, los agentes de IA que realizan el trabajo. El Ingeniero de Tecnología de Marketing es responsable de la capa de automatización e IA de ese stack: construir los agentes y automatizaciones que eliminan el trabajo manual del equipo, y asegurarse de que sigan funcionando y produciendo resultados en los que podamos confiar. Este es un puesto técnico dentro de una función de marketing, y la parte de marketing no es opcional.

El impacto que tendrás aquí:

• Gestionar la capa operativa de la flota de agentes de marketing de principio a fin: aprovisionamiento, verificación de resultados, monitorización, alertas y respuesta a incidentes. Nada se considera entregado hasta que se ha ejecutado de verdad y se ha verificado su resultado.

• Diseñar y construir procesos, habilidades y automatizaciones de agentes que eliminen el trabajo manual del equipo, y decidir —con criterio de marketing— cuáles merecen la pena ser construidos.

• Instrumentar lo que construimos para que el uso, los resultados y el valor sean visibles para la dirección, y para que los agentes mejoren con la retroalimentación en lugar de quedarse congelados en el lanzamiento.

• Consolidar cómo se definen los conceptos clave de marketing en todas las herramientas y agentes —territorio, etapas de puntuación de leads, MQL y MQA, etapas del pipeline, objetivos— para que las automatizaciones y los dashboards no puedan discrepar silenciosamente, incluso en dos líneas de producto.

• Gestionar el stack MarTech —configuración, administración e integración— y construir de manera que el equipo de ejecución de campañas pueda extenderlo sin soporte de ingeniería para el trabajo rutinario.

Lo que buscamos:

• Experiencia previa en marketing u operaciones de marketing —obligatoria, no preferida. Ya comprendes la lógica del embudo y la atribución, la puntuación de leads, las normas de cadencia de envío y entregabilidad, y las reglas de higiene de listas y consentimiento. Este puesto no tiene un revisor posterior para la corrección de marketing.

• Has operado personalmente algo desatendido. Un pipeline, una integración o un agente que funcionó por sí solo, se rompió sin decírtelo y te enseñó a verificar los resultados en lugar de confiar en un estado "verde". La escala importa menos que las cicatrices.

• Un historial de construcción de automatización de producción dentro de una función GTM —Clay, Zapier, Workato, n8n o similar— donde lo que construiste fue dependido por otras personas y tú fuiste quien lo gestionó.

• Evidencia de que has pasado de la unión sin código al código y a las prácticas de repositorio: control de versiones, revisión de código, CI, pruebas y despliegue en un repositorio compartido en lugar de una cuenta personal.

• Base técnica: competencia práctica en SQL y Python, fundamentos sólidos de API REST, familiaridad con la gestión de secretos para credenciales y claves API, suficiente fluidez en data warehouses (por ejemplo, BigQuery) para consultar y razonar sobre modelos de datos, y administración práctica de HubSpot y Salesforce.

A tener en cuenta (Nice to have):

• Experiencia directa con Claude, o con n8n.

• Experiencia en la construcción de cascadas de enriquecimiento de varios pasos en Clay o similar en las que otros dependen.

• Exposición a prácticas de observabilidad o calidad de datos —monitorización, alertas, comprobaciones de frescura y anomalías— en cualquier puesto anterior.

• Experiencia en el soporte a más de una línea de producto, donde la misma métrica tiene que ser correcta en dos movimientos a la vez.

Sobre el equipo:

• Marketing Operations es un equipo distribuido, no distante, que gestiona los sistemas sobre los que opera la organización de marketing.

• El trabajo es intelectualmente difícil porque la misma métrica tiene que permanecer correcta en dos líneas de producto y múltiples herramientas y agentes a la vez.

• La responsabilidad es alta: este puesto toma decisiones de marketing importantes sin un revisor posterior.

El siguiente rango representa la compensación esperada para este puesto:

• El pago individual se determina por habilidades, cualificaciones, experiencia y ubicación. Los detalles de compensación que se enumeran en esta publicación reflejan únicamente el salario base en EE. UU.

• El rango salarial base estimado para este puesto es de $150.000–$190.000 USD.

• Además, este puesto puede ser elegible para participar en el plan de acciones de TRM.

• Tenga en cuenta que tenemos en cuenta los diferentes costos para geografías fuera de los Estados Unidos.

Instrucciones de solicitud

Si está interesado en unirse a TRM, le animamos a postularse directamente. Cada solicitud es revisada por nuestro equipo de Talento.

Antes de postularse, revise la descripción del puesto detenidamente y resalte la experiencia y el impacto que mejor demuestren las cualificaciones requeridas. Proporcione también respuestas reflexivas y precisas a las preguntas de la solicitud, ya que estas se utilizarán para evaluar sus habilidades y cualificaciones para el puesto.

Si envía su currículum directamente a alguien en TRM, no podemos garantizar que llegue al equipo de contratación adecuado. Postularse directamente es la mejor manera de asegurar que su solicitud sea considerada.

Entrevista con TRM

Nuestro proceso está diseñado para comprender cómo piensa, resuelve problemas y genera impacto, al tiempo que le permite evaluar TRM. La mayoría de los procesos de entrevista incluyen un estudio de caso, una evaluación de habilidades de IA y una entrevista de Principios de Liderazgo.

• Introducción del Reclutador: Cualificaciones, motivaciones y alineación con el puesto.

• Gerente de Contratación: Profundización en su experiencia, habilidades e impacto relevantes.

• Primera Ronda: 1-2 entrevistas centradas en las habilidades más críticas para el puesto.

• Ronda Final: Estudio de caso práctico. Normalmente es una sesión de panel en la que profundizamos en su oficio, resolución de problemas y alineación con TRM.

• Referencias: Antiguos colegas que puedan aportar información sobre su trabajo e impacto.

• Oferta: ¡Enhorabuena! Su reclutador presentará la oferta y los detalles de compensación.

• Bienvenido a TRM: ¡Estamos emocionados de construir un mundo más seguro con usted!

Su reclutador compartirá su plan de entrevista específico y la orientación para la preparación a lo largo del proceso.

Fluidez en IA en TRM

La fluidez en IA es una expectativa básica en TRM.

Creemos que la IA cambia significativamente la forma en que operan los mejores profesionales. Esperamos que cada miembro del equipo utilice la IA para acelerar y reimaginar su oficio, no solo para automatizar tareas superficiales.

En TRM, la fluidez en IA significa que se encuentra entre el 10 por ciento de los mejores profesionales de su función en cómo aplica la IA para:

• Acelerar flujos de trabajo repetibles

• Estructurar y resolver problemas

• Mejorar la calidad de los resultados

• Aumentar la velocidad y el apalancamiento

Será evaluado en fluidez aplicada de IA durante el proceso de entrevista.

Vida en TRM

Estamos construyendo un mundo más seguro. Esa promesa se manifiesta en cómo trabajamos cada día.

TRM se mueve RÁPIDO. Somos un equipo de alta velocidad y alta responsabilidad que espera claridad, seguimiento e impacto. Las personas que prosperan aquí se energizan con problemas difíciles, experimentación y retroalimentación continua. Si algo lleva meses en otro lugar, aquí se entregará en días.

Nuestro trabajo se sitúa en la intersección de la IA, la seguridad nacional y la lucha contra el crimen. Los problemas son complejos, las apuestas son reales y el entorno evoluciona rápidamente. El ritmo y la intensidad del trabajo reflejan la importancia de la misión. Como resultado, la forma en que operamos requiere un alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad, colaboración y resolución creativa de problemas.

En TRM, debe esperar:

• Prioridades y objetivos que cambian rápidamente

• Operar con un alto grado de ambigüedad

• Un alto nivel de responsabilidad y rendición de cuentas personal

• Colaboración estrecha entre equipos y funciones

• Comunicación frecuente y de alto contacto

• Resolución creativa de problemas y pensamiento "fuera de la caja"

• Un ritmo que recompensa la urgencia, la adaptabilidad y los resultados

Este entorno es energizante para las personas que disfrutan construyendo, resolviendo problemas difíciles y logrando avances en situaciones que no siempre están completamente definidas. También requiere prosperar en la ambigüedad, ajustar el rumbo a medida que surge nueva información y mantener el enfoque y la positividad en un entorno rápido e intenso.

También reconocemos que este estilo de operación no es para todos. Si está optimizando principalmente para la previsibilidad o una carga de trabajo consistentemente equilibrada, le animamos a utilizar el proceso de entrevista para evaluar si este entorno es realmente el adecuado. Queremos compañeros que prosperen aquí, no que simplemente sobrevivan.

Si le entusiasman los problemas significativos, le motivan los objetivos ambiciosos y se energiza trabajando junto a colegas impulsados por la misión, es muy probable que encuentre en TRM un lugar excepcional para crecer y contribuir.

Principios de Liderazgo

Contratamos y desarrollamos basándonos en tres principios de liderazgo. Son los estándares de cómo operamos, tratamos a los demás y tomamos decisiones.

• Pionero Orientado al Impacto: Ponemos a los clientes en primer lugar y nos movemos con velocidad, enfoque y adaptabilidad. Tratamos cada plan como un experimento: probar, lanzar, medir e iterar rápidamente.

• Maestro Artesano: Nos preocupamos profundamente por nuestro oficio. Equilibrar la velocidad con altos estándares, asumir la responsabilidad de los resultados de principio a fin e invertir en mejorar cada día.

• Colega Inspirador: Aportamos claridad y energía, no ruido. Aportamos humildad, franqueza y una mentalidad de equipo único, dando y recibiendo retroalimentación para fortalecer al equipo.

Únete a nuestra Misión

En TRM, nos preocupamos profundamente por nuestro oficio. Buscamos personas que quieran que su trabajo importe, que experimenten con velocidad y rigor, y que se enorgullezcan de construir un mundo más seguro para miles de millones de personas. Si le entusiasma la misión de TRM pero no cumple todos los requisitos, le animamos a postularse — contratamos por potencial de crecimiento, juicio y voluntad de aprender rápido.

TRM es una empresa de Serie C con $220 millones en financiación total, respaldada por Goldman Sachs, Bessemer, Y Combinator, Thoma Bravo y otros. Con sede en San Francisco, TRM opera como una empresa distribuida-primero con centros en Los Ángeles, San Francisco, Nueva York, Washington D.C., Londres y Singapur.

Política de Privacidad e Información Adicional

Al enviar su solicitud, usted acepta que TRM Labs procese su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Recopilamos la información que usted proporciona (como su currículum, historial laboral y datos de contacto) únicamente con el fin de evaluar su candidatura para puestos actuales y futuros en TRM.

Debido a que nuestros ciclos de contratación para cer