Gerente, Gestión de Cuentas, AVS UE
**Acerca de Amazon.com**
Amazon.com se esfuerza por ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, donde las personas pueden encontrar y descubrir virtualmente cualquier cosa que quieran comprar en línea. Al ofrecer a los clientes más de lo que quieren: precios bajos, una gran selección y conveniencia, Amazon.com continúa creciendo y evolucionando como una plataforma de comercio electrónico de clase mundial. La evolución de Amazon, de ser un sitio web a un socio de comercio electrónico y una plataforma de desarrollo, está impulsada por el espíritu de innovación que forma parte del ADN de la empresa. Las mentes tecnológicas más brillantes del mundo acuden a Amazon.com para investigar y desarrollar tecnología que mejore la vida de compradores y vendedores en todo el mundo.
**Acerca del puesto**
Gerente de equipo, Gestión de Cuentas
Como Gerente de Gestión de Cuentas, parte del equipo de Amazon Vendor Services (AVS) de Retail Business Services, tendrás la emocionante oportunidad de ayudar a dar forma y ejecutar una estrategia para la gestión de vendedores de Amazon AVS.
El equipo de AVS busca un líder de personas brillante, centrado en el cliente, motivado y creativo para unirse a nuestro equipo. El puesto lidera un equipo de Gerentes de Cuentas responsables de gestionar el crecimiento del negocio para algunos de los Socios Vendedores (vendedores) más influyentes en Amazon, asegurando la satisfacción del Socio Vendedor con el programa a través de un alto nivel de servicio y estándares operativos. En este puesto, gestionarás planes de negocio conjuntos estratégicos para los Socios Vendedores de tu equipo, colaborando con ellos para explorar formas innovadoras de identificar y ejecutar nuevas oportunidades de selección, comercialización y mejora operativa. Interactuarás internamente con líderes de nuestros equipos de Retail y Vendor Services y serás responsable de todos los aspectos del negocio del vendedor con Amazon. Tu equipo se relacionará directamente con múltiples equipos internos para optimizar la línea de productos para los principales fabricantes (vendedores) en Amazon. El candidato prospera en un entorno ambiguo donde debe desarrollar, implementar e iterar datos, procesos, mecanismos y salvaguardias para mejorar la experiencia del cliente. Además, el candidato es un propietario de negocio que comprende las palancas clave para impulsar el crecimiento del negocio y puede operacionalizar esas palancas en su equipo. Tienen pasión por el liderazgo de personas y están en su mejor momento cuando construyen, desarrollan y gestionan equipos de alto rendimiento. Tu equipo utilizará una amplia gama de habilidades y trabajará en áreas funcionales importantes como la comercialización en el sitio, la compra, la gestión de inventario, las finanzas, las operaciones y el marketing en línea, para impulsar el rendimiento de los socios vendedores estratégicos en Amazon. En este puesto, te centrarás en los aspectos estratégicos y operativos de la gestión de las relaciones con los clientes de nuestros vendedores.
Liderarás al equipo para concebir, crear y analizar una amplia gama de esfuerzos de marketing y comercialización en el sitio, incluyendo campañas de marketing para aumentar el tráfico del vendedor, el conocimiento de la marca, la conversión de clientes y los ingresos en Amazon. También analizarás aspectos estratégicos y operativos de la gestión de las relaciones con los clientes de nuestros vendedores.
