Especialista en Respuesta a Incidentes de Seguridad Corporativa, Amazon Corporate Security, Business Assurance Center

Especialista en Respuesta a Incidentes de Seguridad Corporativa, Seguridad Corporativa de Amazon, Centro de Aseguramiento de Negocios. La misión de Seguridad Corporativa de Amazon (ACS) es ofrecer un lugar de trabajo seguro para todos los Amazonianos. El Centro de Aseguramiento de Negocios (BAC) apoya esta misión proporcionando servicios de centro de operaciones de seguridad (GSOC) globales 24/7 a aproximadamente 500,000 clientes corporativos globales, sirviendo como un único punto de entrada para problemas de seguridad corporativa en todo el mundo.

El BAC está buscando especialistas talentosos en respuesta a incidentes para apoyar nuestro programa GSOC en rápida expansión. Un candidato exitoso tendrá un sólido historial en la gestión de incidentes de seguridad, la redacción de informes detallados, la coordinación con las partes interesadas de la respuesta y el impulso de relaciones de servicio positivas entre un grupo diverso de partes interesadas y clientes. El éxito en este puesto requerirá flexibilidad, iniciativa y una amplia gama de habilidades técnicas e interpersonales. La gestión del tiempo y la priorización continua de tareas son cruciales para brindar servicios de soporte en este entorno dinámico y de ritmo rápido.

Debido a las leyes y regulaciones de control de exportaciones aplicables, los candidatos deben ser ciudadanos o nacionales de EE. UU., residentes permanentes de EE. UU. (es decir, titular actual de una tarjeta verde) o admitidos legalmente en EE. UU. como refugiados o haberles concedido asilo.

Responsabilidades clave del puesto
• Gestionar directamente incidentes de seguridad en todo el mundo, trabajando con las partes interesadas de la respuesta y notificando a los equipos asociados clave.
• Coordinar con los miembros del equipo interno para garantizar la clasificación y escalada efectivas de los incidentes de seguridad.
• Redactar productos escritos y comunicaciones de emergencia con un alto nivel de precisión y detalle.
• Navegar por un conjunto de recursos técnicos para recuperar información y crear informes en apoyo de las actividades de gestión de incidentes y crisis según se indique.
• Participar en simulacros y ejercicios de mesa, recomendando mejoras en las prácticas del BAC.

Un día en la vida
Como Especialista en Coordinación de Respuesta a Incidentes, trabajará dentro de un equipo de especialistas para gestionar incidentes de seguridad física en todo el mundo. Los nuevos empleados deben ser capaces de navegar por políticas y procedimientos, y tomar decisiones sólidas en ausencia de orientación, escalando a los líderes del equipo cuando sea necesario. Debe obsesionarse con nuestros clientes, clasificando y respondiendo a sus necesidades de seguridad. Este es un puesto por turnos dentro de una operación 24/7. Es posible que se espere que trabaje por las noches, días festivos y fines de semana.

Acerca del equipo
¿Por qué Seguridad en Amazon?
En Amazon, la seguridad es fundamental para mantener la confianza del cliente y ofrecer experiencias de cliente agradables. Nuestra organización es responsable de crear y mantener un alto nivel de seguridad en todos los productos y servicios de Amazon. Ofrecemos a los profesionales de seguridad talentosos la oportunidad de acelerar sus carreras con oportunidades para adquirir experiencia en una amplia variedad de áreas, incluyendo la nube, dispositivos, comercio minorista, entretenimiento, atención médica, operaciones y física.