Analista de Negocio – Agile

Título del Puesto: Analista de Negocios (Agile)

Ubicación: Caribe/Remoto

Resumen del Rol

El Analista de Negocios Agile será un socio clave para los equipos de banca por internet y móvil, impulsando la entrega exitosa de proyectos ágiles que mejoren las experiencias de banca digital. Este rol conecta a los stakeholders del negocio y a los equipos técnicos, asegurando que las soluciones estén centradas en el cliente, cumplan con las normativas y se alineen con los objetivos del negocio. El BA Agile promoverá las prácticas ágiles, facilitará la iteración rápida y apoyará la mejora continua en un entorno dinámico de servicios financieros. Desarrollará una comprensión profunda del producto y proporcionará el contexto del negocio con un enfoque en el proceso de extremo a extremo.

Responsabilidades Clave

• Recopilación y Análisis de Requisitos Agile: Colaborar con los propietarios de productos, stakeholders y equipos de desarrollo para recopilar, refinar y priorizar historias de usuario y requisitos. Facilitar talleres, entrevistas y ceremonias ágiles (por ejemplo, planificación de sprints, groomings del backlog, retrospectivas). Traducir las necesidades del negocio en historias de usuario claras y accionables, criterios de aceptación y flujos de procesos.

• Mejora de Procesos de Negocio: Analizar los procesos actuales de banca digital, identificar puntos débiles y recomendar mejoras aprovechando metodologías ágiles. Apoyar la automatización, digitalización y el cumplimiento normativo en el diseño de soluciones. Identificar los impactos potenciales de los diseños propuestos en cualquier elemento del proceso de extremo a extremo.

• Diseño y Validación de Soluciones: Trabajar con equipos multifuncionales para diseñar y validar soluciones que satisfagan las necesidades del negocio y del cliente. Participar en la evaluación de soluciones, asegurando la alineación con los principios ágiles y maximizando la entrega de valor.

• Participación y Comunicación con Stakeholders: Desarrollar mapas de stakeholders y planes de comunicación adaptados a entornos de proyectos ágiles. Actuar como enlace entre los equipos de negocio y técnicos, asegurando la transparencia y la comprensión compartida.

• Pruebas y Control de Calidad: Apoyar la creación y ejecución de planes de prueba, incluyendo pruebas de aceptación del usuario (UAT) y ciclos de retroalimentación continua. Solucionar problemas y facilitar la resolución rápida durante los sprints.

• Documentación y Capacitación: Mantener la documentación ágil (historias de usuario, mapas de procesos, notas de lanzamiento). Facilitar la capacitación y la incorporación a nuevos sistemas y procesos. Identificar nuevos procedimientos y ayudas de trabajo que deban desarrollarse o impactos en la documentación existente.

• Análisis y Reporte de Datos: Proporcionar información a través del análisis de datos para informar la toma de decisiones y medir el éxito del proyecto.
• Mejora Continua: Fomentar una cultura de mejora continua, aprovechando métricas ágiles (velocidad, gráficos de burndown) y retroalimentación.

Habilidades y Cualificaciones Críticas

Educación y Experiencia

• Título de licenciatura en Administración de Empresas, Sistemas de Información, Ciencias de la Computación o campo relacionado.
• Más de 3 años de experiencia como Analista de Negocios en proyectos ágiles, preferiblemente en servicios financieros o banca digital.
• Historial comprobado de apoyo a iniciativas de banca por internet/móvil.

Habilidades Técnicas

• Profundo conocimiento de marcos ágiles (Scrum, Kanban, SAFe).
• Dominio de herramientas ágiles (Jira, Confluence, Trello).
• Experiencia en mapeo de procesos (BPMN), redacción de historias de usuario y gestión de backlog.
• Comprensión clara de conceptos técnicos, incluida la familiaridad con APIs, tecnologías móviles/web y SDLC.
• Habilidades de análisis y visualización de datos utilizando herramientas como Excel, Power BI o Tableau.
• Sólido conocimiento de metodologías de análisis de negocio (por ejemplo, BABOK).
• Dominio en la producción de requisitos de calidad y entregables de procesos (por ejemplo, BRDs, casos de uso, historias de usuario, mapas de procesos) y otra documentación relacionada.
• Dominio de herramientas y técnicas de mapeo y modelado de procesos (por ejemplo, Visio).

Competencias Clave

• Pensamiento analítico y resolución de problemas en entornos ágiles y de ritmo rápido.
• Capacidad para aplicar enfoques estructurados, lógicos y basados en datos para comprender problemas de negocio complejos y proporcionar información procesable.
• Demuestra consistentemente la capacidad de trabajar de forma autónoma, buscando proactivamente información y recursos para comprender tareas y obtener resultados.
• Asume la responsabilidad de sus tareas, toma decisiones informadas y gestiona asignaciones con supervisión mínima o dependencia de otros para obtener contexto o dirección.
• Excelentes habilidades de comunicación y facilitación.
• Sólidas habilidades de gestión de stakeholders y creación de relaciones.
• Adaptabilidad y resiliencia en entornos de proyectos dinámicos.
• Compromiso con las mejores prácticas de la industria (IIBA BABOK, Manifiesto Ágil).

Certificaciones (Preferidas)

• Certified Scrum Master (CSM), Certified Product Owner (CSPO), IIBA Agile Analysis Certification (IIBA-AAC) o equivalente.
• Certificación de Capacidad en Análisis de Negocios (CCBA) o certificación PMI-PBA.

Publicado originalmente en Himalayas