Líder de Soluciones de IA, Marketing

Sede central: Canadá - Remoto (solo ON, AB, BC o NS)

Por qué este puesto está en el menú

La mayoría de las empresas están añadiendo IA a los procesos existentes. Este puesto trata de algo diferente: reconstruir esos procesos desde cero, para que los equipos puedan hacer un trabajo que realmente importe.

El equipo de Marketing de Instacart se ha fijado ambiciosos objetivos de IA, y esta es la persona que los hará realidad. Será el primer puesto de este tipo en Marketing, integrado en la organización con un mandato claro: identificar lo que es lento, manual o está roto en toda la organización de Marketing y reconstruirlo en algo fundamentalmente mejor. El punto de referencia no es la mejora marginal. Es la transformación: crear soluciones que hagan que la gente se pregunte cómo trabajaba sin ellas.

Este es un puesto de creador. La estrategia es un medio para un fin. El fin es algo enviado, adoptado y medible. También será el tejido conector de las ambiciones de IA de Marketing: convocar a las personas que poseen los objetivos de IA, desbloquear lo que está atascado y crear un impulso interno que haga que toda la organización se mueva más rápido.

Lo que cocinará en su primer año

Construcción (60%)

• Identificar flujos de trabajo, sistemas y procesos de alto impacto en Marketing que sean lentos, manuales o que estén improvisados, y reconstruirlos de forma nativa para IA, desde cero.
• Ser el responsable de todo el ciclo: comprender el estado actual, diseñar la solución, construirla, enviarla y luego medir qué cambió. Establecer el antes, demostrar el después y presentar el caso a la dirección.
• Llegará con trabajo ya programado. Las primeras construcciones incluyen:
• Narrativas recurrentes de liderazgo y planificación: transformar la forma en que Marketing produce su MBR, resúmenes de planificación trimestral, análisis de variaciones presupuestarias y narrativas de rendimiento de canales; actualmente síntesis manual a través de múltiples entradas, reconstruida en una salida más rápida, más consistente y nativa para IA.
• Proceso integrado de lanzamiento de campañas: automatizar los pasos clave desde la ideación de la campaña hasta el lanzamiento, reduciendo las transferencias manuales y la sobrecarga de coordinación que ralentizan las campañas entre equipos.
• Calidad y estandarización de los briefs: una capa de revisión de IA que evalúa los briefs antes de que salgan de la empresa, marca lo que falta o no está claro, y mejora la calidad de la entrada en toda la organización antes de que los equipos posteriores absorban el costo de un brief deficiente.
• Construir teniendo en cuenta la portabilidad: sus soluciones deben construirse de modo que otros puedan adoptarlas, adaptarlas a su propio contexto y ampliar lo que usted ha construido sin empezar de cero; no solo está resolviendo un problema, sino que está creando una infraestructura sobre la que otros pueden construir.
• Desarrollar y mantener un marco de recepción: recopilar aportaciones de toda la organización, evaluar la viabilidad y el impacto, y tomar una decisión defendible sobre lo que se construirá a continuación, incluido lo que no; la disciplina de priorización significa decir no a las solicitudes de bajo valor tan fácilmente como sí a las de alto valor.

Impulsar la adopción (20%)

• Ser responsable del lado de la gestión del cambio de cada construcción: crear las condiciones para que las personas confíen en lo que ha construido, lo utilicen de forma consistente y no vuelvan a los viejos hábitos cuando algo parezca poco familiar.
• Evangelizar internamente: escribir éxitos, crear estudios de caso, mostrar a otros equipos lo que es posible; su objetivo es generar más demanda de la que puede satisfacer, lo que significa que la organización necesita ver lo que la IA puede hacer realmente, no solo oír hablar de ello.
• Crear energía en torno a la IA en todo Marketing: no como un animador, sino como alguien que muestra a las personas cosas que no sabían que eran posibles y les facilita dar el siguiente paso.

Orquestación y colaboración (20%)

• Liderar el foro de KR de IA de MarComms: convocar a los propietarios de KR de IA de todo Marketing, crear impulso detrás de los objetivos compartidos, identificar bloqueos y mantener el ritmo operativo.
• Actuar como un socio activo para los propietarios de objetivos de IA: desbloquear retrasos de proveedores, resolver brechas de capacidad, ayudar a las personas a salir de los bloqueos.

Los ingredientes secretos que buscamos

Básicos imprescindibles (Requisitos mínimos)

• Más de 7 años en operaciones de marketing, estrategia de marketing o una disciplina estrechamente relacionada: comprende cómo funcionan las organizaciones de marketing, dónde reside la fricción y cuánto cuesta dejarla sin resolver.
• Creador probado con un historial de impacto: ha enviado flujos de trabajo y procesos impulsados por IA que han cambiado demostrablemente la forma en que trabajan los equipos; puede nombrar el problema, describir la solución y cuantificar el resultado. Está tan invertido en IA que la ha aplicado más allá del alcance de su puesto actual.
• Experiencia diaria práctica con herramientas de IA de vanguardia como Claude, GPT-4o o Gemini, incluida la redacción de indicaciones que producen resultados confiables y de calidad de producción a escala.
• Experiencia en la creación de sistemas "agentes" donde los componentes de IA interactúan entre sí, incluido el diseño de múltiples agentes, capas de orquestación y flujos de trabajo que se ejecutan sin intervención humana en cada paso.
• Un enfoque de creación centrado en la adopción: diseñar para la adopción desde el primer día y asumir la responsabilidad de si lo que ha construido se utiliza realmente.
• Sólidas habilidades de comunicación, con la capacidad de explicar lo que está construyendo, por qué es importante y cuál es su estado, para audiencias desde empleados individuales hasta el liderazgo a nivel de CMO.
• Disciplina de priorización: puede evaluar una solicitud y decirle a alguien que su problema no es un buen candidato para la IA en este momento, o que el costo de la construcción supera el beneficio; sabe qué no construir.

Adornos opcionales (Requisitos preferidos)

• Un marco para evaluar rápidamente proveedores y herramientas de IA, incluidos la ejecución de pilotos comparativos y la toma de decisiones basadas en principios sobre lo que se gana un lugar en la pila.

Para postularse: https://weworkremotely.com/remote-jobs/instacart-ai-solutions-lead-marketing