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Muller's Solutions está buscando un Desarrollador de ServiceNow altamente cualificado (Remediación y Pruebas) para unirse a nuestro equipo y apoyar las iniciativas de transformación, remediación y pruebas de ServiceNow. El candidato ideal tendrá experiencia práctica en el desarrollo de ServiceNow, actividades de remediación de la plataforma, resolución de defectos y pruebas para garantizar la estabilidad, calidad y rendimiento de la plataforma ServiceNow.

Responsabilidades Clave:

  • Realizar actividades de remediación en implementaciones existentes de ServiceNow, incluyendo la corrección de defectos, la resolución de problemas técnicos y la optimización de configuraciones.
  • Desarrollar, personalizar y mantener aplicaciones, flujos de trabajo e integraciones de ServiceNow.
  • Analizar y remediar problemas que surjan de actualizaciones de plataforma, migraciones o nuevas implementaciones.
  • Diseñar, ejecutar y apoyar pruebas funcionales, de integración, de regresión y de aceptación del usuario (UAT).
  • Identificar, solucionar y resolver defectos de aplicaciones y problemas de rendimiento.
  • Colaborar con las partes interesadas del negocio, desarrolladores y equipos de QA para recopilar requisitos y validar soluciones.
  • Desarrollar y mantener planes de prueba, casos de prueba y scripts de prueba.
  • Apoyar las pruebas de actualización de ServiceNow y garantizar la compatibilidad con las nuevas versiones.
  • Realizar análisis de causa raíz e implementar acciones correctivas para problemas recurrentes.
  • Garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas de desarrollo de ServiceNow y los estándares de gobernanza.
  • Preparar documentación técnica y proporcionar transferencia de conocimientos a los equipos de soporte.

Requisitos

Cualificaciones Requeridas:

  • Título de licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o un campo relacionado.
  • Más de 4 años de experiencia práctica en desarrollo y administración de ServiceNow.
  • Sólida experiencia en scripting de ServiceNow, incluyendo Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Policies y Flow Designer.
  • Experiencia en actividades de remediación, corrección de defectos y solución de problemas dentro de la plataforma ServiceNow.
  • Experiencia práctica en metodologías de prueba, incluyendo pruebas funcionales, de integración, de regresión y UAT.
  • Experiencia en actualizaciones de ServiceNow y pruebas de versiones.
  • Conocimiento de JavaScript, APIs REST/SOAP y tecnologías de integración.
  • Familiaridad con metodologías Agile/Scrum.
  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.

Cualificaciones Preferidas:

  • Administrador de Sistemas Certificado de ServiceNow (CSA).
  • Desarrollador de Aplicaciones Certificado de ServiceNow (CAD).
  • Experiencia con módulos ITSM, ITOM, HRSD o CSM.
  • Experiencia con herramientas de pruebas automatizadas como ATF (Automated Test Framework) dentro de ServiceNow.
  • Experiencia previa en proyectos de implementación o transformación de ServiceNow a gran escala.

Habilidades Clave:

  • Desarrollo de ServiceNow
  • Remediación y Resolución de Defectos
  • Pruebas y Garantía de Calidad
  • ServiceNow ATF
  • JavaScript
  • APIs REST/SOAP
  • Flow Designer
  • Pruebas de Actualización
  • Solución de Problemas y Análisis de Causa Raíz
  • Agile/Scrum

Publicado originalmente en Himalayas

Salario

0 - 0 Mensual

Mensual

Trabajo Remoto

En Todo el Mundo

Resumen del Trabajo
Trabajo Publicado:
hace 1 día
Expiración del Trabajo:
en 1 mes
Tipo de Trabajo
Tiempo completo
Rol del Trabajo
QA / Tester
Educación
Licenciatura
Experiencia
1 año
Total de Vacantes
1
Profesión
Desarrollador de software

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