Buscamos un Asesor Técnico Senior que pueda combinar una sólida experiencia en entrega de MSP con confianza en la interacción con clientes y experiencia práctica en asesoramiento de ciberseguridad. Tendrás éxito si disfrutas de la responsabilidad de los resultados de principio a fin, te comunicas con empatía y te mantienes práctico mientras mejoras la forma en que trabajamos.
Experiencia: 3+ años de experiencia en MSP, con capacidad demostrada para dar soporte a múltiples entornos de clientes.
Experiencia en administración: experiencia práctica en administración de Microsoft 365 y Google Workspace.
Fortaleza en la interacción con clientes: experiencia demostrada trabajando directamente con clientes: generando confianza, estableciendo expectativas y traduciendo problemas técnicos en próximos pasos claros.
Asesoramiento en ciberseguridad: experiencia sólida y práctica en asesoramiento de ciberseguridad (por ejemplo, evaluación de riesgos, recomendación de controles y guía de implementación).
Liderazgo en escalamientos: responsabilidad segura de los escalamientos de Nivel 2, incluyendo resolución estructurada de problemas y toma de decisiones decisivas.
Mentoría: disposición y capacidad para mentorizar a un técnico de mesa de servicio y elevar el nivel de la documentación y los procesos.
Habilidades blandas: sólida comunicación, responsabilidad, resolución proactiva de problemas y mentalidad colaborativa en un entorno de equipo remoto.
Ajuste de ubicación: residente en Argentina o Colombia (preferible) para apoyar nuestro modelo de trabajo remoto.
Salario
2K - 3K Mensual
Mensual
Trabajo Remoto
En Todo el Mundo
Termómetro Salarial
Basado en 13 posiciones similares en Argentina
2,0002,000
Bajo
Prom: USD 2,000
Alto
En el rango de mercado
Promedio por skill:
MSP delivery
USD 2,000
(1)
client-facing
USD 2,000
(1)
cybersecurity advisory
USD 2,000
(1)
Microsoft 365 administration
USD 2,000
(1)
Google Workspace administration
USD 2,000
(1)
L2 escalations
USD 2,000
(1)
Troubleshooting
USD 2,000
(1)
Documentation
USD 2,000
(1)
Process Improvement
USD 2,000
(1)
Communication
USD 2,000
(1)
accountability
USD 2,000
(1)
problem-solving
USD 2,000
(1)
Collaboration
USD 2,000
(1)
Estimaciones salariales basadas en posiciones similares en nuestra plataforma. Los salarios reales pueden variar.
