Especialista Técnico de Acceso al Paciente

Es más que una carrera, es una vocación.

Tipo de trabajador:

Resumen del puesto:

Responsabilidades y requisitos del puesto:

RESPONSABILIDADES PRIMARIAS

• Responsable de proporcionar experiencia para la implementación, optimización, mantenimiento y monitoreo de los procesos operativos del Ciclo de Ingresos.
• Coordina la configuración del sistema, las pruebas, el análisis del flujo de trabajo, la capacitación, el soporte in situ y la gestión de plantillas y protocolos para proveedores.
• Informa al personal sobre las mejoras del sistema, documenta tendencias e informa sobre problemas operativos.
• Se comunica con el personal de registro, programación, atención al paciente y proveedores. Se reúne periódicamente con el liderazgo y los miembros del equipo de las áreas de apoyo asignadas para discutir, comunicar y facilitar el avance en problemas, proyectos y operaciones.
• Modela y capacita en un servicio al cliente excepcional para garantizar que se cumplan los objetivos y los estándares de calidad.
• Proporciona capacitación en el puesto a los nuevos empleados y al personal existente, lo que incluye cambios en los procesos y actualizaciones relacionadas con Epic y todos los flujos de trabajo relacionados con la primera línea. La capacitación puede incluir aplicaciones informáticas, desarrollo organizacional de primera línea, procesos de clínica, procedimientos operativos y desarrollo de materiales.
• Trabaja con el liderazgo operativo, el personal de capacitación y el personal de informes para planificar, desarrollar, implementar y evaluar las necesidades de evaluación de calidad.
• Participa en múltiples proyectos pequeños en todo el sistema para abarcar aspectos clínicos, financieros y operativos del negocio.
• Realiza evaluaciones funcionales y estudios de tiempos de los procesos de trabajo.
• Proporciona datos operativos comerciales y clínicos a la gerencia, como seguimiento de problemas, informes telefónicos, análisis de personal, encuentros abiertos y colas de trabajo.
• Otras funciones asignadas.

EDUCACIÓN

• Título de licenciatura o combinación equivalente de experiencia y educación

EXPERIENCIA

• Un año de experiencia

REQUISITOS FÍSICOS

• Levantamiento/transporte y empuje/tirón frecuentes de objetos que pesan entre 0 y 25 libras.
• Sentarse, pararse, caminar, alcanzar y movimientos repetitivos de pies/piernas y manos/brazos con frecuencia.
• Uso frecuente de la visión y la percepción de profundidad para distancias cercanas (20 pulgadas o menos) y lejanas (20 pies o más) y para identificar y distinguir colores.
• Uso frecuente de la audición y el habla para compartir información a través de la comunicación oral. Capacidad para escuchar alarmas, maquinaria defectuosa, etc.
• Uso frecuente del teclado/entrada de datos.
• Ocasionalmente agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas, torcerse y agarrarse.
• Ocasionalmente levantar/transportar y empujar/tirar objetos que pesen entre 25 y 50 libras.
• Rara vez escalar.

LICENCIA PROFESIONAL Y/O CERTIFICACIONES REQUERIDAS

• Ninguna

Turno de trabajo:

Departamento:

Horas semanales programadas:

40

Beneficios:

SSM Health valora a nuestros empleados excepcionales al ofrecer un paquete integral de beneficios para satisfacer sus necesidades.

• Permiso Parental Pagado: ofrecemos a los miembros del equipo elegibles una semana de permiso parental pagado para recién nacidos o hijos adoptados recientemente (a prorrata según el FTE).

• Opciones de Pago Flexible:nuestro beneficio voluntario ofrecido a través de DailyPay ofrece a los miembros del equipo elegibles por hora acceso instantáneo a su pago base ganado y no pagado (pueden aplicarse tarifas) antes del día de pago.

• Cobertura de Matrícula por Adelantado: proporcionamos cobertura de matrícula por adelantado a través de FlexPath Funded para los miembros del equipo elegibles.

Explore Todos los Beneficios

SSM Health es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. SSM Health no discrimina por motivos de raza, color, religión, origen nacional, edad, discapacidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, embarazo, estado de veterano, o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Haga clic aquí para obtener más información.

Publicado originalmente en Himalayas