Liderar, mentorizar y desarrollar un equipo de Analistas y Especialistas en Aplicaciones Clínicas.
Establecer objetivos departamentales, expectativas de rendimiento y planes de desarrollo profesional.
Gestionar la dotación de personal, la programación, la priorización de la carga de trabajo y las responsabilidades presupuestarias.
Fomentar una cultura de colaboración, responsabilidad, innovación y mejora continua.
Supervisar la implementación, el mantenimiento, la mejora y el soporte de aplicaciones clínicas, incluidos Registros Médicos Electrónicos (EHR), Sistemas de Información de Laboratorio (LIS), Sistemas de Información de Radiología (RIS), sistemas de Farmacia y otras tecnologías clínicas.
Desarrollar y mantener hojas de ruta de aplicaciones alineadas con la estrategia organizacional.
Garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la fiabilidad del sistema.
Coordinar las actualizaciones de aplicaciones, parches, pruebas y lanzamientos.
Gestionar la planificación del ciclo de vida de las aplicaciones y las relaciones con los proveedores.
Liderar proyectos de implementación y optimización interfuncionales.
Coordinar el cronograma del proyecto, la asignación de recursos, la mitigación de riesgos y la comunicación con las partes interesadas.
Garantizar que los proyectos se completen a tiempo y dentro del presupuesto.
Participar en iniciativas de planificación estratégica organizacional relacionadas con la tecnología clínica.
Colaborar con médicos, enfermeras, departamentos auxiliares y líderes operativos para mejorar los flujos de trabajo a través de la tecnología.
Analizar los procesos clínicos y recomendar mejoras en las aplicaciones.
Promover la adopción de flujos de trabajo basados en evidencia y documentación estandarizada.
Garantizar que las aplicaciones clínicas cumplan con los requisitos reglamentarios, incluidos HIPAA, CMS, Joint Commission y las regulaciones estatales y federales aplicables.
Apoyar las iniciativas de ciberseguridad relacionadas con los sistemas clínicos.
Desarrollar políticas, procedimientos y documentación para la gobernanza de aplicaciones.
Participar en auditorías, planificación de recuperación ante desastres y esfuerzos de continuidad del negocio.
Actuar como contacto principal para los proveedores de aplicaciones clínicas.
Gestionar el rendimiento de los proveedores, contratos, resolución de problemas y acuerdos de nivel de servicio.
Evaluar nuevas tecnologías y soluciones de software.
Coordinar integraciones de terceros con sistemas empresariales.
Apoyar las iniciativas organizacionales de gestión del cambio.
Colaborar con los equipos de educación para desarrollar programas de capacitación para usuarios.
Garantizar una comunicación efectiva sobre cambios y actualizaciones del sistema.
Promover la participación y satisfacción del usuario final.
Supervisar las métricas de rendimiento de las aplicaciones y los indicadores clave de rendimiento.
Preparar informes para la alta dirección sobre la utilización de aplicaciones, métricas de soporte y estado del proyecto.
Utilizar datos para identificar oportunidades de mejora y medir resultados.
Título de licenciatura en administración de la atención médica, tecnología de la información, informática, informática en enfermería o campos relacionados.
5-7 años de experiencia progresiva en liderazgo en tecnología de la salud, sistemas clínicos o interoperabilidad, con al menos 3 años gestionando equipos de tecnología de la salud empresariales.
Experiencia con estándares de interoperabilidad de atención médica y arquitecturas de integración, incluidos HL7, FHIR, CCD/CCDA e integración basada en API.
Experiencia demostrada en la dirección de implementaciones de tecnología clínica a gran escala, optimizaciones e iniciativas de interoperabilidad.
Sólida comprensión de los flujos de trabajo clínicos, las operaciones de atención médica y los requisitos de cumplimiento normativo.
Experiencia comprobada en la gestión de relaciones con proveedores y contratos de tecnología empresarial con disciplina de costos y rendimiento.
Historial de liderazgo de iniciativas de transformación interfuncionales en entornos de atención médica complejos y multientidad.
Título avanzado en informática de la salud, administración de la atención médica, tecnología de la información o equivalente.
Experiencia en la gobernanza de sistemas clínicos multientidad o de red de entrega integrada.
Fluidez técnica demostrada en sistemas de información de atención médica, incluida la arquitectura de aplicaciones, interfaces, bases de datos e integraciones de sistemas.
Conocimiento práctico de estándares de interoperabilidad como HL7, FHIR, DICOM, CCD/C-CDA y motores de interfaz.
Comprensión de Active Directory, gestión de identidad y acceso, inicio de sesión único (SSO), seguridad basada en roles y aprovisionamiento de usuarios.
Familiaridad con SQL, herramientas de informes, paneles y análisis de datos para respaldar la toma de decisiones operativas y clínicas.
Conocimiento de entornos de aplicaciones en la nube y locales, virtualización y dependencias de infraestructura que afectan las aplicaciones clínicas.
Comprensión de la gestión de servicios de TI (ITIL), gestión del cambio, gestión de lanzamientos y procesos de gestión de incidentes/problemas.
Capacidad para interpretar documentación técnica, registros y métricas de rendimiento del sistema para facilitar la solución de problemas y el análisis de causa raíz.
Conocimiento práctico de API, servicios web y metodologías de integración de aplicaciones.
Comprensión de los principios de ciberseguridad, gestión de vulnerabilidades, recuperación ante desastres, continuidad del negocio y requisitos de seguridad de HIPAA.
Capacidad para comunicar conceptos de manera efectiva a médicos, ejecutivos, proveedores y profesionales de TI.
Experiencia en la evaluación de tecnologías emergentes de atención médica, incluida la inteligencia artificial, el soporte de decisiones clínicas, la automatización de flujos de trabajo y las soluciones de salud digital, para determinar su valor operativo y clínico.
Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con un enfoque proactivo y orientado a soluciones.
Capacidad para evaluar riesgos, priorizar demandas contrapuestas y tomar decisiones operativas y técnicas sólidas.
Compromiso con la seguridad empresarial, el cumplimiento y la gobernanza como disciplinas fundamentales.
Capacidad para liderar a través de analistas y especialistas, desarrollando la capacidad organizacional en aplicaciones clínicas.
Compromiso con la innovación, el aprendizaje continuo y la excelencia operativa.
Publicado originalmente en Himalayas
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