ORDERYOYO
Ingeniero/a de Software Líder – Pagos
Remoto · Reuniones trimestrales del equipo en una de nuestras oficinas globales · Salario competitivo
Sobre el Puesto
En OrderYOYO, los pagos son el núcleo de todo lo que hacemos. Cada pedido realizado, cada restaurante pagado y cada disputa resuelta pasa por los sistemas que este equipo posee y opera.
Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Software Líder – Pagos para liderar la próxima etapa de evolución de nuestra plataforma de pagos — como un líder técnico práctico que pueda hacer crecer y gestionar un equipo de ingenieros de pagos, establecer la dirección técnica de un dominio crítico para el negocio y apoyar nuestra transición a un modelo operativo más escalable en plataformas de pedidos en línea y en tienda (TPV, Quiosco y terminales de pago).
Desempeñarás un papel central en la configuración de cómo OrderYOYO maneja el dinero — desde la autorización y liquidación hasta las disputas y la facturación de comerciantes — mientras construyes y desarrollas a las personas que lo hacen posible.
Misión del Puesto
Liderar las personas, la arquitectura y la entrega detrás de la plataforma de pagos de OrderYOYO — habilitando la incorporación KYC, deducciones, tiempos de liquidación/pago, flujos de disputas y facturación de comerciantes — mientras se hace crecer un equipo de ingeniería de alto rendimiento y se eleva el listón de fiabilidad, seguridad y calidad de ingeniería en uno de nuestros dominios más críticos para el negocio.
Responsabilidades Principales
Liderazgo de Personas y Desarrollo de Equipos
- Liderar, mentorizar y hacer crecer un equipo de ingenieros de pagos — proporcionando orientación técnica práctica, retroalimentación regular y caminos claros para el desarrollo profesional.
- Encargarse de la contratación y la creación de equipos para la función de ingeniería de pagos, colaborando con el reclutamiento para definir perfiles de puesto, realizar entrevistas y atraer talento sólido.
- Gestionar el día a día de las personas: 1:1, establecimiento de objetivos, revisiones de desempeño y conversaciones sobre progresión profesional para los subordinados directos.
- Construir una cultura de equipo donde el conocimiento de pagos se documente y comparta, no sea tribal — a través de revisiones de diseño, estándares y mentoría.
- Representar al equipo de ingeniería de pagos en conversaciones de liderazgo y multifuncionales, traduciendo las necesidades del negocio en estrategia técnica y prioridades del equipo.
- Equilibrar la contribución técnica práctica con las responsabilidades de gestión de personas, manteniéndose lo suficientemente cerca de la base de código para liderar con el ejemplo y desbloquear al equipo.
Propiedad Técnica y de Dominio
- Establecer la dirección técnica y la estrategia de arquitectura a largo plazo para los servicios del dominio de pagos, incluyendo integraciones de pasarelas, flujos de intención/autorización/captura/reembolso de pagos, orquestación de pagos y conciliación.
- Supervisar las capacidades del marketplace: incorporación/integración KYC, configuración del comerciante, instrucciones de liquidación, deducciones y alineación de facturación/extractos del comerciante.
- Garantizar primitivas robustas de "flujo de fondos" en los sistemas del equipo — idempotencia, libros de contabilidad/eventos y pistas de auditoría que sean totalmente compatibles para finanzas y cumplimiento.
- Ser propietario de la estrategia para integraciones de PSP y socios, con especial atención a las implicaciones de tripartitos / sub-comerciantes cuando sea aplicable.
- Supervisar los puntos de contacto de disputas/contracargos y gestión de fraudes en flujos de trabajo internos y herramientas de PSP, y fomentar la colaboración con Operaciones en manuales y rutas de escalada.
- Colaborar estrechamente con Producto, Legal/Cumplimiento, Finanzas y Soporte para convertir los requisitos en comportamiento de producción seguro y comprobable.
- Elevar la calidad de la ingeniería en un dominio de alta rotación: pruebas automatizadas, despliegues seguros/canarios, observabilidad y mejoras en la respuesta a incidentes, con responsabilidad por los resultados en todo el equipo.
Requisitos Indispensables
- Experiencia comprobada liderando, mentorizando o gestionando personas en un equipo de ingenieros de software — incluyendo contratación, gestión del desempeño y desarrollo profesional.
- Sólida experiencia en ingeniería backend en sistemas distribuidos — microservicios, procesamiento asíncrono, APIs resilientes y consistencia eventual.
- Experiencia en producción con flujos de pago (autorización/captura/reembolso, webhooks, conciliación) y patrones de "corrección monetaria" como claves de idempotencia, pensamiento de doble entrada y auditabilidad.
- Una mentalidad sólida de seguridad: cumplimiento PCI, protección de PII, gestión de secretos, mínimo privilegio y prácticas de codificación segura.
- Comodidad trabajando en un entorno principalmente Azure (APIs, colas/eventos, monitorización), con sólidas prácticas de CI/CD y pruebas automatizadas.
- Comunicación clara y segura tanto con ingenieros como con partes interesadas no técnicas en escenarios de alto riesgo — incidentes, fallos financieros y solicitudes de cumplimiento.
- Buen criterio sobre cuándo avanzar rápido, cuándo estandarizar y cuándo decir "aún no" con evidencia — equilibrando la capacidad del equipo, la deuda técnica y las prioridades del negocio.
Experiencia Muy Valorada
- Experiencia escalando o reestructurando un equipo de ingeniería durante períodos de crecimiento o cambio organizacional.
- Experiencia con modelos operativos de sub-comerciantes, marketplaces o similares a Payfac (KYC, suscripción, liquidaciones, deducciones de tarifas).
- Familiaridad con herramientas de disputas, reglas de esquemas de tarjetas, reglas 3DS/riesgo o plataformas de fraude.
- Experiencia colaborando con liderazgo de Legal, Cumplimiento o Finanzas en requisitos regulatorios o de auditoría.
Quiénes Somos
En OrderYOYO, la cultura de la empresa es lo primero. Creamos un entorno positivo e inclusivo donde se confía en las personas para hacer su mejor trabajo y asumir la propiedad de lo que construyen. El desarrollo personal es fundamental en nuestra forma de trabajar — se anima a los ingenieros a crecer técnicamente, asumir responsabilidades y ayudar a dar forma a la evolución de nuestros productos y plataformas.
Ayudamos a los restaurantes a tener éxito en línea proporcionando sitios web de marca, aplicaciones móviles y soluciones de marketing personalizadas, dándoles el control total de su negocio. Al eliminar las altas comisiones cobradas por plataformas de terceros, empoderamos a los restaurantes para que crezcan de manera sostenible.
A través de nuestra asociación con AppSmart, el líder del mercado en sistemas TPV y en tienda, nos hemos convertido en la plataforma más grande centrada en restaurantes en Europa.
Qué Ofrecemos
• Salario competitivo.
- Un puesto remoto — trabaja desde donde hagas tu mejor trabajo, con reuniones presenciales trimestrales en una de nuestras oficinas globales.
- Alta propiedad y autonomía, con una mano directa en la configuración del equipo que lideras.
- Un mandato de liderazgo claro, con alcance para crecer aún más en responsabilidades de gestión de ingeniería más amplias.
- La oportunidad de liderar el trabajo en sistemas de producción críticos para los ingresos.
- Un fuerte enfoque en seguridad, fiabilidad y mejores prácticas de ingeniería.
- Un equipo de ingeniería colaborativo e internacional.
- Énfasis real en el aprendizaje, la mentoría y el crecimiento a largo plazo — para ti y para las personas que lideras.
Publicado originalmente en Himalayas
