Especialista Jira - Administrador Suite Atlassian

Sobre el rol

Transformapp, una empresa líder en desarrollo de software para sistemas transaccionales y en plena expansión, busca incorporar un talentoso Especialista Jira / Administrador de la Suite Atlassian a su equipo en Santiago Centro. Si te apasiona optimizar procesos, gestionar plataformas colaborativas y ser un referente técnico, esta oportunidad es para ti. Serás el principal responsable de la administración, configuración, gobernanza y evolución de nuestras herramientas Atlassian (Jira Software, Jira Service Management, Confluence), así como de la gestión de canales de comunicación como Mattermost, asegurando su alineación con las metodologías de trabajo de nuestros diversos equipos.

Responsabilidades clave

• Administración integral de la Suite Atlassian, incluyendo Jira Software y Jira Service Management.
• Configuración avanzada de proyectos, flujos de trabajo (workflows) y esquemas de permisos.
• Diseño e implementación de automatizaciones para optimizar tareas y procesos.
• Gestión y administración de Confluence como plataforma central de documentación y conocimiento.
• Provisión de soporte funcional y técnico a los usuarios de las herramientas.
• Administración y mejora continua de Mattermost para una comunicación fluida.
• Generación de reportes y métricas para asegurar la visibilidad operacional.
• Desarrollo de material de capacitación y documentación técnica.
• Proponer e implementar mejoras continuas en el uso de la Suite Atlassian.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad, control de accesos y gobernanza de la plataforma.

Requisitos indispensables

• Formación en Ingeniería en Informática, Sistemas o carreras afines.
• Experiencia comprobada de al menos 2 años administrando herramientas Atlassian, con foco en Jira Software y Jira Service Management.
• Dominio en la configuración avanzada de Jira, incluyendo workflows, esquemas de permisos y campos personalizados.
• Experiencia sólida en el uso y dominio de JQL (Jira Query Language).
• Experiencia trabajando con Confluence para la gestión de documentación y colaboración.
• Conocimiento en automatizaciones nativas de Jira y/o experiencia con aplicaciones del Atlassian Marketplace como ScriptRunner.
• Habilidad para interactuar eficazmente con equipos técnicos y no técnicos, actuando como un nexo entre las necesidades del negocio y la configuración de las herramientas.

Se valorará

• Certificación Atlassian.
• Experiencia en entornos Jira Data Center y/o procesos de migración a Jira Cloud.
• Conocimientos en scripting (Groovy, Python).

Beneficios

• Formar parte de una empresa líder en tecnología con un ambiente de constante crecimiento.
• Oportunidades para el desarrollo profesional y la adquisición de nuevas habilidades.
• Acceso a capacitaciones y recursos para tu formación continua.
• Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.

Rango salarial estimado: USD 1200 - 1800 mensuales, según experiencia y calificaciones.