¡Puesto inicial con gran potencial de crecimiento!Millennium Systems International es una empresa de software emocionante y dinámica con sede en Parsippany, NJ, fundada en 1987 para proporcionar a la industria de la belleza y el bienestar software de gestión potente y con visión de futuro, así como herramientas vitales. Hemos construido una empresa basada en tecnología revolucionaria, soporte excepcional y, lo que es más importante, una gran pasión por educar a los propietarios de salones y spas sobre cómo mantener el éxito. Nuestro software se utiliza en miles de salones y spas en más de 36 países, procesa miles de millones de dólares en transacciones al año y es utilizado por cientos de miles de usuarios.
Millennium Systems International se enorgullece de haber sido nombrada NJ Top Workplace 2025 por cuarto año consecutivo. Además de este honor principal, MSI también obtuvo dos premios especiales:
Top Technology Workplace y
Top Remote Workplace, lo que subraya la cultura de innovación y flexibilidad de la empresa.
Si te encanta interactuar con todo tipo de personas, disfrutas resolviendo problemas y tienes facilidad para conectar con los clientes, ¡serás perfecto para nuestros clientes! Buscamos incorporar nuevos miembros de equipo experimentados, enérgicos y entusiastas a quienes les guste el desafío de trabajar en un entorno dinámico. Se proporciona formación formal para este puesto a tiempo completo, por horas y no exento, de forma remota.
Este puesto ofrece una excelente trayectoria de crecimiento profesional. ¡Bienvenidos recién graduados!Debe residir en los Estados Unidos para ser empleado.
Horario requerido:L-V de 11:30 AM a 8:15 PM EST y Sábados de 9:00 AM a 5:45 PM EST, un día libre entre semana y domingos libres, 40 horas a la semana trabajando 5 días.El rango salarial es de $38,000 a $40,000. ¿Qué habilidades necesito?- Pasión por la tecnología y por ayudar a las personas
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
- Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de crear una conexión rápida
- Una persona sociable. Debe ser capaz de dirigir una conversación y ser agradable
- Disfrutar trabajando directamente con los clientes en un entorno dinámico
- Habilidades lógicas, analíticas y de resolución de problemas
- Capacidad para aprender nuevo software/hardware y adaptarse a los cambios tecnológicos
- Una persona proactiva que pueda trabajar de forma independiente y como miembro de un equipo
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Tener excelentes habilidades de gestión del tiempo
- Conocimiento de la industria de la belleza es una ventaja
¿Qué haré?El Especialista de Soporte Empresarial atiende las consultas de los clientes recopilando información a través de preguntas de sondeo para identificar la naturaleza del problema y soluciona problemas relacionados con el producto y la formación. Se ofrece soporte y formación a los clientes por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Adoptamos habilidades de escucha activa para comprender y defender las necesidades de nuestros clientes. Documentará el problema en Salesforce y ofrecerá una solución para que nuestros clientes tengan éxito. Se mantendrá al día sobre el conocimiento del producto Meevo y los procesos de negocio internos. Debe ser capaz de comprender y desarrollar conocimientos técnicos de los productos, integraciones y escenarios de negocio de Meevo.
Requisitos:- Se prefiere título de licenciatura o asociado
- Proveedor de servicios de Internet fiable
- Excelentes habilidades de comunicación
- 0-5 años de experiencia en puestos relacionados con el servicio al cliente
- Conocimientos tecnológicos
- ¡Experiencia en Salesforce es una ventaja!
Ofrecemos:Tiempo libre remunerado (PTO) y días festivos¡Disfrute de generosas
tres semanas de tiempo libre remunerado (PTO) que comienzan a acumularse con cada período de pago desde su primer día! Además, disfrutará de
diez (10) días festivos pagados durante 2025, junto con
cinco (5) días de enfermedad pagados y
un (1) día personal, ¡porque creemos en cuidarle!
Beneficios médicos, dentales y de visión¡Su bienestar es una prioridad! Ofrecemos
planes médicos, dentales y de visión subvencionados, con cobertura que se activa rápidamente. Todo se trata de asegurarse de que se mantenga sano, feliz y bien atendido.
Seguro de vida¡Tranquilidad para usted y sus seres queridos! Ofrecemos
seguro de vida y seguro por muerte accidental y desmembramiento (AD&D). ¿Qué es aún mejor?
Millennium Systems International cubre el costo total, ¡100% por nuestra cuenta!
Seguro de incapacidad a largo y corto plazoManténgase seguro sin importar lo que la vida le depare.
Seguro de incapacidad a corto y largo plazo. Y le cubrimos las espaldas,
Millennium Systems International cubre el costo total del
seguro de incapacidad a largo plazo al 100%.
Plan de jubilación 401(k)¡Planifique su futuro con confianza! Será elegible para inscribirse en nuestro sólido
plan 401(k). Cuando lo haga, disfrutará de una
correspondencia del 100% hasta el 4% de sus contribuciones, gracias a nuestro
plan Safe Harbor. Es nuestra manera de ayudarle a construir un mañana más brillante.
Oportunidades de aprendizaje y desarrolloFomentamos una cultura de crecimiento y excelencia profesional. Como parte de nuestros beneficios, ofrecemos acceso ilimitado a los cursos en línea de Udemy, lo que le ayudará a perfeccionar sus habilidades, explorar nuevas áreas y avanzar en su carrera. Ya sea que esté profundizando su experiencia o aprendiendo nuevas tecnologías, estamos aquí para apoyar su desarrollo en cada paso del camino.
MSI participa en E-Verify.Publicado originalmente en Himalayas
